如何進(jìn)行跨文化管理？跨文化管理的方法

  跨文化管理，又叫做“交叉式管理”，是指對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的企業(yè)所在國的文化采用包容的管理方法。那么， 如何進(jìn)行跨文化管理？接下來本文就來介紹一下跨文化管理的方法。

如何進(jìn)行跨文化管理？

  1、提高管理者的文化意識(shí)。

  要想做好跨文化管理，這就要求管理者需要樹立正確的的文化意識(shí)。因此，外派的管理者不僅需要有良好的語言基礎(chǔ)，還需要對其他國家的文化有一定了解。在這些不同的文化中，應(yīng)分析兩種文化之間的差異，擺脫原有的唯我獨(dú)尊意識(shí)，尊重所在國家的風(fēng)俗習(xí)慣及生活方式，提高跨文化的交流與溝通能力。

  2、提高管理者的跨文化培訓(xùn)。

  在跨文化管理溝通中，公司需要使管理者充分了解每個(gè)國家的法律體系、語言及風(fēng)土人情。在這方面，最好能夠培養(yǎng)所有管理人員的文化能力，以及培養(yǎng)每一個(gè)工作人員的換位思考能力或者是跨文化的敏感性。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對管理者文化分析能力和整合能力的培訓(xùn)，幫助越來越多的需要跨文化交流的人員順利完成任務(wù)。

  3、加強(qiáng)員工溝通。

  有效進(jìn)行跨文化管理，還應(yīng)加強(qiáng)與東道國員工的溝通，通過一些不同的方式，拉進(jìn)雇主和員工之間的心理距離。管理者需要重視與東道國員工的溝通方式，了解員工的愿望和需求，有利于及時(shí)調(diào)整管理方式。作為一名員工，在原公司被收購后，可能會(huì)經(jīng)歷一段焦慮的時(shí)間，一方面是擔(dān)心自己的未來，另一方面則是員工對現(xiàn)在的雇主不是特別了解，因此，管理者要及時(shí)與每個(gè)員工溝通，消除他們的擔(dān)憂，如此能夠有效增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

  4、創(chuàng)新管理模式。

  要想有效進(jìn)行跨文化管理，管理者應(yīng)尊重東道國的文化，充分認(rèn)識(shí)和東道國的文化差異。在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新管理模式，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。

跨文化管理的方法

  1、調(diào)整企業(yè)文化理念以支持組織的跨文化融合。不論是何種情況，在調(diào)整文化理念時(shí)應(yīng)遵循的原則，是將開放、包容、尊重、信任、支持等文化要素融入到新的文化理念體系中，進(jìn)而創(chuàng)造適合多元文化融合的組織氛圍。

  2、以組織文化理念為核心，以緩解多元化文化沖突、使員工形成組織一體化意識(shí)為目標(biāo)，進(jìn)行文化宣貫、培訓(xùn)及其它相關(guān)活動(dòng)。

  3、將包含多元文化融合的組織文化基因深植入制，使其成為組織管理的有機(jī)組成部分。

  (1)建立文化融合領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(集團(tuán)總部、分支機(jī)構(gòu))，并牽頭形成文化融合監(jiān)測機(jī)制，站在文化的視角來解決管理中發(fā)現(xiàn)的問題。

  (2)建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的工作目標(biāo)體系，使員工朝著共同的目標(biāo)奮斗。

  (3)制定關(guān)鍵行為手冊、溝通準(zhǔn)則、統(tǒng)一公司用語。

  (4)建立本土化的激勵(lì)體系。

  (5)制定會(huì)議制度等和文化融合相關(guān)的關(guān)鍵性制度。

跨文化管理的建議措施

  1、充分了解跨文化管理的重要性。

  2、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部溝通，建立良好的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)不同文化價(jià)值觀之間的交流。

  3、進(jìn)行文化融合，建立統(tǒng)一的企業(yè)文化。

  4、對員工進(jìn)行跨文化層面的培訓(xùn)，多招聘當(dāng)?shù)貑T工。

  5、分析文化差異，了解跨文化沖突的產(chǎn)生的原因。

  6、創(chuàng)建專門的跨文化管理部門進(jìn)行管理。

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