年度人力資源規(guī)劃做不好？看看這6點(diǎn)！

  中略導(dǎo)讀：俗話說，未雨綢繆，制定一份切合戰(zhàn)略、符合實(shí)際的“好規(guī)劃”是HR年底最重要的工作之一。年度人力資源規(guī)劃是對(duì)未來人力資源工作的計(jì)劃與安排，對(duì)未來一年HR的工作有至關(guān)重要的影響，可以幫助HR更順利高效的開展工作。那么，如何才能做好年度人力資源規(guī)劃呢？

  一、好規(guī)劃的制定原則

  一份好的人力資源規(guī)劃應(yīng)該遵守以下原則：

  1．充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

  人力資源計(jì)劃只有充分地考慮了內(nèi)、外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部變化主要指銷售的變化、開發(fā)的變化、或者說企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化，還有公司員工的流動(dòng)變化等；外部變化指社會(huì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場(chǎng)的變化等。為了更好地適應(yīng)這些變化，在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況做出預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)變化，最好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。

  2．確保企業(yè)的人力資源保障

  企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。

  3．使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益

  人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)員工達(dá)到長(zhǎng)期利益的計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。

  二、好規(guī)劃的編制流程

  一個(gè)企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)來制定其本身的人力資源規(guī)劃。一般來說，一個(gè)企業(yè)組織的人力資源規(guī)劃的編制要經(jīng)過五個(gè)步驟，如圖“人力資源計(jì)劃編制步驟示意圖”所示。

  1．預(yù)測(cè)和規(guī)劃本組織未來人力資源的供給狀況

  通過對(duì)本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測(cè)算，并對(duì)照本組織在某一定時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的情況，即可預(yù)測(cè)出本組織在未來某一時(shí)期里可能提供的各種人力資源狀況。

  1）對(duì)本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測(cè)算。包括各種人員的年齡、性別，工作簡(jiǎn)歷和教育、技能等方面的資料；目前本組織內(nèi)各個(gè)工作崗位所需要的知識(shí)和技能以及各個(gè)時(shí)期中人員變動(dòng)的情況；雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛好等方面的情況；有關(guān)職工技能――包括其技術(shù)、知識(shí)、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專利等方面的信息資料。

  2）分析組織內(nèi)人力資源流動(dòng)的情況。一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)就可能有這樣幾種情況：第一，滯留在原來的工作崗位上；第二，平行崗位的流動(dòng)；第三，在組織內(nèi)的提升或降職更動(dòng)；第四，辭職或被開除出本組織（流出）；第五，退休、工傷或病故。

  目前，國內(nèi)外企業(yè)組織對(duì)本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法主要有兩種。

  根據(jù)本組織各部門的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動(dòng)的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)性測(cè)算，這樣，人力資源計(jì)劃人員就可預(yù)測(cè)出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來某一時(shí)期內(nèi)可提供的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測(cè)。

  2．對(duì)人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)

  經(jīng)過第一步對(duì)本組織員工在未來某一時(shí)期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測(cè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，接著就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來預(yù)測(cè)本組織在未來某一時(shí)期對(duì)各種人力資源的需求，對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)和規(guī)劃可以根據(jù)時(shí)間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測(cè)方法。

  3．進(jìn)行人力資源供需方面的分析比較

  人力資源計(jì)劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析。從比較分析中則可測(cè)算出對(duì)各類人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期內(nèi)可提供的人員和相應(yīng)所需人員的對(duì)比分析時(shí)，不但可測(cè)算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過剩情況，還可以具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的情況，從而可以測(cè)出需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人，這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn)，并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施提供了依據(jù)。

  4．制定有關(guān)人力資源供需方面的政策和措施。

  在經(jīng)過人力資源供給測(cè)算和需求預(yù)測(cè)比較的基礎(chǔ)上，組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施，并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。

  1）制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有：

  培訓(xùn)本組織職工，對(duì)受過培訓(xùn)的員工據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇；

  進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)；

  延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì)；

  重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率；

  雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工；

  改進(jìn)技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn)；

  制定招聘政策，向組織外進(jìn)行招聘；

  采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。

  ２）制定解決內(nèi)部資源過剩的辦法與措施。解決人力資源過剩的一般策略有：

  永久性地裁減或辭退職工；

  關(guān)閉一些不盈利的分廠或車間，或臨時(shí)性關(guān)閉；

  進(jìn)行提前退休；

  通過人力消耗縮減人員（勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移）；

  重新培訓(xùn)，調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員；

  減少工作時(shí)間（隨之亦減少相應(yīng)工資）；

  由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)地減少工資。

  三、好規(guī)劃的核心：切合公司戰(zhàn)略

  為了適應(yīng)公司深化改革之需要，2016年，公司推進(jìn)了四大變革：即“組織體系變革”、“人力資源變革”、“管理流程變革”和“績(jī)效考核的變革”，這些變革階段性的取得了一定的效果。2017年，在四大變革的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步深化，并秉承“一切變革均以打贏為目標(biāo)”。

  2016年是變革開局之年，2017年，將是繼續(xù)深化和鞏固變革成效之年。

  HR部門作為戰(zhàn)略執(zhí)行單位，承載著公司人資戰(zhàn)略策劃執(zhí)行和企業(yè)人才育成的使命。通過制定人力資源規(guī)劃，協(xié)調(diào)用人機(jī)制，系統(tǒng)搭建人力資源管理體系，充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)資源共享、控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；通過人才的養(yǎng)成和“賦能”為集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展提供人才儲(chǔ)備，保持公司人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  四、好規(guī)劃的內(nèi)容：抓住重點(diǎn)難點(diǎn)

  依照宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力大、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等特性，我們公司主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，對(duì)HR提出了更高的要求。2017年，HR部門將工作重點(diǎn)鋪排在如下方面：

  第一，加強(qiáng) “賦能”。培訓(xùn)與教練是各職能中心總監(jiān)為組織體系賦能的一種重要方法。在這里，特別要強(qiáng)調(diào)為組織體系“賦能”是各職能中心總監(jiān)的一項(xiàng)十分關(guān)鍵的職責(zé)與使命。我們從“以打贏為目標(biāo)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織原則出發(fā)，強(qiáng)調(diào)職能中心總監(jiān)應(yīng)為一線作戰(zhàn)提供訓(xùn)練有素的兵員。除了組織賦能，需要逐步提升各級(jí)主管對(duì)員工的培訓(xùn)，做好coach工作；

  第二，配合公司推進(jìn)組織體系變革及矩陣式管理模式。

  另外，高價(jià)值的人力資源規(guī)劃，必須能夠?qū)⒐緫?zhàn)略傳達(dá)全員，有效溝通！

  要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，HR在制定年度人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該充分把握規(guī)劃的充分性、必要性與合理性。首先，有效的HR規(guī)劃從經(jīng)營規(guī)劃中來，要響應(yīng)公司戰(zhàn)略和及經(jīng)營規(guī)劃；其次，HR要實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)支持的業(yè)務(wù)協(xié)同。

  好規(guī)劃的方法：選對(duì)管理工具

  【PDCA】

  如在推進(jìn)2017年HR重點(diǎn)工作：變革工作時(shí)，我們利用PDCA，統(tǒng)一步調(diào)，注重實(shí)效。

  【人員梳理---九宮格】

  在核心崗位梳理工作中，我們使用“九宮格”。

  【C4ISR系統(tǒng)】

  構(gòu)建以打贏為目標(biāo)的協(xié)同作戰(zhàn)體系：C4ISR系統(tǒng)。其七要素——指揮、控制、通信、計(jì)算、情報(bào)、監(jiān)視、偵測(cè)。

  我們的C4ISR系統(tǒng)也是由這幾個(gè)部分構(gòu)成：

  指揮與控制系統(tǒng)：設(shè)在總裁辦；

  計(jì)算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：以云平臺(tái)為基礎(chǔ)，以小魚的遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)面向全國的信息通信平臺(tái)，構(gòu)建高效的內(nèi)部與外部協(xié)同體系

  情報(bào)、監(jiān)視與偵測(cè)系統(tǒng)：以市場(chǎng)營銷中心為核心，構(gòu)建面向全國的情報(bào)信息系統(tǒng)。

  其他工具：崗位職責(zé)---RACI/圖人力盤點(diǎn)---SWOT

  五、好規(guī)劃的前奏：做好人力盤點(diǎn)

  做好新年度人力規(guī)劃，應(yīng)該了解目前公司人力的“家底兒，”因此，做好人力盤點(diǎn)是做好年度人力規(guī)劃的重要“前奏”。

  1．明確組織需要。企業(yè)的戰(zhàn)略需要通過什么樣的形式來實(shí)現(xiàn)？首先通過分析企業(yè)戰(zhàn)略基于當(dāng)前與未來的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置等各方面的情況，明確組織需要什么樣的人才隊(duì)伍來匹配。

  2．統(tǒng)一人才標(biāo)準(zhǔn)。人才盤點(diǎn)可以推動(dòng)企業(yè)管理層用一套統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行人才的選拔和培養(yǎng)。

  3．摸清人才發(fā)展現(xiàn)狀。通過人才盤點(diǎn)，清晰地了解公司是否有充分的人才儲(chǔ)備進(jìn)行發(fā)展，明確人才隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)和不足，掌握未來需要什么樣的人才，如何去培養(yǎng)和任用人才。

  4．發(fā)掘高潛人才。人才盤點(diǎn)更大的價(jià)值在于——可以發(fā)掘企業(yè)中那些具備高潛質(zhì)的人才。高潛人才對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展是至關(guān)重要的，尤其是對(duì)于企業(yè)的中高層管理崗位以及基層的關(guān)鍵崗位，都需要建立相應(yīng)的繼任計(jì)劃以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

  5．形成人才規(guī)劃。根據(jù)組織需要和目前的人才現(xiàn)狀，人才盤點(diǎn)能夠有針對(duì)性的去擬定一系列的人才規(guī)劃，包括人才的引進(jìn)、晉升、流動(dòng)、培養(yǎng)、激勵(lì)等等，形成人才管理的行動(dòng)綱領(lǐng)。

  6．整合人力資源。人才盤點(diǎn)最大的價(jià)值就是將人力資源系統(tǒng)性地整合起來，使勝任力與任職資格，績(jī)效考核與能力評(píng)價(jià)成為一體；使人才選拔和人才培養(yǎng)無縫對(duì)接；使人才發(fā)展支撐業(yè)務(wù)發(fā)展；使各個(gè)模塊不再孤立脫節(jié)，形成一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)整體。總的來說，人才盤點(diǎn)最大的價(jià)值是打造人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織的發(fā)展，讓人才來支撐組織的戰(zhàn)略發(fā)展。

  六、規(guī)劃做“好”了才有用

  1．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為組織的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，當(dāng)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也要隨之而變；

  2．組織所處的內(nèi)外環(huán)境是在不斷變化的，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是要分析、預(yù)測(cè)這些變化，保證組織可以獲得需要的人力資源；

  3．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容是預(yù)測(cè)人力資源需求和供給，實(shí)現(xiàn)人力資源需求和供給的動(dòng)態(tài)平衡；

  4．為保證在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候有恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)膷徫簧?，需要人力資源管理其他系統(tǒng)的支持和配合，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整、配置和補(bǔ)充的過程；

  5．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足員工的個(gè)人利益。

  年度人力資源規(guī)劃是對(duì)未來人力資源工作的計(jì)劃與安排，對(duì)未來一年HR的工作有至關(guān)重要的影響。所以說，制定一份切合戰(zhàn)略、符合實(shí)際的“好規(guī)劃”是HR年底最重要的工作之一。

  (來源：訊升Comrise）