人才倍出（4）：人力資源工作的績效和能力應(yīng)該如何提升？做好運營管理規(guī)劃是關(guān)鍵！

中略導(dǎo)讀

       如何保證人力資源系統(tǒng)的工作績效和能力提升？人力資源運營管理規(guī)劃主要體現(xiàn)在哪些方面？

       企業(yè)定期的對人力資源運營系統(tǒng)進行檢討、修訂和完善，對運行過程中出現(xiàn)的問題及時進行改進，同時要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化及時進行改進和調(diào)整，完善的改進和反饋機制保證戰(zhàn)略性人力資源管理體系的持續(xù)有效運行。

       人力資源組織運營管理是反饋改進保證的重要保證,需要建立人力資源管理審計、日常人事信息(報表)調(diào)度與核查、日常工作會議調(diào)度、子公司人力資源負責人述職管理、年度人力資源管理工作考核評價等工作，以保證人力資源系統(tǒng)的工作績效和能力提升。

人力資源運營管理規(guī)劃，主要體現(xiàn)如下幾點：

開展年度人力資源管理制度匯編

       人力資源制度匯編，主要是為了使公司人力資源管理工作更加地規(guī)范化，提高員工勞動效率、增強公司凝聚力、調(diào)動員工積極性、使日常人力資源管理有制度依據(jù)，公司人力資源部門需要開展年度人力資源管理制度匯編，人力資源管理制度匯編就是對公司招聘與錄用、考勤管理、薪酬與福利、人事異動、離職管理、績效考核、培訓(xùn)等有關(guān)程序及規(guī)定進行完善、匯編等。

統(tǒng)一組織制定年度人力資源部門工作計劃

       為配合企業(yè)戰(zhàn)略管理，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部需要依照公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以人力資源部門工作情況為基礎(chǔ)，統(tǒng)一組織制定年度人力資源部門工作計劃。

統(tǒng)一規(guī)劃公司年度人力資源管理提升項目，完善專業(yè)管理體系和工具、方法

       人力資源部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，統(tǒng)一規(guī)劃公司年度人力資源管理提升項目，提高人力資源管理有效性。如：逐步完善人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的制定方法和流程，完善以績效和發(fā)展導(dǎo)向的員工培訓(xùn)體系，完善以實現(xiàn)績效與選拔人才為目標的績效管理體系，完善薪酬激勵體系，建立關(guān)鍵崗位的后備人才機制等。

開展人力資源管理活動每月主題活動       

       搭建企業(yè)人力資源管理者和企業(yè)其他部門的溝通平臺，通過定期開展人力資源管理每月主題論壇和沙龍、標桿企業(yè)考察和分享等活動。在每月主題活動中，可以分享企業(yè)人力資源管理最佳實踐企業(yè)的先進經(jīng)驗，獲取人力資源管理工作的有效方法和工具等，整體提升企業(yè)人力資源管理水平。

建立人力資源信息反饋機制

       建立人力資源信息反饋機制，首先是建立定期季報提報機制。其次是例會。例會主要分月例會，與會對象主要是企業(yè)經(jīng)理（負責人）；半年度人力資源會議，與會對象是全體人力資源人員；全年度人力資源會議，與會對象是全體人力資源人員；臨時會議等。

人力資源專業(yè)工作績效考核工作（KPI）

       人力資源專業(yè)工作績效考核工作，主要有：人員招聘到位的及時性；根據(jù)計劃引進或招聘職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量；重要崗位流失率、內(nèi)部晉升率、空缺率；人力成本控制；每月勞動用工、退工辦理100%的完成率；執(zhí)行社會保險計劃；已達成規(guī)劃目標的員工職業(yè)生涯規(guī)劃數(shù)量；培訓(xùn)計劃達成率及培訓(xùn)費用預(yù)算控制；減少與所提供的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的員工投訴數(shù)量；人均銷售收入、人均利潤等。

(未完待續(xù))

       《人才倍出:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實戰(zhàn)·策略·案例》以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的客觀需求為導(dǎo)向，結(jié)合集團公司及其所屬企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷結(jié)論，運用現(xiàn)代人力資源管理思想和成熟的人力資源管理技術(shù)，對集團公司的人力資源管理進行了科學(xué)的、系統(tǒng)的、務(wù)實的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。特別針對公司在人力資源領(lǐng)域的使命、遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標、規(guī)劃方案、人力資源發(fā)展重點問題、未來人才需求預(yù)測給出了系統(tǒng)的、具體的實施方案。