管理者的“C”能力修煉
——中高層管理者如何落地企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)管理的剛性約束力越來越趨于完善，企業(yè)管理成本居高不下，然而，企業(yè)管理中的問題卻依然層出不窮，組織的柔性能力普遍在快速消失，組織信仰與組織忠誠愈發(fā)難以構(gòu)建。無論企業(yè)的性質(zhì)怎樣，其組織內(nèi)部成員之間的關(guān)系卻越來越多的依靠與利益關(guān)系來維系。這一問題逐漸引起了許多企業(yè)家的反思和學(xué)者的重視，現(xiàn)代企業(yè)究竟該如何管理?現(xiàn)代企業(yè)不僅需要科學(xué)管理，更需要文化管理，而企業(yè)導(dǎo)入文化管理的前提，首先是企業(yè)的管理團隊是否具備企業(yè)文化實踐與管理的能力。
許許多多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功案例表明，企業(yè)家和高層管理團隊之所以能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌，就是因為管理者能夠把自己的精神和愿景傳達(dá)給每一位員工，從而使員工心甘情愿的為此持續(xù)的付出努力。這種魔力來源于管理者所具備的另一種管理能力——企業(yè)文化的實踐能力，即，管理者的“C能力”。
當(dāng)然，管理者的“C能力”并非自然形成。管理者如何才能獲得“C能力”?需要一套科學(xué)的、系統(tǒng)的、長期的學(xué)習(xí)與修煉模式。特別是筆者出版了《看不見的管理——企業(yè)文化管理才是核心競爭力》之書后，在企業(yè)文化建設(shè)咨詢和企業(yè)文化培訓(xùn)過程中，聽到更多企業(yè)的學(xué)員對“中、高層管理者對在部門(班組)內(nèi)部究竟如何實踐企業(yè)文化，如何在管理活動中應(yīng)用企業(yè)文化，如何掌握有效的企業(yè)文化落地技巧?”普遍都感到很茫然。他們急需一本實操性與指導(dǎo)性很強的工具書，來幫助他們進行“C能力”的修煉，使他們能夠快速提高自己的企業(yè)文化實踐能力。這也是筆者出版《管理者的“C能力”修煉》本書的初衷和意義。
在前書中的“企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化教育與培訓(xùn)、企業(yè)文化傳播與宣貫”更多的解決了組織層面的問題，為企業(yè)如何系統(tǒng)的建設(shè)和管理企業(yè)文化提供了系統(tǒng)的解決方案，但是，管理者究竟該如何通過自身的管理行為和管理技巧來踐行企業(yè)文化、傳播企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)文化，如何將企業(yè)文化落地與日常管理活動有機的融為一體?當(dāng)然，隨著組織的規(guī)模不斷壯大，組織的管理問題就愈發(fā)表現(xiàn)得深層次，愈發(fā)的綜合、愈發(fā)的難以解決!這些困惑，長期以來持續(xù)的折磨著許多管理者……而本書恰恰從另一個角度給出了答案。
《管理者的“C能力”修煉》系統(tǒng)介紹了筆者針對中、高層管理者的這一客觀需求而開發(fā)的“企業(yè)文化5C模型”，引導(dǎo)讀者如何緊密圍繞組織績效的提升與改善，圍繞組織核心的能力建設(shè)，指導(dǎo)管理者如何將“5C模型的柔性落地技能”融入“組織管理的剛性體系”，快速提高中、高層管理人員的企業(yè)文化落地技能。
管理者的“C能力”，即，管理者的企業(yè)文化實踐能力，亦稱為“文化力”。它是各級管理者職位能力的一種，它與管理者的“權(quán)威力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力”同等重要。管理者的“C能力”是組織將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為“組織核心文化力”的關(guān)鍵能力，是企業(yè)文化落地與文化復(fù)制的前提和保障。
管理者的“C能力”由管理者對企業(yè)文化的“信仰力、遵從力、踐行力、影響力和控制力”五個要素構(gòu)成，它貫穿于管理者整個職務(wù)行為的全過程，是任何一個組織文化傳播、實踐、落地、創(chuàng)新、提升的基礎(chǔ)和保障。
本書將與你全面系統(tǒng)的分享“C能力”五個要素修煉的關(guān)鍵概念、技能和方法，全面介紹了管理者為實現(xiàn)企業(yè)文化落地目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)所必需具備的行為、技能和知識配備，為管理者修煉“C能力”提供一個有力的幫助。
譬如，管理者在“文化信仰力”的自我修煉中，如何修煉自身的“文化信仰”獲得“文化自覺”?在管理者的“文化遵從力”修煉中，如何進行文化遵從度的自我檢討，如何養(yǎng)成文化遵從的行為習(xí)慣?在“文化踐行力”修煉中，明確自己“文化踐行”的基本任務(wù)，如何進行“文化踐行”的管理技能修煉?在“文化影響力”修煉中，管理者需要掌握哪些“文化影響”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?如何通過自身在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化落地中的示范作用，影響組織內(nèi)部成員群體的“態(tài)度取向”，繼而，影響群體在文化實踐效果上的行為轉(zhuǎn)變，直至“效果轉(zhuǎn)變?在“文化控制力”修煉中，管理者如何通過設(shè)定清晰的“控制邊界”，來保持對組織中“主流文化”走向的敏銳性與控制能力?最后，管理者如何才能掌握融合“文化管理與組織管理”的技能，本書給出了實操性很強的全面指引。
筆者在咨詢過程中檢視許多企業(yè)的企業(yè)文化落地能力，往往發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化難以落地的根源，恰恰是由于組織內(nèi)部各級管理者“C能力”普遍缺乏所致?？梢?，企業(yè)如果沒有管理者的“C能力”，那么，就沒有企業(yè)文化的傳播和復(fù)制，就更沒有組織文化的傳承。依此所見，管理者“C能力”是提高組織核心競爭力的一把利劍!管理者“C能力”的修煉也刻不容緩!
目錄導(dǎo)讀
第一章 企業(yè)文化落地概述
第一節(jié) 企業(yè)文化上墻不等于企業(yè)文化落地
第二節(jié) 企業(yè)文化為何難以落地
第三節(jié) 企業(yè)文化落地需要經(jīng)過三個階段
第四節(jié) 管理者的企業(yè)文化角色認(rèn)知
【工具1】：管理者企業(yè)文化角色度測評表
【工具2】：管理者企業(yè)文化角色度轉(zhuǎn)化表
第五節(jié) 如何突破企業(yè)文化落地障礙
第六節(jié) 如何建立企業(yè)文化落地機制
第二章 企業(yè)文化落地的保障機制
第一節(jié) 企業(yè)文化落地所需的基本保障
第二節(jié) 如何構(gòu)建企業(yè)文化落地的支撐體系
第三節(jié) 企業(yè)文化的PDCA循環(huán)落地機制
第四節(jié) 企業(yè)文化管理考核評估機制
第五節(jié) 企業(yè)文化形象與環(huán)境規(guī)范機制
第六節(jié) 企業(yè)文化定期審計與評價機制
第三章 管理者的“C能力”模型
第四章 “文化信仰”的自我修煉
第五章 養(yǎng)成“文化遵從”的習(xí)慣
第六章 “文化踐行”的職業(yè)素養(yǎng)與技能
第七章 “文化影響”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
第八章 “文化控制”的管理技能修煉
第九章 文化管理與組織管理的融合技能修煉
