績效管理如何促進(jìn)組織變革？
時間：2020-6-4 11:55:47
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沒人懷疑“員工是競爭優(yōu)勢的源泉”。 我們?nèi)绾吾尫艈T工的潛力并提高他們的績效？ 我認(rèn)為，只有差異化的績效管理才能提高員工素質(zhì)，即通過績效管理促進(jìn)組織變革。 為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要把握三個關(guān)鍵點：組織變革是目的，績效管理是手段，兩者的聯(lián)系是關(guān)鍵。
在談?wù)?a href="http://800690.com/zt/rlzuzhi.html" target="_blank">組織變革時，西方國家經(jīng)常問：“在難以運營時進(jìn)行變革？”？ 還是在事情進(jìn)展順利時改變？ “這個問題在中國不再特別重要。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和增長，許多企業(yè)抓住了機(jī)會，搭上了世界級企業(yè)的列車。面對二次創(chuàng)業(yè)的總體環(huán)境趨勢，無論運營情況如何，變革似乎是成功之路。
外部的迅速擴(kuò)張給公司的內(nèi)部管理帶來了巨大的壓力：多個業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，如何平衡業(yè)務(wù)利潤和長期目標(biāo)，決策速度和效率對變化的響應(yīng)。 此外，它還涉及領(lǐng)導(dǎo)力問題，例如：如何培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力和管理經(jīng)驗的人才； 如何改善績效評估和職業(yè)發(fā)展體系； 如何有效溝通反饋等。
實際上，當(dāng)企業(yè)感到壓力時，它們也是其成長的機(jī)會。 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必須具有與之相匹配的目標(biāo)管理，使企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)盡可能地吻合，以便公司能夠具體地執(zhí)行該戰(zhàn)略，讓公司上下“同心同德” 在合作中發(fā)揮大家的力量。
在中國，考核為何這樣難？
在我的課堂上，我曾列了6個人力資源的關(guān)鍵，請同學(xué)比較其重要性，最后得到的結(jié)果依次為：一、績效評估，二、人職配備，三、外部招聘，四、內(nèi)部培養(yǎng)，五、人才留聘，六、繼任接班。領(lǐng)導(dǎo)們了解績效管理是影響人的行為的重要因素，因此，將績效評估與人職配備列為最重要的兩項。
績效管理是企業(yè)在實際運營中的一個老大難問題，很多企業(yè)要么缺乏有效的績效管理，要么就是形式化的績效管理?？荚u目標(biāo)不清楚、績效衡量只憑主觀評估而沒有量化標(biāo)準(zhǔn)、沒有計劃未來的能力發(fā)展、沒有和薪酬掛鉤等。
之所以如此，原因有兩個：第一，考評重視打分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)打完后就了結(jié)了，沒有再進(jìn)一步去運用這個結(jié)果，第二，中國人習(xí)慣中庸之道，對于績效好壞的區(qū)分，沒有差異化，一來得顧著人情和顏面，二來不知怎么面對績效差的員工。
如何差異化？
因此，績效管理的目的應(yīng)該是：提高全體員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)中的優(yōu)秀員工占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，促進(jìn)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展與社會接軌。 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，只有通過績效考核的差異化，才能不斷提高員工素質(zhì)。
具體的差異化績效管理方法是根據(jù)員工的素質(zhì)，能力和績效來對其進(jìn)行排名，獎勵先進(jìn)，鼓勵一般，鞭策或調(diào)整后進(jìn)， 整個過程著重于掌握可以培養(yǎng)的人才，留住員工并幫助員工解決績效問題。 成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，評估的客觀性和公正性以及評估與年薪之間的聯(lián)系對績效管理的成敗有關(guān)鍵影響。
對于績效不佳的員工，中國企業(yè)可能不適合采用西方做法-要求員工立即離職，同時要考慮到自己的感受，原則和法律，建立制度的威信，并說服員工。 更合適的方法是安排他們的培訓(xùn)并為他們找到合適的位置（可以調(diào)動或降級），并給他們一定的時間。
需要注意的一點是：做績效管理一般在幾年后才能看到明顯績效，并且是逐年提高的，所以除了持之以恒外，還要統(tǒng)一高層的認(rèn)識，這樣才能徹頭徹尾地執(zhí)行到位。
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修改時間：2023-12-1 17:4:20
