流程優(yōu)化管理咨詢(流程優(yōu)化咨詢公司)

  流程優(yōu)化是在流程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，通過改進(jìn)流程，對當(dāng)前工作流程進(jìn)行梳理、改進(jìn)和改進(jìn)，以達(dá)到最佳效果的過程。

當(dāng)前企業(yè)可能面臨的流程管理問題

  ● 流程的可視化、可讀性、可操作性不佳，沒有形成一套統(tǒng)一的流程設(shè)計(jì)方法;

  ● 流程設(shè)計(jì)過于粗放，沒有具體到崗位，可操作性不強(qiáng);

  ● 流程設(shè)計(jì)蛻化為部門內(nèi)部設(shè)計(jì)，其他部門沒有參與進(jìn)來;

  ● 流程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)過多，流程周期長，運(yùn)行效率低;

  ● 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和流程設(shè)計(jì)配合不好，許多流程遷就組織結(jié)構(gòu)，降低了流程效果。

流程優(yōu)化的五個(gè)方法

  1、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法。

  標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法是指企業(yè)將自身的服務(wù)、業(yè)務(wù)實(shí)踐、產(chǎn)品和成本與許多在相關(guān)方面表現(xiàn)良好、成效佳的企業(yè)進(jìn)行比較，以提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

  2、ESIA分析法。

  ESIA分析方法是一種新的結(jié)構(gòu)方法，反映在特定的過程設(shè)計(jì)中，盡可能減少核心增值活動的過程中，基本原則是ESIA，ESIA分析方法是構(gòu)建過程中非增值活動的實(shí)際原則。

  3、ECRS分析法。

  ECRS分析方法實(shí)際上是取消ELIMINATE，合并COMBINE，調(diào)整REARARGE順序。簡化SIMPLIFU的縮寫形式。

  4、DMAIC模型。

  DMAIC模型是實(shí)施6SIGMA的一套操作方法，DMAIC管理中最經(jīng)典以及最重要的管理模型，重點(diǎn)就是特別的側(cè)重于已有的流程優(yōu)化管理質(zhì)量。

  5、SDCA循環(huán)。

  SDCA循環(huán)實(shí)際上是標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)的模式，即標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)施、檢查和調(diào)整總結(jié)。它包括所有改進(jìn)過的流程更新標(biāo)準(zhǔn)化，并使其在此過程優(yōu)化過程中平衡運(yùn)行，然后進(jìn)行檢查。并確保準(zhǔn)確性。SDCA循環(huán)的目的是實(shí)現(xiàn)這一過程的標(biāo)準(zhǔn)化，穩(wěn)定現(xiàn)有的過程模式，使整個(gè)過程能夠滿足用戶的愿望和需求。

中略咨詢的流程優(yōu)化管理思路

  (1)流程框架規(guī)劃：結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求進(jìn)行流程管理頂層設(shè)計(jì)，包括形成企業(yè)端到端流程框架和分類流程清單，為流程管理建立清晰的結(jié)構(gòu)框架;明確各級流程負(fù)責(zé)人，落實(shí)流程實(shí)施、監(jiān)控和持續(xù)優(yōu)化責(zé)任主體;明確各模塊后續(xù)流程管理的工作計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃，繼續(xù)推進(jìn)流程組織建設(shè)。

  (2)關(guān)鍵流程梳理優(yōu)化：梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域(如R&D、供應(yīng)鏈、營銷、財(cái)務(wù)等)。)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)，梳理優(yōu)化流程，明確跨部門職責(zé)和界面/協(xié)同，打破部門壁壘;建立業(yè)務(wù)運(yùn)營的表單模板和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有效積累和傳承企業(yè)過去的成功經(jīng)驗(yàn)，提高組織運(yùn)營效率。

  (3)管理體系整合：建立以流程為主線的一體化流程體系文件管理體系，整合企業(yè)各種管理體系和體系標(biāo)準(zhǔn)，最終將多套管理體系要求整合到一套流程實(shí)現(xiàn)中，實(shí)現(xiàn)多標(biāo)準(zhǔn)的整合。

  (4)建立長期過程機(jī)制：建立流程管理的治理機(jī)制，形成基于KPI的流程績效監(jiān)控、流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制;進(jìn)行流程管理的專業(yè)人才培養(yǎng)，保障企業(yè)流程管理的長效落地。

  (5)流程建模和E化：通過流程建模軟件，實(shí)現(xiàn)公司流程全景圖建模和展示，方便員工學(xué)習(xí)和管理;提供流程E化需求建議，實(shí)現(xiàn)流程的IT固化。

流程優(yōu)化管理的價(jià)值所在

  1、幫助企業(yè)優(yōu)化和完善業(yè)務(wù)管理流程體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。

  2、幫助企業(yè)建立業(yè)務(wù)流程和管理流程規(guī)劃，完善企業(yè)流程體系，提高企業(yè)流程效率。

  3、幫助企業(yè)梳理和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略投資、人力資源、金融、研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈管理等流程。

  中略咨詢是專業(yè)的流程優(yōu)化咨詢公司，主要通過五大關(guān)鍵步驟進(jìn)行流程優(yōu)化管理咨詢服務(wù)，分別是：流程評估、流程分析、流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)和流程實(shí)施輔導(dǎo)五大步驟，幫助企業(yè)建立起支撐戰(zhàn)略落地的流程體系。

  》》咨詢流程優(yōu)化、流程再造等企業(yè)管理問題，歡迎致電中略咨詢。