騰訊公司作為國內最大互聯(lián)網公司，為順應用戶需求以及推動業(yè)務發(fā)展，已經進行公司組織架構調整。騰訊將從原有的業(yè)務系統(tǒng)制(BUS)升級為事業(yè)群制(BGS)，把現有業(yè)務重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群、互動娛樂事業(yè)群、移動互聯(lián)網事業(yè)群、網絡媒體事業(yè)群、社交網絡事業(yè)群，整合原有的研發(fā)和運營平臺，成立新的技術工程事業(yè)群，并成立騰訊電商控股公司專注運營電子商務業(yè)務。
馬化騰在發(fā)出的全員內部郵件中表示：“我們希望通過這次調整，更好地挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網未來的機會，目標包括：強化大社交網絡;擁抱全球網游機遇;發(fā)力移動互聯(lián)網;整合網絡媒體平臺;聚力培育搜索業(yè)務;推動電商揚帆遠航;并且加強創(chuàng)造新業(yè)務能力。同時，我們也聚合技術工程力量，發(fā)展核心技術以及運營云平臺，更好的支撐未來業(yè)務的發(fā)展?！?
騰訊為何重點布局六大業(yè)務
從調整方案看，騰訊將重點布局社交、游戲、網媒、無線、電商和搜索六大業(yè)務，強化平臺戰(zhàn)略?？梢钥闯鲵v訊的長期戰(zhàn)略布局中，一個完整的平臺矩陣已初具雛形。這個平臺矩陣涵蓋了騰訊已經投入了相當一段時間的幾大互聯(lián)網領域，同時為未來發(fā)展和變化預留出足夠的空間。
在社交領域，騰訊這次在社交領域的大動作應該是看到了Facebook帶來的標桿效應：即將上市的Facebook，即將成為美國IPO融資最多的公司，預期估值達1000億美元左右，社交網絡的潛力從中可窺一斑。事實上，借助開放平臺，騰訊在社交領域正呈加速趨勢。
在游戲領域，“擁抱全球網游機遇”，騰訊展現了全球化布局的戰(zhàn)略意圖。騰訊2011年在國內游戲市場已經穩(wěn)居第一，這個時候試水國際化正當其時。
在新媒體領域， “整合網絡媒體平臺”。騰訊已經逐步將傳統(tǒng)門戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進行深度整合，形成一個整合性的新媒體平臺，在新媒體領域形成了更為全面的布局。
在無線領域，“發(fā)力移動互聯(lián)網”，無線不僅是騰訊最早搭建的平臺之一，也是最早帶來收入的業(yè)務，騰訊在移動互聯(lián)上的布局愈加豐富和清晰。此次成立移動互聯(lián)網事業(yè)群，可以看出騰訊將積極地在無線互聯(lián)網市場上爭取更大的發(fā)展。
在電商領域，“推動電商揚帆遠航”，顯示了騰訊長期投資電子商務的決心。未來專注的電商公司將以更靈活的機制應對市場挑戰(zhàn)。騰訊先后投資了易迅、好樂買和珂蘭鉆石等優(yōu)秀的B2C電商企業(yè)，未來五年，騰訊電商控股公司的目標是可以成為一個匯聚超過100萬家各類商戶的超級電商平臺。
在搜索領域，“聚力培育搜索業(yè)務”，騰訊將通過此次組織調整，使搜索業(yè)務更好的依托公司核心技術工程平臺和移動互聯(lián)網業(yè)務平臺的資源優(yōu)勢，大力發(fā)展新一代搜索服務。在新的架構調整中，搜索商業(yè)部門與無線平臺的整合是一大亮點。
可以看出，在騰訊的長期戰(zhàn)略布局中，一個完整的平臺矩陣已初具雛形,并為未來發(fā)展和變化預留出足夠的空間。騰訊很有緊跟用戶體驗的意識和經驗，對大趨勢也足夠敏感。這次的調整將不同業(yè)務領域梳理得更加清晰，能夠更好地支持接下來的業(yè)務變革，進一步滿足用戶和市場的需求?！?
適時而變，助推騰訊走向世界
“一切以用戶價值為依歸”的經營理念，在騰訊的架構調整中，再次得到凸顯。馬化騰在內部郵件中特別提到，“在互聯(lián)網行業(yè)，誰能把握行業(yè)趨勢，最好地滿足用戶內在的需求，誰就可以得到用戶的垂青，這個是我們行業(yè)的生存法則”。
騰訊各個業(yè)務部門雖然也在不斷與時共進，但由于架構的限制，已經不能完全滿足用戶層出不窮的新需求了，所以騰訊必須要聚焦用戶、順勢而變，從用戶需求的角度，從產業(yè)發(fā)展的角度重新調整組織架構。
在國內互聯(lián)網公司中，騰訊無疑是最注重用戶需求和市場趨勢的。迄今為止，它經歷了兩次重大組織變革，2005年的第一次已經被證明，它讓騰訊有了一次質的飛躍，一舉成為國內最大的互聯(lián)網公司，而這一次，它將助推騰訊向世界級公司邁進。
無論從用戶規(guī)模、收入、市值等指標來看，現在的騰訊均處在歷史最佳狀態(tài)。向來以穩(wěn)健著稱的騰訊，選擇在此時“變陣”，業(yè)內人士普遍認為這個時機選擇的恰當。這次重組將給騰訊帶來長期積極意義。目前騰訊的體量已經足夠大，業(yè)務布局也比較完整了。接下來它要做的，是完成從中國最大的互聯(lián)網公司向真正世界級公司邁進的“質變”。
號召員工發(fā)揚“小公司精神”
此次調整，一個更引人關注的話題是，騰訊將原來的業(yè)務系統(tǒng)制升級成了事業(yè)群制。調整后，騰訊各事業(yè)群將擁有更清晰明確的方向和分工，更閉環(huán)高效的決策機制，以發(fā)揮互聯(lián)網“聚焦、快速、靈活”的優(yōu)勢，在事業(yè)群內充分發(fā)揮靈活、敏銳、創(chuàng)新的“小公司”精神。同時，各事業(yè)群之間服務核心用戶以及共享基礎服務平臺，力求充分利用“大公司”的資源平臺整合優(yōu)勢。
“當團隊規(guī)模變大后，很容易會滋生出一些大企業(yè)毛病。到底我們如何能夠克服大企業(yè)病，打造一個世界級的互聯(lián)網企業(yè)?”馬化騰在內部郵件中透露了對組織管理的思考。在他看來，當公司擴張到一定程度時，就需要從“大”變“小”，重塑小公司的創(chuàng)業(yè)特質，激發(fā)激情、快速響應，引領技術和體驗的創(chuàng)新，打造讓用戶驚喜的精品。騰訊此舉，無疑是要在公司發(fā)展到2萬人規(guī)模的時候重拾小公司“小、快、靈”的特色，重新喚起組織活力和創(chuàng)業(yè)激情。
深入推行開放戰(zhàn)略
除了關注架構調整給內部帶來的影響，騰訊此次還明確要求各個事業(yè)群藉此進一步打造開放平臺，實現產業(yè)共贏。
馬化騰在致員工的信中明確指出：“我們的幾大BG平臺必須進一步擴大開放范圍，提升開放能力。當我們有明確的方向、并且不斷強化開放的能力，打造開放平臺，我們才能真正做到開放協(xié)同、產業(yè)共贏。”
從架構調整可以看出，騰訊對向開放戰(zhàn)略轉型堅定不移。騰訊需要去構建一個生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴一起培育一片森林，以前主要是在公司層面思考，將來要多從產業(yè)層面思考。
隨著騰訊開放力度的加大，將對互聯(lián)網行業(yè)產生更深遠的影響，比如極大降低創(chuàng)業(yè)門檻、推動互聯(lián)網行業(yè)有機生態(tài)的建立等。可以預期，騰訊各事業(yè)群將形成“強化核心平臺+聚焦關鍵業(yè)務+扶持產業(yè)鏈合作伙伴”的有機格局，進一步推動行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實現開放共贏。
