由于疫情的嚴(yán)重性，國家各部委和各級(jí)政府出臺(tái)了各種政策。 其中不乏與人力資源相關(guān)內(nèi)容，例如延長假期，在隔離期支付工資，在疫情期間處理員工關(guān)系以及管理遠(yuǎn)程辦公室等等。
隨著疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響越來越大，國家和地方政府相繼出臺(tái)了減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策。 這些政策確實(shí)可以幫助企業(yè)賺到錢。 我們更需要有很高的政策敏感性，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況充分利用這些政策。 還有許多中小型私營企業(yè)，在這種疫情中可能面臨裁員甚至破產(chǎn)的問題。 人力資源需要在勞資關(guān)系中努力工作。 它既不能違法，又可以保護(hù)員工和企業(yè)的利益。
靈活用工模式重要性
受這疫情的影響，一些企業(yè)已開始暫停招聘計(jì)劃并減少招聘人員的數(shù)量。 為了渡過當(dāng)前的危機(jī)，企業(yè)這樣做無可厚非。 對(duì)于一些中小企業(yè)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)已經(jīng)開始裁員。
不過在這個(gè)時(shí)候，HR需要變通思考，除了被動(dòng)的縮減招聘規(guī)模外，也要多考慮靈活用工模式，比如兼職、人員共享、勞務(wù)派遣、合伙制等。特殊時(shí)期，一定要有特殊打法！
加強(qiáng)員工關(guān)愛，讓員工吃定心丸
面對(duì)疫情危機(jī)，是企業(yè)營造溫情文化的最好時(shí)機(jī)，按照國家相關(guān)規(guī)定，該給的延長休假一定要給，該準(zhǔn)時(shí)發(fā)放的工資一分不少，也可以讓員工休年假，這樣不僅讓員工落到實(shí)惠，也會(huì)讓員工暖心，將大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
同時(shí)，在統(tǒng)計(jì)員工健康狀況的同時(shí)，給予員工更多的人文關(guān)懷，企業(yè)有什么消息和決定，也應(yīng)該及時(shí)發(fā)布，讓員工了解公司的狀況，增加對(duì)公司的信心，將企業(yè)文化充分落到實(shí)處。
除了政策上的舉措外，HR還可以為員工提供在家辦公指南，提高工作效率。如何在家創(chuàng)造良好的辦公氛圍？如何做好時(shí)間管理？如何高效在線協(xié)作？等等，這些問題都可以編寫成指南手冊(cè)，供員工借鑒。
作為HR，要經(jīng)常發(fā)一些積極的消息，鼓勵(lì)大家化危為機(jī)，同時(shí)要多向員工釋放一些善意和關(guān)懷，不要輕易動(dòng)用負(fù)面懲罰措施。還可以多找一些心理建設(shè)方面的課程資源分享給大家，有條件的可以直接請(qǐng)心理專家在線授課、輔導(dǎo)，幫助員工和企業(yè)渡過心理難關(guān)。
引導(dǎo)員工自我驅(qū)動(dòng)，提升遠(yuǎn)程辦公效率
此次疫情所導(dǎo)致的漫長假期中，多數(shù)企業(yè)通過采取遠(yuǎn)程辦公模式展開工作，但是對(duì)于大部分企業(yè)而言，遠(yuǎn)程辦公是否能保障工作效果，員工是否能自我驅(qū)動(dòng)顯然是個(gè)痛點(diǎn)問題。
對(duì)于HR而言，這是一個(gè)考察企業(yè)內(nèi)部各部門（機(jī)構(gòu)）組織效率的絕佳機(jī)會(huì)，針對(duì)遠(yuǎn)程辦公期間內(nèi)部各系統(tǒng)和員工的表現(xiàn)，人力資源部在總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，可以對(duì)公司的績效考核、薪酬激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展政策進(jìn)行重新修訂，引導(dǎo)員工主動(dòng)投入工作，打造自我驅(qū)動(dòng)型組織。
此外，HR還可以號(hào)召公司各部門在網(wǎng)上定期召開早會(huì)，由與會(huì)者簡單講講身體健康狀況，然后用兩三分鐘時(shí)間匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，做哪幾件事，這樣有利于給大家提個(gè)醒：我們開工了，要進(jìn)入工作狀態(tài)了。然后在每天工作結(jié)束，以共享文檔或者群內(nèi)簡報(bào)形式匯報(bào)一天的工作進(jìn)展情況。
這樣做的好處有兩點(diǎn)：一是讓員工感受到公司的關(guān)心，同時(shí)便于管理層掌握員工的身體健康狀態(tài)，有異常好提前預(yù)警；二是能夠協(xié)同、溝通，提高在家辦公效率。
管理制度是企業(yè)發(fā)展的基石
企業(yè)的管理取決于制度。 完善的人力資源管理制度體系在企業(yè)管理和員工發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。 此次疫情的蔓延將破壞所有企業(yè)的計(jì)劃。 無論如何，企業(yè)必須在重返工作崗位后應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，確定新的經(jīng)營計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況科學(xué)地安排和部署人力資源。
小結(jié)
這次疫情給人力資源管理帶來了機(jī)會(huì)，使人力資源管理部門擺脫了傳統(tǒng)的人力資源管理職能，使人力資源管理與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和外部環(huán)境挑戰(zhàn)更加緊密地聯(lián)系在一起。 一方面，我們可以反思危機(jī)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)，決策和應(yīng)急響應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題，并促進(jìn)組織中危機(jī)管理系統(tǒng)的構(gòu)建或完善； 另一方面，這次疫情使許多企業(yè)開始嘗試一些新的工作模式，人力資源管理部門可以評(píng)估這些新模式的有效性，也許會(huì)導(dǎo)致靈活就業(yè)、彈性工作、遠(yuǎn)程辦公、電子溝通等新方式的普及。
