中略導(dǎo)讀
關(guān)鍵人才是企業(yè)人才隊(duì)伍中高價值的部分，是企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益的主要創(chuàng)造者。他們擁有杰出的經(jīng)營管理才能、高超的專業(yè)技術(shù)能力和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，在關(guān)鍵崗位上對員工隊(duì)伍發(fā)揮著引領(lǐng)作用和示范作用。吸引、凝聚和留住關(guān)鍵人才，充分調(diào)動和發(fā)揮他們的聰明才智，對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成，具有重大的意義。
因此，企業(yè)需要對關(guān)鍵人才進(jìn)行識別，并將其作為人力資源管理的重點(diǎn)關(guān)注對象進(jìn)行規(guī)劃和培育、開發(fā)。
企業(yè)關(guān)鍵人才的識別及特征
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心能力決定了企業(yè)的關(guān)鍵人才。我們采用基于KRA/KPI（關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域/關(guān)鍵績效因素）分析的方法，進(jìn)行企業(yè)關(guān)鍵人才的識別，主要步驟，如圖
企業(yè)關(guān)鍵人才識別法
企業(yè)關(guān)鍵人才必須符合如下特征：企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中急需、替代成本大、專業(yè)技能要求高、目前市場緊缺，是可以支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展，主持公司重大項(xiàng)目，掌握公司核心技術(shù)，解決公司重大和疑難問題等能力的人才。
企業(yè)關(guān)鍵人才特征示意圖
企業(yè)關(guān)鍵人才類型及定義
企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建先進(jìn)的營運(yùn)模式，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素分解，關(guān)注以下類型關(guān)鍵人才的培養(yǎng)和儲備。
關(guān)鍵人才類型及關(guān)鍵崗位定義表
企業(yè)關(guān)鍵人才庫的建立
企業(yè)結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃和人才規(guī)劃的實(shí)際，對關(guān)鍵崗位進(jìn)行評估，確定關(guān)鍵人才的勝任特征，以此作為關(guān)鍵人才入庫標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)關(guān)鍵人才庫。
關(guān)鍵人才的勝任特征包括：內(nèi)隱特征和外顯特征。內(nèi)隱特征涉及到人員的心理動機(jī)和個人品德，外顯特征是員工專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，屬“硬件”條件，主要涉及人員的學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和專業(yè)技能等，可以作為鑒別其工作績效和發(fā)展?jié)摿Φ乃刭|(zhì)特征。
企業(yè)關(guān)鍵人才勝任特征，如表所示：
企業(yè)關(guān)鍵人才庫的建立，應(yīng)按照如下步驟進(jìn)行：
1）依據(jù)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人才勝任特征作為入庫標(biāo)準(zhǔn)，公司對員工隊(duì)伍進(jìn)行人才盤點(diǎn)，通過組織推薦和個人自薦兩種方式，遴選出符合條件的人員納入關(guān)鍵人才庫。
2）公司統(tǒng)一制作人才數(shù)據(jù)庫，納入ERP人事系統(tǒng)中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)“人才共育，智力共享，隊(duì)伍共建，平臺共用”。
3）公司對關(guān)鍵人才庫實(shí)行動態(tài)管理，人員的出、入庫由公司統(tǒng)一操作進(jìn)行。關(guān)鍵人才隊(duì)伍每年選拔一次，對符合入庫標(biāo)準(zhǔn)、取得突出成績，具有優(yōu)秀技能的人才充實(shí)進(jìn)人才庫，對工作業(yè)績不突出，或其他原因跟不上公司發(fā)展需要，不再符合標(biāo)準(zhǔn)的人員及時進(jìn)行出庫或調(diào)整。
4）對文憑、年齡、職稱、經(jīng)驗(yàn)等不符合但接近人員，按1:3的比例作為關(guān)鍵崗位后備人才，納入后備人才庫管理。
關(guān)鍵人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)
企業(yè)要實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，精心構(gòu)筑“人才制高點(diǎn)”，就必須充分發(fā)揮現(xiàn)有各類關(guān)鍵人才的作用。通過啟動“關(guān)鍵人才培養(yǎng)工程”，形成專業(yè)配套、門類齊全、梯次配備的核心人才群。
1）培養(yǎng)中高級經(jīng)營管理人才。中高級經(jīng)營管理人才是指那些掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識，具有較強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，積極開拓進(jìn)取、無畏競爭，可以勝任集團(tuán)總部職能部門、三級公司全面領(lǐng)導(dǎo)工作或某個方面領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)營管理人才。企業(yè)要按照培養(yǎng)目標(biāo)，制定專門的培養(yǎng)規(guī)劃，采取多種形式，加速培養(yǎng)。
2）培養(yǎng)高級技術(shù)創(chuàng)新人才。高級技術(shù)創(chuàng)新人才是指那些有較好技術(shù)理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力方面的素質(zhì)，能夠較好承擔(dān)或領(lǐng)導(dǎo)重大技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣項(xiàng)目的高、精、尖技術(shù)人才。每年從技術(shù)骨干人才中選拔出創(chuàng)新特質(zhì)明顯、有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行多方面的針對性的培養(yǎng)，達(dá)到公司有一名掌握國內(nèi)外前沿技術(shù)的專業(yè)技術(shù)帶頭人。
3）培養(yǎng)高級專業(yè)人才。高級專業(yè)人才是指在市場營銷、公共關(guān)系、財(cái)務(wù)、投資、企業(yè)文化、人力資源、ERP維護(hù)等方面具有較強(qiáng)專業(yè)能力，精通本專業(yè)業(yè)務(wù)，了解市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，熟悉國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)的業(yè)務(wù)骨干。制定出切實(shí)可行的培養(yǎng)措施，通過強(qiáng)化培訓(xùn)和崗位鍛煉，結(jié)合到國內(nèi)外大學(xué)或大企業(yè)見習(xí)實(shí)踐，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，從而滿足企業(yè)各職能部門對高層次專業(yè)人才的需求。
4）培養(yǎng)高級技能人才。高級技能人才是指那些在重點(diǎn)工種、重點(diǎn)工藝上技藝精湛，一專多能，有絕招絕技和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決生產(chǎn)、運(yùn)行操作過程中技術(shù)難題的技術(shù)能手。通過培訓(xùn)和實(shí)踐培養(yǎng)等措施，進(jìn)一步壯大中高級操作技能型人才隊(duì)伍。
(未完待續(xù))
《人才倍出:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)·策略·案例》以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的客觀需求為導(dǎo)向，結(jié)合集團(tuán)公司及其所屬企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研診斷結(jié)論，運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理思想和成熟的人力資源管理技術(shù)，對集團(tuán)公司的人力資源管理進(jìn)行了科學(xué)的、系統(tǒng)的、務(wù)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。特別針對公司在人力資源領(lǐng)域的使命、遠(yuǎn)景、價值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、規(guī)劃方案、人力資源發(fā)展重點(diǎn)問題、未來人才需求預(yù)測給出了系統(tǒng)的、具體的實(shí)施方案。
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