疫情期間，企業(yè)如何做好風(fēng)險管控
時間：2020-5-18 15:51:35
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一場突如其來的“新冠肺炎”疫情，打破了企業(yè)節(jié)后復(fù)工的計劃。由于城市交通不同程度的封鎖控制，餐飲業(yè)顧客斷崖式驟減，口罩等疫情急需物資生產(chǎn)企業(yè)員工復(fù)工難，普通企業(yè)復(fù)工日期突然延后，網(wǎng)上辦公迎來新挑戰(zhàn)，疫情下企業(yè)員工的身心健康變成重中之重……特殊風(fēng)險伴隨著系統(tǒng)性風(fēng)險一下子推到了每個企業(yè)的面前。
就連在全國60個城市擁有400多家門店的著名餐飲西貝董事長賈國龍都說，賬上現(xiàn)金流扛不過3個月。大量中微企業(yè)面臨生死存亡的大考驗。當(dāng)然這次政府快速出臺了一系列幫扶政策，在一定程度上減輕了企業(yè)需要承擔(dān)的風(fēng)險。但風(fēng)險管理，已經(jīng)成為每個企業(yè)急需掌握的技能。
那么，疫情期間，企業(yè)如何做好風(fēng)險管控？
按照風(fēng)險的來源不同，可以分為外部風(fēng)險和內(nèi)部風(fēng)險。
（1）企業(yè)外部風(fēng)險，包括：顧客風(fēng)險、競爭對手風(fēng)險、政治環(huán)境風(fēng)險、法律環(huán)境風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險等；
（2）企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險，包括：產(chǎn)品風(fēng)險、營銷風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人事風(fēng)險、組織與管理風(fēng)險等。
企業(yè)風(fēng)險管控，具體可采取以下一些措施來盡量降低風(fēng)險：
1、減少可避免的風(fēng)險
當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)從事某項活動會帶來太大的風(fēng)險時，可以決定減少或放棄該活動，以減少甚至完全避免這種風(fēng)險。 有兩種避免風(fēng)險的方法：一種是完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險，另一種是放棄原始風(fēng)險。 但是，該方法的適用性受到限制。 首先，規(guī)避風(fēng)險會使企業(yè)失去可以從風(fēng)險中獲得的利益。 其次，規(guī)避風(fēng)險的方法有時不可行。 第三，規(guī)避一種風(fēng)險可能會產(chǎn)生另一種風(fēng)險，例如，某企業(yè)以鐵路運輸代替航空運輸就是一例。
2、分散風(fēng)險
分散風(fēng)險是指業(yè)務(wù)，投資，融資策略的多樣化，以及吸引多個供應(yīng)商和客戶達(dá)到分散風(fēng)險的目的。人們每天都說“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子里”是關(guān)于風(fēng)險分散的原則。分散風(fēng)險是通過增加風(fēng)險單位數(shù)量來減少風(fēng)險損失的波動。這樣，一方面，企業(yè)可以準(zhǔn)確地預(yù)測風(fēng)險損失，另一方面，可以減少預(yù)防風(fēng)險損失所需的資金。但是，在實際的經(jīng)濟(jì)生活中，許多企業(yè)在市場需求不足，競爭日益激烈的情況下相繼采取多種經(jīng)營策略。結(jié)果不如最初預(yù)期的那樣，更多的企業(yè)陷入困境。需要指出的是，盡管多元化的經(jīng)營策略具有優(yōu)勢，但對企業(yè)的綜合能力提出了更高的要求。對于我國的一些企業(yè)來說，由于各種原因而形成的產(chǎn)品單一性和融合性沒有開展多元化業(yè)務(wù)的條件。因此，一般企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎使用此策略。即使他們選擇此策略，也必須專注于自身的優(yōu)勢并結(jié)合企業(yè)資源條件。
3、轉(zhuǎn)移風(fēng)險
為了避免風(fēng)險承擔(dān)后對經(jīng)濟(jì)活動的阻礙和不利影響，企業(yè)可以提前采用保險或非保險轉(zhuǎn)移等多種轉(zhuǎn)移方式。 現(xiàn)代保險制度是轉(zhuǎn)移風(fēng)險的最理想方法。 企業(yè)應(yīng)提高保險意識，增加財產(chǎn)，醫(yī)療等方面的保險，將可能的風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移給保險公司。 此外，在充分識別和評估自身風(fēng)險的基礎(chǔ)上，較大的風(fēng)險可以通過合同條款轉(zhuǎn)移給另一方。 實行投資決策，努力降低投資風(fēng)險。
4、加強經(jīng)營者自身素質(zhì)的修煉，提高風(fēng)險管理水平
俗話說，正人先正己。擁有強大而高素質(zhì)的管理層意味著成功創(chuàng)業(yè)的一半。因此，經(jīng)營者應(yīng)首先改變觀念，重視風(fēng)險。首先，我們應(yīng)該認(rèn)識到，創(chuàng)辦一家企業(yè)比維持一家企業(yè)更加困難。為此，經(jīng)營者可以不斷反思自己，發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀經(jīng)營者之間的差距，并彌補這一差距。能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，始終保持進(jìn)取和創(chuàng)新的心態(tài)和意識，真正與時俱進(jìn)?？梢圆粩嗟貦z討自己的經(jīng)營管理，以免在經(jīng)營管理中犯重大錯誤。第二，我們要敢于不斷反思自己。商業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該學(xué)會不要在任何時候為自己找任何借口，應(yīng)該勇敢面對事實，并培養(yǎng)他們的勇氣和策略來對抗當(dāng)前形勢。面對逆境，我們不應(yīng)該責(zé)怪別人，而要反省自己。第三，任何時候都不要回避責(zé)任。無論在任何關(guān)鍵時刻，業(yè)務(wù)運營商都應(yīng)對其言行，員工的言行及其后果負(fù)責(zé)。忠于自己的責(zé)任和義務(wù)是操作員的必要條件。其次，面對大量不確定因素和各種風(fēng)險，進(jìn)行了科學(xué)分析和預(yù)測以掌握趨勢。
5、建設(shè)風(fēng)險信息系統(tǒng)，并加強溝通工作
足夠的信息是成功進(jìn)行風(fēng)險管理的基石。中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲不足，經(jīng)常成為風(fēng)險管理的主要障礙。因此，有必要建立健全的風(fēng)險信息系統(tǒng)，以便及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，正確評估風(fēng)險和反饋結(jié)果。企業(yè)還可以在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立預(yù)警機制，建立預(yù)警指標(biāo)體系及其范圍和關(guān)鍵點，迅速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險前兆，提醒決策者和管理者及時采取預(yù)防和解決措施。同時，加強各部門之間的合作和信息反饋，使每一位員工都必須了解風(fēng)險管理體系的相關(guān)方面，如何運作，在內(nèi)部控制體系中的作用，承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等；并保持公司系統(tǒng)所有子系統(tǒng)之間的平穩(wěn)信息傳遞。在外部，有必要及時處理與外部事務(wù)，活動和環(huán)境有關(guān)的信息，與外部客戶，供應(yīng)商，政府部門，股東和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通，并確保諸如市場，政策和技術(shù)等外部信息及時輸入內(nèi)部，可以有效地彌補公司內(nèi)部控制的不足。
6、 設(shè)置完善的風(fēng)險學(xué)習(xí)機制
風(fēng)險知識的學(xué)習(xí)和積累是企業(yè)獲得和保持風(fēng)險管理能力的一項重要途徑。學(xué)習(xí)機制可以在公司內(nèi)營造一種平等競爭、激發(fā)智慧的環(huán)境，彌補個人與團(tuán)隊的能力差距。風(fēng)險學(xué)習(xí)應(yīng)成為風(fēng)險管理的中心任務(wù)之一，學(xué)習(xí)過程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定風(fēng)險管理項目相聯(lián)系的暫時性工作。持續(xù)的學(xué)習(xí)過程需要依靠完善、嚴(yán)格的制度來保證、約束和規(guī)范。詳細(xì)的風(fēng)險管理記錄可以促進(jìn)經(jīng)驗交流和信息反饋，也是風(fēng)險學(xué)習(xí)的重要工具。
企業(yè)風(fēng)險管理能力的培育在很大程度上取決于風(fēng)險知識的學(xué)習(xí)和積累。個善于學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，能夠不斷地獲取知識、更新知識、使用知識、創(chuàng)造知識，從而不斷強化現(xiàn)有的風(fēng)險管理能力，開發(fā)和學(xué)習(xí)新的風(fēng)險管理能力。從這個意義上看，風(fēng)險的學(xué)習(xí)機制決定了中小企業(yè)在風(fēng)險中成長的時間路徑和抵御風(fēng)險的能力大小。
7、 建立切實有效的激勵機制，激活企業(yè)的人力資源
現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭。人才是生產(chǎn)力諸多要素中最主要、最活躍的因素，是企業(yè)最寶貴的財富之一，其數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著企業(yè)的成敗興衰。很多企業(yè)由于規(guī)模小，人才相對比較缺乏。而且由于發(fā)展空間有限，人才特別高素質(zhì)的管理人才、技術(shù)骨干流失嚴(yán)重。因此，對于企業(yè)來說，建立切實有效的激勵機制，激活企業(yè)的人力資源更有其必要性和緊迫性。通過激勵機制充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，挖掘員工的潛能，把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。
8、 完善企業(yè)自身的內(nèi)部控制體系
企業(yè)原有的內(nèi)部控制體系無法滿足全球市場競爭的要求。特別是對于中小企業(yè)來說，為了不被當(dāng)前的金融危機所淘汰和激烈的市場競爭，他們必須進(jìn)一步完善自己的內(nèi)部控制體系，根據(jù)市場需求靈活擴展相應(yīng)的內(nèi)部控制政策，改善經(jīng)營條件，培育可持續(xù)的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。首先，中小企業(yè)的風(fēng)險管理應(yīng)使用各種風(fēng)險分析技術(shù)，找出業(yè)務(wù)風(fēng)險點，并采取適當(dāng)措施降低風(fēng)險。我們應(yīng)著重預(yù)防，即增加，補充或規(guī)范內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，以減少可能面臨的風(fēng)險；其次，要從組織結(jié)構(gòu)入手，例如建立內(nèi)部監(jiān)督組織，定期檢查企業(yè)的高風(fēng)險領(lǐng)域，及時發(fā)現(xiàn)存在的或潛在的風(fēng)險。最后，要善于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，如購買保險等。
總之，基于風(fēng)險管理的要求，企業(yè)的風(fēng)險管理必須貫穿于企業(yè)控制的全過程，對原有的內(nèi)部控制體系進(jìn)行完善。
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修改時間：2023-12-1 16:33:13
