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【國企改革】企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)關(guān)注的五個(gè)核心問題

時(shí)間:2020-7-9 9:49:41  瀏覽數(shù):3041
  01根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)做規(guī)劃

  企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定取決于兩個(gè)因素:業(yè)務(wù)特點(diǎn)和企業(yè)總部在業(yè)務(wù)發(fā)展中所扮演的角色。

  在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境中,一個(gè)成熟而平衡的開發(fā)企業(yè)應(yīng)該制定長期,積極的戰(zhàn)略規(guī)劃。 相反,當(dāng)企業(yè)環(huán)境動(dòng)蕩,多變和不成熟時(shí),有必要使戰(zhàn)略規(guī)劃更加謹(jǐn)慎和熟練。

  公司總部應(yīng)在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中發(fā)揮影響力。 在一個(gè)活躍且高度集中的企業(yè)中,總部應(yīng)更多地參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。 它通常會(huì)自上而下規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向,并從企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)到業(yè)務(wù)水平提出具體計(jì)劃,以確保企業(yè)總部和業(yè)務(wù)部門在短期,中期和長期的業(yè)務(wù)組合和業(yè)務(wù)績效??梢允褂妙愃频母拍罟ぞ吆蛿?shù)據(jù)進(jìn)行管理。

  但是,如果公司總部僅扮演財(cái)務(wù)控制角色,則不需要業(yè)務(wù)部門過多地參與戰(zhàn)略規(guī)劃,因?yàn)楣究偛康娜蝿?wù)是確保在制定業(yè)務(wù)流程時(shí)所有業(yè)務(wù)部門都在公司總部的控制范圍內(nèi)長期的業(yè)務(wù)決策,并持續(xù)跟蹤最基本的整體績效。 為了實(shí)現(xiàn)有效的戰(zhàn)略對(duì)話,應(yīng)在公司總部和業(yè)務(wù)部門之間建立健康靈活的關(guān)系。

  02設(shè)計(jì)情境檢驗(yàn)方法

  復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃過程應(yīng)該考慮多種可能發(fā)生的情境,來更好地設(shè)計(jì)并檢測戰(zhàn)略選擇。通常來說,三到五個(gè)情境對(duì)于建立一系列的合理預(yù)測就足夠了。戰(zhàn)略規(guī)劃團(tuán)隊(duì)要學(xué)會(huì)使用不同的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力的組合來構(gòu)建情境:例如,一個(gè)情境可能包含一個(gè)突破性的新科技,另一個(gè)情境可能是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逆轉(zhuǎn)(正面的或者負(fù)面的)。

  對(duì)每種情況的描述應(yīng)包括其發(fā)生的可能性及其影響。 在建設(shè)過程中,要注意不確定性的基本根源,綜合考慮內(nèi)外部因素。 在設(shè)計(jì)情境的過程中,我們應(yīng)該結(jié)合對(duì)消費(fèi)者,銷售渠道和競爭對(duì)手的客觀合理的理解,使用各種外部數(shù)據(jù)源,并征詢外部意見。 然后逐步調(diào)整關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)力,以測試您的戰(zhàn)略建議,并設(shè)想將來在各種可能的條件下實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。 每次調(diào)整都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新結(jié)果,通過此過程,您可以更好地測試戰(zhàn)略計(jì)劃的可行性,并注意主要變量的敏感性。

  03注意績效管理

  當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行達(dá)不到預(yù)期,很多時(shí)候是績效管理出了問題。這時(shí)可以利用戰(zhàn)略規(guī)劃開始一個(gè)新的績效管理的周期,設(shè)立可測量、可監(jiān)控并能體現(xiàn)在績效獎(jiǎng)勵(lì)和績效報(bào)告中的績效目標(biāo)。

  你的規(guī)劃應(yīng)該要包括關(guān)鍵績效指標(biāo)( KPI)中包含的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,還要綜合考慮內(nèi)外部的關(guān)鍵績效指標(biāo)。某些指標(biāo)將幫助展現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)程,偏離規(guī)劃的早期警告可以為組織提供一個(gè)更好的機(jī)會(huì)去適應(yīng)、調(diào)整關(guān)注點(diǎn)。

  定期召開面對(duì)面的會(huì)議可以加強(qiáng)績效管理。會(huì)議討論要包括對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和不同層級(jí)績效表現(xiàn)的建設(shè)性批評(píng),發(fā)現(xiàn)績效偏離的根本原因, 并探討 解決方案。

  好的績效管理,有助于企業(yè)通過戰(zhàn)略規(guī)劃過程提高組織能力。例如,在銷售部門和運(yùn)營部門間,可以通過定期會(huì)議討論預(yù)期收入和真實(shí)收入的差別來建立兩個(gè)部門在規(guī)劃過程中的正式聯(lián)系。

  04以規(guī)劃實(shí)施為導(dǎo)向

  很多企業(yè)都奮力地去追求戰(zhàn)略中制定的企業(yè)目標(biāo)。然而,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一般是組織中很小一部分戰(zhàn)略家制定出來的,而戰(zhàn)略執(zhí)行從廣義上來說需要組織內(nèi)部的全員參與。博斯公司的研究顯示,一家企業(yè)的績效很大程度上受到四個(gè)組織構(gòu)建模塊的影響:決策權(quán)、信息流、激勵(lì)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)。

  在戰(zhàn)略執(zhí)行中,信息流的傳遞和決策權(quán)的分配至關(guān)重要。因而在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,也-定要考慮到這兩點(diǎn)。為了促進(jìn)信息的傳遞,應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的開始就引入公司內(nèi)部各部門的人員。這樣可以加強(qiáng)洞察分享、戰(zhàn)略思考、公司內(nèi)部-致性,以及公司內(nèi)的部門合作, 從而提高對(duì)公司深層次的理解以及員工的主人翁精神。企業(yè)還應(yīng)嚴(yán)格、清晰地劃分決策權(quán)和責(zé)任制,將相應(yīng)的責(zé)任分配給合適的人選,并適當(dāng)?shù)胤艡?quán)來鼓勵(lì)基層員工。同時(shí),要將績效鼓勵(lì)與決策權(quán)、責(zé)任劃分相關(guān)聯(lián)。

  05提高效率

  戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)多層次,復(fù)雜的任務(wù),必須有效地進(jìn)行。 提高效率的關(guān)鍵是整合自上而下和自下而上的規(guī)劃方法。 在規(guī)劃過程中強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略討論,以便在實(shí)施特定規(guī)劃之前就關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)并設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。 這種從上到下的一致性和方向?yàn)樘囟I(yè)務(wù)計(jì)劃的設(shè)計(jì)定義了明確的界限,并顯著減少了業(yè)務(wù)部門和公司總部之間協(xié)調(diào)視圖的頻率。

  通過簡化過程并標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),可以更好地優(yōu)化規(guī)劃過程。 企業(yè)應(yīng)該專注于關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,而忽略一些與公司目標(biāo)無關(guān)的令人困擾的細(xì)節(jié)。 同時(shí),良好的IT系統(tǒng)可以整合數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)與真實(shí)的報(bào)告相統(tǒng)一,支持每個(gè)流程,提高數(shù)據(jù)真實(shí)性并提高工作效率。

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