??廣東粵運交通股份有限公司(以下簡稱“粵運交通”)成立于1999年12月，是廣東省交通集團有限公司(以下簡稱：省交通集團)控股的國有股份制企業(yè)，主要從事提供汽車運輸及配套服務、綜合物流服務、高速公路相關(guān)服務和太平立交營運服務，業(yè)務范圍已覆蓋全廣東21個地級市。所轄二級及以下控股子公司91家，參股公司25家。
??粵運交通的品牌角色、品牌體系、品牌屬性均呈現(xiàn)出多樣性特征，導致其品牌形象、品牌價值約束了公司高速發(fā)展，亟待需要站在品牌戰(zhàn)略高度做出前瞻性、系統(tǒng)性的規(guī)劃;粵運交通品牌在“產(chǎn)品與服務品牌領域受并購重組歷史約束”，品牌統(tǒng)一難度大。公司對品牌管理十分重視，但是尚未設立專職品牌管理部，品牌體系基礎薄弱;公司的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管控和品牌價值提升意識不強，品牌管控體系與機制建設滯后。
??粵運交通品牌建設戰(zhàn)略規(guī)劃項目以公司的企業(yè)文化為源泉，以發(fā)展戰(zhàn)略為導向，采取整體規(guī)劃，專業(yè)優(yōu)化，分步實施，通過完善粵運系在“品牌管理、品牌文化、品牌戰(zhàn)略、品牌架構(gòu)、品牌形象、品牌營銷”六個維度的品牌體系規(guī)范化和品牌視覺形象標準化基礎工程建設為載體，以提高粵運系品牌的內(nèi)在價值支撐能力和粵運品牌的競爭力為目的。
??以全球化視野，放在國際化市場中進行品牌定位，優(yōu)化品牌體系。通過重新定義母子公司品牌邊界、公司品牌與產(chǎn)品服務品牌邊界，在“品牌傳播、視覺規(guī)范、形象應用、品牌管理”等方面建立清晰、科學的、適應的規(guī)范與邊界。
??加快制定“品牌文化、品牌體系、品牌管理、形象規(guī)范”等基礎體系的建設規(guī)劃。通過“優(yōu)化服務管理體系、服務質(zhì)量體系、服務行為規(guī)范體系、服務項目規(guī)劃體系、服務流程體系、服務質(zhì)量評估與改進體系”，從而明確服務水平提升對品牌價值的有效支撐要求，夯實品牌的價值支撐體系，避免表里不一。
??加快制定粵運交通的品牌管理體系建設規(guī)劃。尤其是加強品牌管理體系、品牌管理組織、品牌管理制度、品牌價值管理、品牌管理團隊的專業(yè)能力建設，快速健全品牌管理制度與管控機制，夯實品牌管理責任，建立有效的品牌建設考核評價與獎懲激勵機制。
??通過系統(tǒng)建設“粵運系”品牌背后的“服務質(zhì)量管理體系”，對母品牌旗下各子品牌的“服務理念、服務項目、服務質(zhì)量、服務流程、服務行為、服務評估”形成常態(tài)化的品牌價值支撐與評價體系，籍此，形成對“粵運系”品牌形象和品牌價值的有效支撐，充分發(fā)揮出粵運交通的集團化規(guī)模優(yōu)勢和品牌擴張優(yōu)勢，快速提升品牌價值。
??圖1： “粵運交通”品牌體系建設目標規(guī)劃
??圖2： “粵運系”母品牌分類規(guī)范方案
??圖3： “粵運系”品牌價值支撐體系構(gòu)成
??粵運交通在本次品牌建設戰(zhàn)略規(guī)劃項目中，獲得如下價值：
??建立了粵運系“內(nèi)涵豐富、定位清晰、價值明確、分類科學、體系完善、應用規(guī)范、管理到位”的母子品牌體系;
??健全了公司“品牌管理組織體系和制度體系”，全面提升了“品牌管理、品牌營銷和品牌經(jīng)營”對戰(zhàn)略實施的有效支撐作用;
??完善了“母子品牌”視覺形象規(guī)范和應用傳播規(guī)范，在“品牌應用、形象傳播、品牌影響、品牌價值”領域形成“責任明確、管控到位、形象規(guī)范統(tǒng)一、價值清晰”的母子公司品牌管控體系;
??通過“品牌價值支撐體系”建設規(guī)劃，夯實了“服務質(zhì)量體系”對粵運系品牌的內(nèi)在價值支撐能力，提升粵運品牌的競爭力。
