看不見的管理（6）如何破解企業(yè)文化同質(zhì)化難題：創(chuàng)意！創(chuàng)意??！創(chuàng)意?。?！

中略導(dǎo)讀

        在企業(yè)文化越來越同質(zhì)化的今天，創(chuàng)意似乎已經(jīng)成為了諸多企業(yè)文化建設(shè)與管理所面臨的難題。

        如果把國內(nèi)的企業(yè)文化理念擺到一起，然后把公司名字蒙住，相信很少有人能準確地猜出來到底誰是誰家的企業(yè)文化。

        沒有創(chuàng)意的民族是可悲的，而沒有創(chuàng)意的企業(yè)文化，也很可悲。創(chuàng)意是讓企業(yè)文化脫穎而出的重要元素，是避免企業(yè)文化同質(zhì)化的必經(jīng)之路。只有把創(chuàng)新基因根植入企業(yè)文化的土壤里，才會成長出讓企業(yè)長盛不衰的理念文化。

延伸閱讀

        當(dāng)喬布斯最初率領(lǐng)蘋果獨樹一幟地堅持走創(chuàng)意路線時，其他廠商并沒有感到多大壓力。然而，iPhone、iPad相繼問世，幾年來蘋果取得的成就令業(yè)界矚目，如夢方醒的主流廠商才開始奮起直追，試圖想辦法彌補因缺乏創(chuàng)意而丟棄的廣大市場份額。所以在iPhone問世后，我們看到了雨后春筍般涌現(xiàn)的美觀、智能的新手機。但它們?nèi)匀粺o法撼動iPhone在手機界的地位。創(chuàng)意，就是這么重要。

同質(zhì)化是企業(yè)文化建設(shè)的難題之一

        企業(yè)文化同質(zhì)化往往直接導(dǎo)致企業(yè)影響力受到損害，同時造成各種資源的浪費。因此，企業(yè)文化同質(zhì)化，既不利于企業(yè)文化的有效傳播，也不利于提升企業(yè)的競爭力。

>>>>企業(yè)文化同質(zhì)化成因透視 

        1、企業(yè)文化是人性追求的體現(xiàn)，其核心價值標(biāo)準最終都將體現(xiàn)在人類對“真、善、美”的追求與實現(xiàn)上，這是人類的共同追求。因此，無論其表述的方式如何的不同，其價值標(biāo)準是趨同的。比如，“誠信”作為商業(yè)文明的基本規(guī)則，幾乎所有的企業(yè)都在奉行這一基本價值觀，但是，遺憾的是，并不是所有的企業(yè)的組織行為都能做到“誠信”。

        2、企業(yè)經(jīng)營者對自身的使命、愿景以及核心價值觀缺乏客觀的、理性的、認真的、全面的思考，并未對自身與競爭對手在核心文化層面究竟應(yīng)保持怎樣的差異產(chǎn)生一個清醒的認知。

        3、企業(yè)經(jīng)營者缺乏創(chuàng)新性的追求和缺乏主觀上避免同質(zhì)化的意識。大多數(shù)中小企業(yè)受錯誤的管理成本理念的誤導(dǎo)，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化管理的職能和機制，理念文化的提煉大多數(shù)都來自模仿或老板個人有限的靈光一現(xiàn)，缺乏專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技術(shù)支撐。

        4、企業(yè)的經(jīng)營管理水平普遍較低，缺乏企業(yè)文化建設(shè)與管理的專業(yè)化能力。例如，許多企業(yè)在不掌握如何進行企業(yè)文化建設(shè)的情況下，就進行企業(yè)文化理念的提煉和宣貫，結(jié)果因為缺乏科學(xué)方法支撐，或者聘請不起專業(yè)人士而導(dǎo)致企業(yè)文化理念低下，進而形成企業(yè)文化的嚴重同質(zhì)化。

        5、企業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域的跟隨戰(zhàn)略，導(dǎo)致在企業(yè)文化領(lǐng)域不自覺的、習(xí)慣系性的模仿競爭對手或行業(yè)內(nèi)成功的標(biāo)桿企業(yè)。

克服企業(yè)文化同質(zhì)化策略

        企業(yè)文化需要加快解決同質(zhì)化問題，在解決問題和克服難題方面，需要企業(yè)和咨詢團隊共同努力，在提升企業(yè)文化建設(shè)與管理上下工夫。總體上說，可以采取如下幾個方面的對策。

        對策之一：重視創(chuàng)意的力量。創(chuàng)意是避免企業(yè)文化同質(zhì)化的必經(jīng)之路，這毋庸置疑。對任何一家企業(yè)，創(chuàng)意都將會是他們未來需要的核心競爭力，也是企業(yè)文化與眾不同的力量源泉。因為每個企業(yè)都是一個品牌，每一家企業(yè)有自己獨一無二的企業(yè)文化。創(chuàng)意，就是創(chuàng)造企業(yè)文化的生命力。

        對策之二：應(yīng)該更加注重企業(yè)文化建設(shè)過程中的獨特定位，合理把握自身企業(yè)特點在企業(yè)文化建設(shè)中的專業(yè)化定位。

        對策之三：實現(xiàn)企業(yè)文化的差異化。企業(yè)文化理念應(yīng)當(dāng)力求具有內(nèi)容或者形式上的獨特性和創(chuàng)新性，體現(xiàn)出差異化的企業(yè)文化理念；即便相同的理念文化，在行為執(zhí)行層面也同樣可以給出有質(zhì)量的、有差異的、有創(chuàng)造性的行為特征。

        對策之四：注重專業(yè)化。專業(yè)化的要點就是深化資源的挖掘和形成具有競爭力的企業(yè)文化；注重專業(yè)化，就是要注重負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)成員的專業(yè)能力，就是要在企業(yè)不具備專業(yè)能力的情況下，敢于借助外腦。

             創(chuàng)意理念文化的有效方式            

        任何一種文化創(chuàng)意活動，都要在一定的文化背景下進行，有很深的文化基底做基礎(chǔ)。但創(chuàng)意不是對傳統(tǒng)文化的簡單復(fù)制，而是依靠人的靈感與想象力，借助科技對傳統(tǒng)文化資源的再提升。

        在企業(yè)文化體系仍不健全的企業(yè)，理念文化的創(chuàng)意是企業(yè)文化建設(shè)成敗的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定著企業(yè)理念文化的質(zhì)量，決定了企業(yè)文化是否能獲得廣大員工的認同，決定了企業(yè)文化是否能形成組織的核心文化力。只有把創(chuàng)新基因根植入企業(yè)文化的土壤里，才會成長出讓企業(yè)長盛不衰的理念文化。

創(chuàng)意理念文化的有效方法，主要有如下幾種：

>>>>聯(lián)想創(chuàng)意方法

        在理念文化創(chuàng)意中，注重聯(lián)想創(chuàng)意方法，以豐富的聯(lián)想為主導(dǎo)的創(chuàng)意方法系列，其特點是創(chuàng)造一切條件，打開想象大門；提倡拋棄陳規(guī)戒律；由此及彼傳導(dǎo)，發(fā)散思維。它是打開因循守舊堡壘的第一個突破口，因此極為重要。

        聯(lián)想是感性形象對思維過程滲透的一種運動形式，由表象而生聯(lián)想達于想象，在這一思維過程中它受到“邏輯”的制約。

        聯(lián)想是創(chuàng)意思維的基礎(chǔ)。奧斯本說：“研究問題產(chǎn)生設(shè)想的全部過程，主要是要求我們有對各種想法進行聯(lián)想和組合的能力。”

        聯(lián)想在刨意設(shè)計過程中起著催化劑和導(dǎo)火索的作用 ，建立在聯(lián)想思維基礎(chǔ)上的聯(lián)想系列創(chuàng)意方法，是其他創(chuàng)意設(shè)計方法的基礎(chǔ)。

 案 例

       “頭腦風(fēng)暴法”是聯(lián)想系列方法的典型代表。頭腦風(fēng)暴法（BS法）是在20世紀50年代于美國推廣應(yīng)用，許多大學(xué)相繼開設(shè)頭腦風(fēng)暴法課程。其后，傳人西歐、日本、中國等。并有許多演變和發(fā)展，成為創(chuàng)意方法中最重要的方法之一。

        該方法的核心是高度充分的自由聯(lián)想。這種方法一般是舉行一種特殊的小型會議，使與會者毫無顧忌地提出各種想法，彼此激勵，相互啟發(fā)，引起聯(lián)想，導(dǎo)致創(chuàng)意設(shè)想的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生眾多的創(chuàng)意。

        它所規(guī)定的自由思考、禁止批判、謀求數(shù)量和結(jié)合改善等原則，都是為豐富的想象創(chuàng)造條件。

 

>>>>類比創(chuàng)意方法

        類比，是選擇兩個對象或事物（同類或異類）對它們某些相同或相似性進行考察比較。

        類比推理，就是根據(jù)兩個對象之間在某些方面的相同或相似，推論出它們在其他方面也可能相同或相似的一種方法?！?

        類比法是富有創(chuàng)造性的創(chuàng)意方法，有利于人的自我突破，其核心是從異中求同，或同中見異，從而產(chǎn)生新知，得到創(chuàng)造性成果以兩個不同事物的類比作為主導(dǎo)的刨意方法系列。

1、提喻法：

        從心理上洞察和分析以前偉大發(fā)明家的創(chuàng)造過程，可以看出類比和類比推理才是對創(chuàng)造開發(fā)最重要的觀念之一。 

        實施該法有兩個重要思維出發(fā)點：異質(zhì)同化和同質(zhì)異化。

2、點、線記憶新結(jié)合的NM法

        通過聯(lián)想、類比等方法積累起來的“點的記憶”，再重新組合，類比引導(dǎo)，連接成“線的記憶”，就會涌現(xiàn)出大量的新創(chuàng)意，做出新的創(chuàng)造。

 案 例

        工業(yè)設(shè)計中，著名的薄殼建筑羅馬體育館的設(shè)計，設(shè)計師將體育館的屋頂與人腦頭蓋骨的結(jié)構(gòu)、性能進行了類比：頭蓋骨由數(shù)塊骨片組成，形薄、體輕，但卻極堅固，那么，體育館的屋頂是否可做成頭蓋骨狀呢？這種創(chuàng)意獲得了巨大成功。于是薄殼建筑風(fēng)行起來。

        科學(xué)管理中，比如把某工廠的廠辦比做人腦，把各車間比為人的四肢，把廣播室比做嘴巴，把倉庫比做內(nèi)臟等，從而按人體的正?；顒庸芾砣珡S。這樣就能及早發(fā)現(xiàn)問題，實現(xiàn)協(xié)調(diào)有序的管理。

        組合系列（組合族）方法。以若干不同事物的組合為主導(dǎo)的創(chuàng)意方法系列。其特點是把似乎不相關(guān)的事物有機地合為一體，并產(chǎn)生新奇。組合是想象的本質(zhì)特征。與類比族相比，組合族沒有停留在相似點的類比上，而是更進一步把二者組合起來，因此方法層次更高，它也是以聯(lián)想為基礎(chǔ)的?！敖裹c法”是組合族方法的典型代表。它以一個事物為焦點，聯(lián)想其他事物并與之組合，形成新創(chuàng)意。

>>>>靈感法

        靈感來源于人們知識和經(jīng)驗的沉積，啟迪于意外客觀信息的激發(fā)，得益于探新和獨創(chuàng)智慧的閃光。在理念文化創(chuàng)意時，靈感也起到極大地作用。

1、追捕熱線法。

      “熱線”是指顯意識孕育成熟了的、并和潛意識相溝通的一種思路。這種“熱線”一旦閃現(xiàn)，就要緊迫不舍，把思維活動推向高潮，向縱深發(fā)展，直到獲得創(chuàng)意的成果。就像斯特勞斯寫作《藍色多瑙河》圓舞曲那樣，或者像門捷列夫發(fā)現(xiàn)元素周期律那樣，一鼓作氣，直至成功。

2、暗示右腦法。

        孕育靈感的潛意識主要居于右腦。經(jīng)常用“暗示法”啟示潛意識，可使顯意識活動停止時，潛意識活動更為活躍。比如訓(xùn)練左手、左腳的運動等，抑制左腦顯意識活動，就可為右腦潛意識活躍提供機會。  

>>>>臻美創(chuàng)意方法

        以達到理想化的完美性為目標(biāo)的創(chuàng)意方法系列。

        這是以達到理想化的完美性為目標(biāo)的創(chuàng)意方法系列。其特點是把創(chuàng)意對象的完美。和諧、新奇放在首位，用各種方法實現(xiàn)之，在創(chuàng)意中充分調(diào)動想象、直覺、靈感、審美等諸因子。完美性意味著對創(chuàng)意作品的全面審視和開發(fā)，因而屬于創(chuàng)意方法的最高層次。

        聯(lián)想、類比、組合是臻美的可靠基礎(chǔ)，而臻美則是他們的發(fā)展方向。缺點列舉法、希望點列舉法都是有代表性的臻美方法。找出作品或產(chǎn)品的缺點，提出改進的希望，使其更完美，更有吸引力。作品或產(chǎn)品的完美是無止境的，臻美也是一個不斷努力的過程。應(yīng)當(dāng)看到，一切創(chuàng)意方法都不過是創(chuàng)意設(shè)計的輔助工具，既要重視，又不可迷信。

(未完待續(xù))

 

    《看不見的管理》通過深度解讀企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)，系統(tǒng)地揭示了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化落地過程中的管理特點和關(guān)鍵技能，以幫助更多的企業(yè)家和管理人員快速掌握打造企業(yè)核心文化力、運用企業(yè)文化來持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力的方法，讓更多的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中少走彎路，甚至不走彎路，并最終獲得企業(yè)自身獨特的、核心的、不可模仿的文化競爭優(yōu)勢。