中略導(dǎo)讀
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)以企業(yè)同期開展的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，系統(tǒng)思考企業(yè)人力資源的價(jià)值轉(zhuǎn)型，著力保障戰(zhàn)略需求，體現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值。根據(jù)企業(yè)各層面對人力資源管理提升的客觀需求，可系統(tǒng)優(yōu)化人力資源管理九大機(jī)制，以促進(jìn)人才戰(zhàn)略的實(shí)施。
建立年度人力資源計(jì)劃和規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整機(jī)制
在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立人力資源年度計(jì)劃體系，并對規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整。
第一，制訂人力資源年度計(jì)劃，將人力資源規(guī)劃落到實(shí)處，并滾動(dòng)制定總體及各業(yè)務(wù)單位的人力資源規(guī)劃。
第二，分析企業(yè)戰(zhàn)略對人員數(shù)量和素質(zhì)的需求，以及企業(yè)和各業(yè)務(wù)單元不同類別員工的數(shù)量和素質(zhì)現(xiàn)狀，明確二者之間的差距，結(jié)合年度計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略回顧，對人力資源規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整（調(diào)整包括未來需要的人力資源數(shù)量、質(zhì)量、配置方式及對于差距的彌補(bǔ)策略等），增強(qiáng)規(guī)劃的適應(yīng)性和指導(dǎo)性，保證業(yè)務(wù)發(fā)展和人員供給的動(dòng)態(tài)平衡。
優(yōu)化人才選拔任用機(jī)制
優(yōu)化人才選拔任用機(jī)制，主要通過針對性的崗位拓展，開發(fā)員工潛能，使具備特殊技能、擁有特殊資源或高能力素質(zhì)的員工得以施展才能；完善干部任期制度和輪崗、交流制度；引入人才競爭機(jī)制，使優(yōu)秀人才脫穎而出，增強(qiáng)人崗匹配度，保證員工隊(duì)伍的活力和朝氣；建立員工能上能下、能進(jìn)能退的管理制度。建立內(nèi)部人才柔性流動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)人才總體效果最優(yōu)；對關(guān)鍵人才建立業(yè)績檔案；
注重從基層選拔人才，以形成注重基層、注重一線的氛圍等。
優(yōu)化人才培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制
企業(yè)根據(jù)三大序列和后備人才的崗位系統(tǒng)、任職層級、職業(yè)發(fā)展方向等特點(diǎn)，采取崗位培訓(xùn)、知識更新、專項(xiàng)培訓(xùn)、外出深造、兼職鍛煉、自主選學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育、崗位輪換等多種方式，進(jìn)行有針對性地培養(yǎng)開發(fā)。
第一是經(jīng)營管理人才隊(duì)伍培養(yǎng)。通過完善管理序列職位體系，建立領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型，優(yōu)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。加大中青年干部提拔，優(yōu)化管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等。
第二是專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求，建立和完善專業(yè)技術(shù)人才庫，有針對性地做好技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，形成技術(shù)專家、技術(shù)帶頭人、專業(yè)技術(shù)骨干為梯次的人才隊(duì)伍。完善專業(yè)技術(shù)序列管理體系，加強(qiáng)技術(shù)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)，搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)等。
第三是操作技能型人才隊(duì)伍培養(yǎng)。企業(yè)建立并完善操作技能型人才隊(duì)伍職業(yè)通道，提高技能鑒定水平，加大考核力度，加大操作人才隊(duì)伍師資建設(shè)等。
第四是后備人才培養(yǎng)。主要措施是完善后備人才庫動(dòng)態(tài)管理，重視后備干部的選拔使用，推行新老結(jié)對幫扶政策，將人才培養(yǎng)作為各級干部晉升考察要項(xiàng)，實(shí)施導(dǎo)師制等。
優(yōu)化人才教育培訓(xùn)機(jī)制
根據(jù)企業(yè)未來對于人才的需求，主要來自于對現(xiàn)有人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和技能水平的提高，這就需要提高培訓(xùn)資源的產(chǎn)出效率。
具體措施包括：
1）整合企業(yè)培訓(xùn)資源，明確各層級開展培訓(xùn)的類型和重點(diǎn)。
2）結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)立關(guān)鍵崗位的學(xué)習(xí)路徑圖，提高培訓(xùn)的針對性。
3）開展學(xué)習(xí)積分制政策。
4）啟動(dòng)專業(yè)對口深造政策。
5）管理人員堅(jiān)持做好任職基礎(chǔ)、任職資格和在職研修三個(gè)階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，在內(nèi)部人才無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，適當(dāng)引進(jìn)外部人才，擴(kuò)大人才社會(huì)化招聘規(guī)模，提高高端人才的市場化配置水平。
從外部引進(jìn)人才時(shí)，應(yīng)注重其特點(diǎn)和相應(yīng)的引進(jìn)方式，包括：引進(jìn)高級管理人才、業(yè)務(wù)人才和技術(shù)專家時(shí)，主要招聘具有新項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的高級管理和技術(shù)人才，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外同行的標(biāo)桿企業(yè)，尋找企業(yè)發(fā)展需要的人才；在人才儲(chǔ)備方面，主要引進(jìn)年輕的人才。拓寬人才吸納渠道，從源頭上保證人才的質(zhì)量和數(shù)量。
建立人才職業(yè)發(fā)展機(jī)制
建立人才職業(yè)發(fā)展機(jī)制，首先是完善三大序列管理體系，建立員工縱向晉升和橫向跨崗的多元化職業(yè)發(fā)展通道，拓寬人才發(fā)展機(jī)會(huì)和空間；明確職業(yè)通道各層級任職資格標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)人才成長，提高使用效率。
其次，建立基于績效考核體系的員工職業(yè)生涯規(guī)劃。結(jié)合年度績效考核結(jié)果，每年年末開展員工職業(yè)發(fā)展談話，具體分析員工是否符合擬定職業(yè)發(fā)展的要求及符合的程度，幫助員工共同制定職業(yè)發(fā)展策略和具體的年度發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)員工年度計(jì)劃，再制定針對性的培養(yǎng)方案，將員工發(fā)展計(jì)劃落到實(shí)處，并對員工發(fā)展計(jì)劃完成情況定期反饋，加強(qiáng)能力提升與績效改進(jìn)的實(shí)效性。
最后，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵人才職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。對處于關(guān)鍵崗位的人才，通過職業(yè)錨價(jià)值確定的方法，為其分別制訂職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施方案，并輔導(dǎo)實(shí)施。如圖所示：
關(guān)鍵人才職業(yè)生涯規(guī)劃流程
優(yōu)化人才激勵(lì)開發(fā)機(jī)制
優(yōu)化人才激勵(lì)開發(fā)機(jī)制，必須堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，健全完善人才的分配、激勵(lì)、保障制度，形成一整套支持人才成長、激發(fā)人才活力的激勵(lì)保障機(jī)制，用制度留住人才。
人才激勵(lì)措施主要有：物質(zhì)激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、情感激勵(lì)、文化激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等。
優(yōu)化人才績效薪酬機(jī)制
優(yōu)化人才績效薪酬機(jī)制，主要是完善人才考核評價(jià)和薪酬激勵(lì)體系，在對業(yè)務(wù)類型、組織層級和人員身份類別進(jìn)行區(qū)分的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一績效管理和薪酬管理政策，提升績效的激勵(lì)意義，提升薪酬的內(nèi)外部公平性。
（1）、績效管理體系優(yōu)化。
第一，建立戰(zhàn)略導(dǎo)向、定量為主的考核指標(biāo)體系。通過平衡計(jì)分卡和戰(zhàn)略地圖，確定企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略關(guān)鍵因素，進(jìn)而確定公司、部門級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI），再結(jié)合業(yè)務(wù)流程分析確定每個(gè)崗位的關(guān)鍵指標(biāo)，將結(jié)果和過程指標(biāo)相結(jié)合，以過程合理達(dá)到績效實(shí)現(xiàn)，以績效實(shí)現(xiàn)保障戰(zhàn)略完成。考核以定量指標(biāo)為主，降低人為因素影響，提高評價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性。
第二，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特性和未來發(fā)展綜合確定KPI考核指標(biāo)，體現(xiàn)客觀、公平、全面原則。
第三，上下結(jié)合，完善對集團(tuán)高管的考核。
第四，針對不同序列人員，確定不同考核評價(jià)內(nèi)容。如表所述：
不同序列人員考核評價(jià)重點(diǎn)內(nèi)容
第五，針對不同層級人員，采取不同的考核評價(jià)方式，如表所述：
不同崗位層級人員考核評價(jià)方式
第六，加強(qiáng)績效的過程管理，注重績效目標(biāo)和結(jié)果的反饋，建立績效溝通文化，建立績效談話與改善機(jī)制，幫助員工不斷改善不足，切實(shí)提高績效；
第七，加強(qiáng)考核結(jié)果的運(yùn)用，嚴(yán)格按照考核結(jié)果來確定人員的薪酬、培訓(xùn)、晉級等，發(fā)揮績效考評“指揮棒”與“航向標(biāo)”的作用。
（2）薪酬管理體系優(yōu)化
薪酬管理體系優(yōu)化的主要措施是：
1）在系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)，優(yōu)化薪酬管理。
2）建立以崗定薪的薪酬體系，適當(dāng)拉開差距，增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)意義。
3）完善薪資結(jié)構(gòu)。
4）在價(jià)值鏈分析基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)評估，綜合確定各職能部門的崗位價(jià)值排序。
5）參照行業(yè)外部市場薪資數(shù)據(jù)，確定與市場匹配的崗位薪資水平。
6）建立企業(yè)統(tǒng)一的崗位薪酬等級標(biāo)準(zhǔn)等。
建立人力資源信息化管理機(jī)制
企業(yè)通過推行ERP系統(tǒng)建設(shè)，人力資源管理將隨之實(shí)行信息化平臺(tái)運(yùn)作，其核心在于將人力資源管理所涉及的基礎(chǔ)信息、過程信息和決策信息通過信息系統(tǒng)進(jìn)行收集、分析和處理，從而簡化日常事務(wù)，提高HR管理效能和人事決策水平。 其意義在于：
第一，在人才使用方面，通過ERP系統(tǒng)中的E-HR信息模塊, 提供完整而準(zhǔn)確的員工信息， 使得HR管理流程更加高效。如通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行員工資料查詢、人才技能清單設(shè)置，并可以大規(guī)模發(fā)布員工手冊、服務(wù)指南、培訓(xùn)材料及內(nèi)部招聘廣告，還可以在線部署福利獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)；
第二，通過人事信息系統(tǒng)與其他職能系統(tǒng)的整合，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)，可以更好地支持人力資源管理流程，如薪酬管理、績效管理，培訓(xùn)管理等；
第三，企業(yè)HR可以充分利用技術(shù)所能帶來的支持，將工作重心從事務(wù)性工作中解放出來，進(jìn)行更有價(jià)值的戰(zhàn)略職能活動(dòng)。
在人力資源管理信息化平臺(tái)構(gòu)建過程中，應(yīng)注重如下方面：
——人力資源管理系統(tǒng)核心模塊的實(shí)施和推廣，將實(shí)現(xiàn)人力資源信息儲(chǔ)存和基礎(chǔ)實(shí)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，因此作為決策人之一，HR部門應(yīng)參與到ERP信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃之中，重點(diǎn)關(guān)注原代碼的固化和人事表單的提煉；
——借助ERP實(shí)施，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部人力資源管理流程的系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，明確各項(xiàng)人力資源職能的審批權(quán)限和審批流程；
——從人事信息入手，逐步實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核和職業(yè)規(guī)劃等模塊在人力資源管理信息系統(tǒng)中的信息化；
——通過普及培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的最高級階段－員工自助服務(wù)，從而大大減少人力資源人員在行政事務(wù)處理方面的工作時(shí)間；
——適應(yīng)信息化時(shí)代對人力資源工作的新要求，配套信息化應(yīng)用，建立相關(guān)制度，提高人力資源管理人才的責(zé)任心，提高人才工作服務(wù)水平和效率。
(未完待續(xù))
《人才倍出:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)·策略·案例》以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的客觀需求為導(dǎo)向，結(jié)合集團(tuán)公司及其所屬企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷結(jié)論，運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理思想和成熟的人力資源管理技術(shù)，對集團(tuán)公司的人力資源管理進(jìn)行了科學(xué)的、系統(tǒng)的、務(wù)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。特別針對公司在人力資源領(lǐng)域的使命、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃方案、人力資源發(fā)展重點(diǎn)問題、未來人才需求預(yù)測給出了系統(tǒng)的、具體的實(shí)施方案。
本文地址：http://800690.com/newsview.asp?id=311，轉(zhuǎn)載請注明出處。
