平衡記分卡、OKR、KPI、OKR、KPI考核之間的關(guān)系
時(shí)間：2020-10-31 16:21:52
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平衡計(jì)分卡，OKR和KPI都是績(jī)效管理工具。 什么是績(jī)效管理？ 績(jī)效管理旨在促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并共同制定績(jī)效計(jì)劃，進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效考核和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。 也可以說，從完整的性能系統(tǒng)的角度來看，這三個(gè)工具都包含這四個(gè)環(huán)節(jié)，但是重點(diǎn)有所不同。 但是我們通常說OKR考核和KPI考核屬于績(jī)效考核的環(huán)節(jié)。
我們分別看一下不同的考核工具的則重點(diǎn)在哪。
1.平衡記分卡。
平衡計(jì)分卡通常用于制定組織策略。 它分為四個(gè)維度：財(cái)產(chǎn)，客戶，業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)增長(zhǎng)。 這種方式有效地打破了部門自行作戰(zhàn)的現(xiàn)狀。 可以有效地利用各個(gè)部門的資源，并共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 但是，其操作極為復(fù)雜，并且對(duì)員工要求很高的理論和邏輯要求。 此外，如果您的部門不涉及某些策略，將很難通過這四個(gè)維度來劃分。
2.OKR適用于技術(shù)公司等瞬息萬變的環(huán)境，這些環(huán)境大多是短期指標(biāo)，例如季度。 要更加重視“創(chuàng)新”，管理目標(biāo)要更加突出，指標(biāo)也必須是定量化指標(biāo)。 操作過程還包括目標(biāo)的確定，過程指導(dǎo)，考評(píng)和結(jié)果評(píng)估。
3.KPI通常用于指標(biāo)變化比較慢的環(huán)境，比如工廠，多為年度等長(zhǎng)期的指標(biāo)。流程基本上與OKP類似，同樣注重過程的溝通，只不過由于我們對(duì)KPI的誤解，大家都將KPI管理等同于KPI考核。
4.OKR考核與KPI考核的相同點(diǎn)
都是績(jī)效管理的一部分，就是考核環(huán)節(jié)。另外，都是根據(jù)目標(biāo)達(dá)成來進(jìn)行評(píng)估。
OKR考核與KPI考核的不同點(diǎn)。
1.OKR 指標(biāo)定的較高，完成60%-70%就算好，如果完成100%，則說明目標(biāo)設(shè)定過于簡(jiǎn)單，KPI指標(biāo)越接近100%越好，因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定前已經(jīng)對(duì)指標(biāo)的達(dá)成有了預(yù)期的判斷。
2.由此我們也可以看出OKR更適合那種目前無法預(yù)測(cè)結(jié)果的情況；KPI適合已經(jīng)有歷史數(shù)據(jù)的情況。
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