《看不見的管理》——企業(yè)文化才是核心競爭力
在市場經(jīng)濟高速發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，人口紅利逐步喪失，全球化程度越來越高，勞動力成本不斷攀升的今天，企業(yè)之間在客戶端的外在產(chǎn)品與服務的激烈競爭，其內(nèi)在是企業(yè)人才的競爭，最終，是企業(yè)之間不同的企業(yè)文化的競爭。而且，隨著現(xiàn)代管理技術和理念的快速發(fā)展，知識員工的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)管理遇到了一些全新的要求，如何解決企業(yè)管理中不斷涌現(xiàn)的管理沖突和不同群體之間的文化沖突?企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉究竟從何而來?本書將從不同的角度和層面一一給出答案。
本書系統(tǒng)的揭示了企業(yè)文化建設、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化落地過程中的管理特點，筆者將自己在多年的企業(yè)文化咨詢實踐中所收獲的成果與大家分享，希望為更多的企業(yè)家和管理人員快速掌握如何打造企業(yè)核心文化力，如何運用企業(yè)文化來持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，如何使更多的企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，少走彎路，甚至不走彎路，最終獲得企業(yè)自身獨特的、核心的、不可模仿的文化競爭優(yōu)勢。
針對企業(yè)文化建設與管理中的諸多困惑，筆者在企業(yè)文化管理咨詢實踐中，總結出“企業(yè)文化建設、企業(yè)文化管理和企業(yè)文化落地”三個技術體系，形成完整的企業(yè)文化管理體系。繼而給出一整套操作性很強的文化審計、文化宣貫、文化教育、文化培訓、文化考核評估的作業(yè)體系和管理工具;使企業(yè)快速掌握打造“企業(yè)優(yōu)勢文化力”的企業(yè)文化建設能力。
本書既不是艱澀的企業(yè)文化理論研究專著，更不是簡單的企業(yè)文化案匯編和評析，它主要揭示以下企業(yè)文化主題：企業(yè)文化如何由虛入實，企業(yè)文化理念如何落地生根，如何推進企業(yè)文化建設，如何傳播企業(yè)文化形象，如何制定企業(yè)文化建設規(guī)劃，如何使企業(yè)文化成果有效的落地。筆者希望企業(yè)通過導入企業(yè)文化管理和企業(yè)文化落地機制，系統(tǒng)解決企業(yè)文化建設的瓶頸問題，將企業(yè)文化轉化為企業(yè)的核心文化力。通過對企業(yè)核心文化基因的復制與傳承來促進企業(yè)文化的轉化與提升，用文化來提升管理，在管理提升中不斷創(chuàng)新文化;通過企業(yè)文化持續(xù)地引領企業(yè)的戰(zhàn)略轉型和組織變革。
本書內(nèi)容分為三個部分：企業(yè)文化建設、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化落地。通過對上述三個部分在企業(yè)的實踐方面、實操方面的諸多經(jīng)驗和方法的分享，將使你對企業(yè)文化產(chǎn)生一個系統(tǒng)的、全新的認知，提升你對企業(yè)文化的構建能力和管理能力，提升你運用企業(yè)文化引領和優(yōu)化組織管理的綜合能力。
企業(yè)文化建設是形成優(yōu)勢文化力的必經(jīng)之路。本書的第一部分“企業(yè)文化建設”。重點介紹了：什么是企業(yè)文化力?以及企業(yè)文化力的構成?為什么許多企業(yè)難以形成有競爭優(yōu)勢的文化力?如何進行企業(yè)文化建設，如何管理企業(yè)文化建設項目。在企業(yè)文化建設中，如何開展文化審計?如何進行企業(yè)文化建設規(guī)劃?系統(tǒng)地向你介紹了：怎樣開展理念文化建設、制度文化建設、行為文化建設及形象文化建設等等，本部分與你全面系統(tǒng)的分享了企業(yè)文化建設階段的關鍵概念、技能和方法。
踐行企業(yè)文化本身就是管理，是更深層次的綜合管理和系統(tǒng)管理。本書的第二部分“企業(yè)文化管理”，全面系統(tǒng)的介紹了企業(yè)文化管理理論和體系構成，如何為企業(yè)文化建設這樣集“系統(tǒng)性、長期性、連續(xù)性、艱巨性、虛擬性、藝術性、實踐性”于一身的柔性化管理工作建立一個科學的、系統(tǒng)的管理體系;如何使各級管理人員能更具體、更真實、更有效的推動組織的企業(yè)文化建設和企業(yè)文化落地工作;通過導入企業(yè)文化建設與企業(yè)文化管理的考核評價體系，建立企業(yè)文化的獎懲激勵機制，形成企業(yè)文化建設的動力保障機制;通過企業(yè)文化管理將企業(yè)文化建設過程中的各項工作職責與職能“常態(tài)化、職能化、目標化”;尤其，當你是人力資源總監(jiān)或經(jīng)理時，則，需要認真理解本書中有關企業(yè)文化管理體系建設中的組織保障、人員保障、人力資源保障、制度保障等部分內(nèi)容。企業(yè)文化管理的最終目標不是形成企業(yè)文化體系，而是，使優(yōu)秀的企業(yè)文化落地，使優(yōu)秀的企業(yè)文化轉化為組織的文化力，提高組織的核心競爭力。
企業(yè)文化落地的過程，實質(zhì)上就是組織內(nèi)部對企業(yè)文化認知、認同、承諾并行為化的文化轉化過程。本書的第三部分“企業(yè)文化落地”，深刻剖析了企業(yè)文化難以落地的根源，如何切實建立企業(yè)文化落地保障機制?如何帶領團隊將優(yōu)秀的理念轉化為優(yōu)秀的行為，是任何一個成功的管理者必須具備的管理技能和領導藝術，在這一部分本書分享了大量的、經(jīng)過實踐檢驗有效的企業(yè)文化落地經(jīng)驗和轉化技巧，其核心思想是如何做好“內(nèi)化于心，外化于行”;其成功的關鍵就是“如何圍繞中心工作推進或組織績效改善來抓好企業(yè)文化落地”。并且教你如何運用PDCA工具來循環(huán)提升企業(yè)的落地效果和文化力提升。
如果沒有強大的企業(yè)文化力，就沒有堅定的企業(yè)文化信仰，即便擁有再宏偉的戰(zhàn)略企業(yè)也無法獲得持續(xù)成功!
目錄導讀
第一部分 企業(yè)文化建設
第一章 文化力是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
第二章 文化建設是培育優(yōu)勢文化力的必經(jīng)之路
第三章 全面認知企業(yè)文化現(xiàn)狀
第四章 企業(yè)文化建設規(guī)劃
第五章 理念文化建設
第六章 制度文化建設
第七章 行為文化建設
第八章 形象文化建設
第二部分 企業(yè)文化管理
第九章 企業(yè)文化管理概論
第十章 企業(yè)文化日常管理
第十一章 企業(yè)文化管理流程
第十二章 企業(yè)文化審計管理
第十三章 企業(yè)文化宣導與傳播管理
第十四章 企業(yè)文化教育與培訓管理
第十五章 企業(yè)文化建設目標管理
第十六章 企業(yè)文化建設考核評估
第三部分 企業(yè)文化落地
第十七章 企業(yè)文化落地與文化力打造
第十八章企業(yè)文化落地機制建設
第十九章 如何運用PDCA企業(yè)文化循環(huán)落地工具
