績(jī)效考核有什么原則及要點(diǎn)

  企業(yè)在設(shè)計(jì)、實(shí)施績(jī)效考核的過(guò)程中，如果想要績(jī)效考核切實(shí)有效地發(fā)揮它的作用，就需要遵循績(jī)效考核的原則。本文就來(lái)介紹一下績(jī)效考核的原則及要點(diǎn)。

績(jī)效考核的四個(gè)原則

  1、客觀公正原則?？?jī)效考核的目的之一在于啟動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)被考核者的工作熱情。因此績(jī)效考核設(shè)計(jì)必須公平，各項(xiàng)過(guò)程、各個(gè)環(huán)節(jié)必須向外公開。

  2、定性定量結(jié)合原則。定性考核是一種總括的考核，是一種模糊的印象判斷，如果僅定性考核，就只能反映企業(yè)員工的性質(zhì)特點(diǎn)，定量考核通常存在一些指標(biāo)難以量化的問(wèn)題，如果只是進(jìn)行定量考核，則可能會(huì)忽視被考核者的質(zhì)量特征，使得考核不完全。

  3、積極反饋原則?？荚u(píng)結(jié)果(評(píng)語(yǔ))必須反饋給被考評(píng)對(duì)象，不然就很難起到考評(píng)的教育作用。

  4、實(shí)用可行原則?？尚行砸罂?jī)效考核在設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮到企業(yè)的實(shí)際環(huán)境，切實(shí)可行;實(shí)用性要求績(jī)效考核在實(shí)施的時(shí)候能夠切實(shí)反映出被考核對(duì)象的各項(xiàng)工作情況。

績(jī)效考核的五個(gè)要點(diǎn)

  績(jī)效考核的要點(diǎn)可以從體系化、公開化、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、相互制衡、不做競(jìng)爭(zhēng)性的考核這五個(gè)方面來(lái)闡述。

  1、體系化

  績(jī)效考核要不不做，如果要做，就得有個(gè)完善績(jī)效體系，否則，輕則績(jī)效成績(jī)沒有任何作用，重則，可能讓人覺得不公平。要建立體系，就需要先考慮許多內(nèi)容。

  首先，績(jī)效的目的是什么。然后圍繞這個(gè)目的去做體系的建立。其次，績(jī)效成績(jī)出來(lái)后，如何獎(jiǎng)優(yōu)，如何罰劣。再次，要計(jì)算成績(jī)，有什么數(shù)據(jù)支撐，如果數(shù)據(jù)不夠，是不是要重構(gòu)管理流程，引進(jìn)管理軟件以支持績(jī)效考核。另外，這些數(shù)據(jù)是如何獲得的，如何保證數(shù)據(jù)的合理性，如何保證績(jī)效成績(jī)的可比性等。

  2、公開化

  所有加分、減分的原因，計(jì)算方式，最終的成果等，一切公開。讓所有成員都明白，自己或別人因?yàn)樽鰧?duì)了什么獲得加分，因?yàn)樽鲥e(cuò)了什么而被減分。特別是對(duì)一些非成果性的考核，如工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神等，公開這種加減分的原則，并且每一次加分的具體理由，尤其來(lái)得重要。希望通過(guò)這種公開的非常明確的標(biāo)準(zhǔn)以及不斷增長(zhǎng)的案例，使大家對(duì)部門的價(jià)值取向有越來(lái)越深刻的理解。如果不公開，對(duì)考核者來(lái)說(shuō)，可能顯得更容易些，但是對(duì)被考核者來(lái)說(shuō)，可能總不容易進(jìn)步，因?yàn)椴恢雷约壕烤鼓睦镒龅貌蛔恪?

  當(dāng)然，因?yàn)楣_，就容易讓有心者鉆了空子，但是這是可以不斷完善的，被鉆空子鉆多了，自然就越來(lái)越健壯。制度與軟件一樣，需要不斷改進(jìn)。

  3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神

  由于大大小小的項(xiàng)目很多，每個(gè)成員都可能分屬于不同的項(xiàng)目，一段時(shí)間在在這個(gè)項(xiàng)目，另一段時(shí)間在做那個(gè)項(xiàng)目，甚至可能同一時(shí)間手頭有多個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行。

  在績(jī)效考核時(shí)，會(huì)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的總成績(jī)進(jìn)行評(píng)估，如果項(xiàng)目總成績(jī)差了，那么會(huì)影響到參與到這個(gè)項(xiàng)目的所有人員。甚至，全部門也有個(gè)績(jī)效總成績(jī)?cè)u(píng)估，如果部門的成績(jī)不好，那么，所有人績(jī)效都會(huì)受影響。

  4、互相制衡

  我們對(duì)研發(fā)人員，一般會(huì)以工作量的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，但這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)怎么定呢?當(dāng)然不能由開發(fā)者自己說(shuō)了算。這里就有個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)者談判的過(guò)程，對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定得越長(zhǎng)越好，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定得越少越好(消耗了多少標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核的重要指標(biāo))，這時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理與研發(fā)人員雙方之間就有一個(gè)制衡關(guān)系，通過(guò)這個(gè)制衡關(guān)系，可以保證這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)不會(huì)偏差太遠(yuǎn)，可能有些任務(wù)偏高，有些認(rèn)為偏低，但是時(shí)間長(zhǎng)了以后，會(huì)趨向于一個(gè)比較合理的值的。

  5、不做強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性的考核

  公司部門里面，要強(qiáng)調(diào)相互協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神比什么都來(lái)得重要。然而，如果沒有競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)宣傳、鼓動(dòng)，在一段時(shí)間內(nèi)可能有些會(huì)有效果，但是絕不是長(zhǎng)久之計(jì)。因此，要有競(jìng)爭(zhēng)，但不是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)。

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