面對(duì)許多管理咨詢(xún)公司，作為普通客戶，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和了解相對(duì)較少。 在企業(yè)文化管理咨詢(xún)方面，存在明顯的信息不對(duì)稱(chēng)。 在決定聘請(qǐng)管理咨詢(xún)公司之后，如何找到可以為您提供良好服務(wù)的咨詢(xún)公司，并成為企業(yè)文化管理工作者和企業(yè)管理人員。如何選擇可以為您提供良好服務(wù)的咨詢(xún)公司？ 作為企業(yè)文化管理負(fù)責(zé)人，在個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)文化管理咨詢(xún)的了解基礎(chǔ)上，每個(gè)人都遇到同樣的麻煩，因此建議您在分析和了解自己的需求后，可以從以下幾個(gè)方面考慮 ：
一、看公司的一般咨詢(xún)師對(duì)于企業(yè)文化管理咨詢(xún)的理解
一家咨詢(xún)公司是否有實(shí)力，并不是看看總經(jīng)理和總裁的能力如何，關(guān)鍵在于整個(gè)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)是否有能力滿足您的需求。原因很簡(jiǎn)單，它不是為您服務(wù)的唯一總經(jīng)理，總裁，董事會(huì)主席或其合伙人什么的，它真正為您服務(wù)的是整個(gè)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)。他們決定整個(gè)企業(yè)文化咨詢(xún)公司是否可以為您提供良好服務(wù)，為您提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以及為您提供高質(zhì)量的指導(dǎo)和培訓(xùn)。通常，咨詢(xún)公司必須有一些支持整個(gè)咨詢(xún)公司發(fā)展的核心人員。但是，咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)（例如為您服務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）一定不是公司的所有核心成員，而是核心成員和一般顧問(wèn)的組合。讓這樣的總顧問(wèn)陳述主題或回答一些問(wèn)題，看看他對(duì)整個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的理解，看看他與公司的總經(jīng)理，董事長(zhǎng)和合伙人是否有相同的語(yǔ)言，共同的想法和共同的看法，此舉肯定會(huì)取得好的效果。如果他們具有相同的觀點(diǎn)和共同的語(yǔ)言，則至少意味著為您服務(wù)的咨詢(xún)公司的一般項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具有一定的水平和在公司中的特定時(shí)間，他們應(yīng)該是公司的正式員工，而不是為了您的項(xiàng)目而臨時(shí)拼湊的團(tuán)隊(duì)。因此，建議您必須與管理咨詢(xún)公司的一般顧問(wèn)進(jìn)行深入交談，以全面評(píng)估其能力。此外，您要避免這樣一種情況，即和您接洽項(xiàng)目的是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)行家，而在您公司實(shí)際從事項(xiàng)目的卻是一幫新手。這樣，您的企業(yè)就無(wú)意間成為了咨詢(xún)公司的培訓(xùn)基地?；蛘撸四捻?xiàng)目之外，高級(jí)顧問(wèn)還應(yīng)該同時(shí)分散精力到許多其他項(xiàng)目。另外，必須記住，如果存在述標(biāo)和其他溝通方式，則必須注意與其一般咨詢(xún)顧問(wèn)的溝通。
二、看管理咨詢(xún)公司如何做企業(yè)文化調(diào)研和企業(yè)文化深植
眾所周知，一個(gè)完整的企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目必將包括前期研究，文化手冊(cè)編寫(xiě)，企業(yè)文化的深層植根（包括企業(yè)文化的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo)）等。其中，深層植根 企業(yè)文化管理不僅是一個(gè)難題，而且是企業(yè)文化管理咨詢(xún)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。 一般而言，能否實(shí)施解決方案（整個(gè)企業(yè)文化管理咨詢(xún)的產(chǎn)品）取決于兩個(gè)決定性因素：第一，文化系統(tǒng)本身是否可執(zhí)行； 其次，是否有良好的行方案、手段、措施或者輔助工具。 目前，我們認(rèn)為，許多企業(yè)文化無(wú)法實(shí)施的關(guān)鍵原因在于前者，即企業(yè)文化體系本身不具有可執(zhí)行性。 為什么會(huì)這樣？ 主要原因是：
一是企業(yè)文化本身不是公司自己的，而是泛文化，是咨詢(xún)師的文化，是行業(yè)的文化，是咨詢(xún)師強(qiáng)加給企業(yè)的文化。
二是企業(yè)文化體系過(guò)去復(fù)雜，概念重復(fù)、羅嗦。如今的任何一個(gè)管理都在強(qiáng)調(diào)清晰、簡(jiǎn)單、適用、有效，比如戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)一頁(yè)紙戰(zhàn)略等，最基層的員工一看就能明白。企業(yè)文化管理也同樣如此，要求的是簡(jiǎn)單、系統(tǒng)，核心突出。
三是企業(yè)文化體系自相矛盾，不成其為系統(tǒng)。比如使命、愿景可能在強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向，然而核心價(jià)值觀和其中的描述并沒(méi)有去強(qiáng)調(diào)這一重要導(dǎo)向，這樣的話可能文化體系本身究會(huì)存在矛盾的現(xiàn)象。
當(dāng)然，目前在國(guó)內(nèi)，很多的公司都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化手冊(cè)的作用，也促成了以上現(xiàn)象的發(fā)生。但是這不影響我們對(duì)于咨詢(xún)公司的判斷：還是要看看是否有企業(yè)文化執(zhí)行的思路和方法。
至今，這一塊工作是企業(yè)文化管理咨詢(xún)顧問(wèn)、企業(yè)文化工作者都在著手解決的問(wèn)題。在選擇咨詢(xún)公司的時(shí)候，一定要重點(diǎn)考察其對(duì)于這一部分工作的理解。
三、看咨詢(xún)公司以前客戶對(duì)于該咨詢(xún)公司的評(píng)價(jià)
認(rèn)真調(diào)查與管理咨詢(xún)公司合作的企業(yè)，并詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和企業(yè)的有關(guān)職能部門(mén)。 重點(diǎn)研究管理咨詢(xún)公司為公司帶來(lái)了什么？ 顧問(wèn)的素質(zhì)是什么？ 是否精通相關(guān)工作？ 合作中有什么問(wèn)題？ 原因很簡(jiǎn)單。 咨詢(xún)公司的前客戶與您有共同的疑問(wèn)，他們經(jīng)歷過(guò)咨詢(xún)公司的服務(wù)，他們直接致電詢(xún)問(wèn)對(duì)咨詢(xún)公司的評(píng)估，這具有一定的客觀性。 同時(shí)，這項(xiàng)工作還可以讓您知道咨詢(xún)公司是否在夸大其客戶。 此外，客戶還可以在與咨詢(xún)公司合作時(shí)告訴您注意事項(xiàng)。 何樂(lè)而不為呢？
四、看咨詢(xún)公司是否對(duì)自己的脾氣
讓咨詢(xún)公司的相關(guān)人員與公司負(fù)責(zé)人溝通約半天。 主要目的是了解他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者思想的掌握，對(duì)公司需求的理解，看他們?cè)L談?wù){(diào)研的思路，同時(shí)，看他們是否和公司的領(lǐng)導(dǎo)、和公司的相關(guān)人員對(duì)脾氣。 這一點(diǎn)非常重要，這在一定程度上決定了每個(gè)人在以后的工作中能否很好地合作。 因此，必須記住，建議貴公司的高級(jí)管理人員（尤其是第一位領(lǐng)導(dǎo)者或主要決策者）和咨詢(xún)公司的主要專(zhuān)家進(jìn)行幾次聯(lián)系和對(duì)接會(huì)談，其主要目的是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及咨詢(xún)標(biāo)的鎖定方面達(dá)成共識(shí)，是否對(duì)脾氣等。
五、看咨詢(xún)公司的報(bào)價(jià)
在當(dāng)前的企業(yè)文化咨詢(xún)行業(yè)中，作為客戶，我們的企業(yè)通常具有較高的“購(gòu)買(mǎi)心態(tài)”。 我們知道，“招標(biāo)”通常適用于“買(mǎi)方市場(chǎng)”主導(dǎo)的情況。 因此，采用投標(biāo)的企業(yè)通常具有非常明顯的“購(gòu)買(mǎi)心態(tài)”，這將導(dǎo)致投標(biāo)人與投標(biāo)人之間明顯的不平等。 毫無(wú)疑問(wèn)，許多企業(yè)都以這種方式選擇客戶，但是我們必須注意一個(gè)問(wèn)題：由于兩個(gè)合作伙伴的地位不平等，此類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目的投標(biāo)很可能會(huì)導(dǎo)致“雙虧”情況， 這將對(duì)咨詢(xún)公司和企業(yè)都造成傷害，而沒(méi)有任何好處。 在這種情況下，當(dāng)咨詢(xún)行業(yè)仍缺乏適當(dāng)?shù)囊?guī)范時(shí)，我們必須專(zhuān)注于咨詢(xún)公司的報(bào)價(jià)。 關(guān)鍵是要看報(bào)價(jià)與服務(wù)提供之間的關(guān)系，一定要好好研究其性?xún)r(jià)比。
以上是中略咨詢(xún)公司在近期很多客戶找我們中略咨詢(xún)公司合作都有想了解的這一方面的問(wèn)題，所以小編在此給大家整理一下選擇管理咨詢(xún)公司的注意要點(diǎn)及經(jīng)驗(yàn)之談，望對(duì)各位同仁有所借鑒。廣州中略企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中略咨詢(xún)”）是廣東省管理咨詢(xún)師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，專(zhuān)業(yè)化提供符合中國(guó)文化背景下的企業(yè)管理變革方案的綜合性咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。公司擁有高素質(zhì)管理咨詢(xún)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，曾成功為200多家企業(yè)提供了高價(jià)值的管理咨詢(xún)服務(wù)。歡迎咨詢(xún)了解。
