中略導(dǎo)讀：從2015年開(kāi)始，羅輯思維羅振宇想為“時(shí)間”做一件事，即每年做一場(chǎng)跨年演講，發(fā)愿至少“死磕 20 年”，20年門(mén)票套餐價(jià)40000元。2016年12月31日，羅振宇在深圳舉辦了“倒數(shù)第19場(chǎng)”演講，四個(gè)小時(shí)、六個(gè)章節(jié)。成為各衛(wèi)視跨年收視最高的一檔節(jié)目。
羅振宇在2016年提出了一個(gè)概念：國(guó)民總時(shí)間。GDT（Gross Domestic Time）。在我們可見(jiàn)的未來(lái)，時(shí)間是絕對(duì)剛性約束的資源。一分一秒也多不出來(lái)。演講從消費(fèi)升級(jí)到智能革命再到認(rèn)知迭代，讓我們認(rèn)知2016浮現(xiàn)出5只黑天鵝和2017年起飛的3只黑天鵝。
2016年12月21日，羅振宇發(fā)了一條微博，微博中稱(chēng)，“今天是我堅(jiān)持每天60秒的第1461天。距離我結(jié)束這份堅(jiān)持還有六年。”
2016年12月31日，坐標(biāo)深圳，羅振宇開(kāi)始了他人生中第二次“時(shí)間的朋友”跨年演講。距離他結(jié)束這份堅(jiān)持還有十九年。
在演講中，羅振宇總結(jié)了他發(fā)現(xiàn)的2016年開(kāi)始浮現(xiàn)的“五只黑天鵝”：
1、時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)
2016最重要的不可逆變化，就是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結(jié)束了。大公司的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越鞏固。創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上流行著一種“代孕生意”。流量的獲取越來(lái)越難，時(shí)間會(huì)成為商業(yè)的終極戰(zhàn)場(chǎng)。
2、服務(wù)升級(jí)
未來(lái)商業(yè)有兩個(gè)流派：一個(gè)是讓他上癮，拖住他的時(shí)間；一個(gè)是提供服務(wù)，優(yōu)化他的時(shí)間。所有的產(chǎn)業(yè)都必須向服務(wù)業(yè)無(wú)限接近。在這個(gè)領(lǐng)域，將來(lái)會(huì)誕生很多偉大的公司。
3、智能革命
人工智能是下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。誰(shuí)的數(shù)據(jù)更多，更精準(zhǔn)，誰(shuí)的技術(shù)怪獸就會(huì)被喂養(yǎng)得更強(qiáng)。人工智能不是人的延伸，它是人的替代。
4、認(rèn)知迭代
2016年，有一種氣氛在彌漫，叫事情正在起變化。面對(duì)這個(gè)全新的龐然大物，你有兩個(gè)選擇：交越來(lái)越貴的“共識(shí)稅”，或者打越來(lái)越殘酷的“認(rèn)知戰(zhàn)”。
5、后真相
后真相的意思，不是沒(méi)有真相，而是對(duì)這個(gè)世界來(lái)說(shuō)，情緒的影響力已經(jīng)超過(guò)了事實(shí)。過(guò)去謠言泛濫，是因?yàn)樾畔⑻倭恕６笳嫦鄷r(shí)代，是因?yàn)檎嫦嗵F了。
以下是演講精簡(jiǎn)版：
大家好，各位時(shí)間的朋友，歡迎來(lái)到由深圳衛(wèi)視直播的《時(shí)間的朋友跨年演講》，這是倒數(shù)第19場(chǎng)。
2016年有所謂的三大黑天鵝事件，首先3月15號(hào)AlphaGo擊敗了人類(lèi)最聰明的棋手李世石；6月24號(hào)英國(guó)舉行全面公投，決定脫出歐盟，很多人完全沒(méi)有料到；11月9號(hào)一個(gè)誰(shuí)都不會(huì)相信他當(dāng)選的特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。
接下來(lái)的3個(gè)多小時(shí)我們有一個(gè)任務(wù)，認(rèn)出那些正在起飛的黑天鵝。當(dāng)黑天鵝起飛的時(shí)候，所有的戰(zhàn)場(chǎng)的格局、地形、河流、山川全部發(fā)生變化。
一、時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)
有一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)全新的戰(zhàn)場(chǎng)，正在擺開(kāi)，叫時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)。
有一些趨勢(shì)它雖然微小，但是堅(jiān)定，不斷往前走，它不可逆。就像中國(guó)的城市化、中國(guó)的老年化、科技的進(jìn)步都是微小的趨勢(shì)。短時(shí)間看也許你會(huì)失望，但是只要累計(jì)出一個(gè)時(shí)間，你會(huì)大驚失色，這就是小趨勢(shì)的力量。
2016最可怕的小趨勢(shì)力量是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利結(jié)束了。最新公布的數(shù)據(jù)是這樣，微信的日活用戶(hù)已經(jīng)突破了7.8億，中國(guó)才多少人？
企鵝智酷和我們發(fā)布了一個(gè)報(bào)告叫分水嶺，分明知道在這道河的那邊，這道山的那邊有一個(gè)全新的世界，你不知道它什么樣子，大事即將發(fā)生。發(fā)生了什么大事呢？
我的觀察2016年大公司的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)牢不可破，越來(lái)越鞏固，現(xiàn)在阿里、騰訊這樣的巨無(wú)霸多掙錢(qián)啊，2016年的三季度，阿里每天掙3.7億，騰訊一天掙4.4億。也就是說(shuō)，王健林在午夜12點(diǎn)和馬化騰說(shuō)你先掙一個(gè)億，天還沒(méi)亮，馬化騰掙完了，就這么大的優(yōu)勢(shì)。
2015年，整個(gè)中國(guó)的線上電子商務(wù)交易3.8萬(wàn)億，阿里一家占了3萬(wàn)億，前不久我在杭州見(jiàn)到馬云，他說(shuō)今年還不錯(cuò)，3.7萬(wàn)億，人家漲得就這么快。有人算了一張賬，BAT用整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，大概500萬(wàn)的人數(shù)，當(dāng)中的3%的勞動(dòng)力，創(chuàng)造了這個(gè)行當(dāng)近乎一半的產(chǎn)值。那就奇怪了，剩下97%的人在干什么？他們平均一年產(chǎn)生的財(cái)富還不到他們城市的平均水平?；ヂ?lián)網(wǎng)人可憐，在拉后腿。
2016年排名前50的APP，BAT三家占56%，排名前10的APP，手機(jī)上的應(yīng)用有9個(gè)是他們BAT的，人家就是這么大的優(yōu)勢(shì)。所以，去年我在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街可以看到年輕人滿(mǎn)懷夢(mèng)想說(shuō)我要顛覆BAT，今年再也沒(méi)聽(tīng)到。BAT是人類(lèi)商業(yè)文明的一層，這一層會(huì)固化，我們創(chuàng)業(yè)者唯一可以做的是在下一層和他們博弈，占他們的便宜。
很多人不太明白那些大公司，那些巨無(wú)霸，那些巨頭們?cè)趺聪氲?，今天就泄個(gè)密，巨頭們他們?cè)趺聪氲?。我想到一個(gè)比方，巨頭們的世界觀是古埃及的世界觀，此話怎講？各位有到埃及旅游過(guò)的嗎？古埃及人特別怪，導(dǎo)游說(shuō)，我?guī)銋⒂^的所有景點(diǎn)都是為他們死后建筑的，他們覺(jué)得現(xiàn)世不重要，未來(lái)才重要，這就是BAT這些巨頭的想法。我們創(chuàng)業(yè)者害怕什么？沒(méi)有現(xiàn)在。巨頭們害怕什么？沒(méi)有未來(lái)，這就是我們占他們便宜的機(jī)會(huì)。
很多人已經(jīng)明白了，與其和BAT這樣的公司或者他們的產(chǎn)品去博弈，還不如去跟他們的投資部門(mén)死磕。2016年中國(guó)的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上，我覺(jué)得有一種生意叫“代孕生意”，我就做一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目看起來(lái)很有前途，我就瞄著你BAT的需求去做，我就不信有一天我做出一點(diǎn)點(diǎn)苗頭，你會(huì)不收購(gòu)我，或者不投資我，讓我認(rèn)到這個(gè)干爸爸。
這是一個(gè)真實(shí)的情景，過(guò)去幾年江湖上所有的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)基本上分成了這樣的門(mén)派，其中阿里和騰訊這樣的門(mén)派是最大的。也就是說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)上的創(chuàng)業(yè)者兩個(gè)選擇，要么姓馬要么姓馬。我們做了非常痛苦的工作，把他們的勢(shì)力圈出來(lái)，當(dāng)然這是自我安慰，我們不可能為了阿里和騰訊去創(chuàng)業(yè)。
最現(xiàn)實(shí)的處境就是流量沒(méi)有了，剛才我們講整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增量結(jié)束了，非常痛苦。2016有一些有識(shí)之士就開(kāi)始提出一些全新的概念，比如說(shuō)王興，他提出下半場(chǎng)，他說(shuō)上半場(chǎng)靠用戶(hù)紅利，現(xiàn)在下半場(chǎng)的特點(diǎn)是要靠精耕細(xì)作，深挖用戶(hù)價(jià)值。
投資人李峰今年講了這樣一段話，說(shuō)創(chuàng)業(yè)者過(guò)去太習(xí)慣找進(jìn)水龍頭，現(xiàn)在我們要關(guān)注找出水龍頭。過(guò)去水流是不進(jìn)的，現(xiàn)在這僅有的一缸水，關(guān)死出水龍頭，找到我們能掙到的每一毛錢(qián)，這意味著很多東西，意味著錢(qián)不能亂花，意味著用各種各樣的辦法試圖把新用戶(hù)先弄進(jìn)來(lái)再說(shuō)，意味著我們老的手藝都沒(méi)用，意味著我們新的手藝誰(shuí)都不會(huì)，這就是這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。把每一個(gè)棗核撿起來(lái)，吃干凈，這是2016創(chuàng)業(yè)者必須要做的事情。
我們本次演講的策劃人給了我一個(gè)特別好的意向，他說(shuō)過(guò)去的創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)的是什么？是市場(chǎng)份額，我們假設(shè)市場(chǎng)有多大，窮盡我們的所能找我們的用戶(hù)，但是現(xiàn)在不是了，用戶(hù)沒(méi)有了，就這些，你要爭(zhēng)的是下一個(gè)份額，叫錢(qián)包份額。一個(gè)人來(lái)了，按住，放血，在他的兜里掏出更多的錢(qián)，占住他錢(qián)包更大比例的份額這是我們下一代商人的思維模式。
2016年我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人只有24小時(shí)，每天只有那么一點(diǎn)時(shí)間可以通過(guò)手機(jī)或者其他互聯(lián)網(wǎng)的工具去關(guān)注其他的世界，時(shí)間是一個(gè)固定的池子，意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我抓住了2016年的第一只黑天鵝，時(shí)間是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
美國(guó)人也有類(lèi)似的體會(huì)，美國(guó)科技界有一個(gè)著名的評(píng)論人莫博士，他說(shuō)據(jù)我的觀察絕大部分的用戶(hù)一個(gè)月不會(huì)下載一款應(yīng)用的，就在我寫(xiě)這篇文章剛剛卸載了我手機(jī)里面一半應(yīng)用，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)即使下載了也不用。
我們所有的產(chǎn)業(yè)都在和首屏的微信、微博、今日頭條等等超級(jí)應(yīng)用去競(jìng)爭(zhēng)，企鵝智酷的數(shù)據(jù)告訴我們，2016年的6月，微信公眾號(hào)已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)個(gè)，我知道現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只。就這么殘酷的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，所以任何一個(gè)人想通過(guò)做內(nèi)容，想通過(guò)秀自己，再來(lái)一次天下皆知的奇跡，這件事情不是越來(lái)越容易而是越來(lái)越難。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨的時(shí)候，許下給我們一個(gè)假象，好像世界無(wú)窮大，幾年運(yùn)行下來(lái)就這么大點(diǎn)。成為我們觀察下一個(gè)階段商業(yè)的全新的角度，首先時(shí)間會(huì)變成終極戰(zhàn)場(chǎng)。什么意思？就是所有的行業(yè)不管是電影、游戲、休閑、度假，還是什么直播、短視頻，不要以為還有什么行業(yè)的壁壘，每一個(gè)行業(yè)都是在這個(gè)時(shí)間戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)中要自己的一杯羹?，F(xiàn)在所有的新興產(chǎn)業(yè)，本質(zhì)上就是既要你的錢(qián)，還要你的命。什么意思？還要獲取你生命當(dāng)中的一段時(shí)間。
一個(gè)咖啡館和一個(gè)出版社、一個(gè)度假酒店和一個(gè)游戲，本質(zhì)上他們都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人說(shuō)，所有爭(zhēng)奪時(shí)間的企業(yè)都是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，游戲業(yè)大佬也講過(guò)這樣一句話，我們游戲行業(yè)互相之間的競(jìng)爭(zhēng)，那算什么競(jìng)爭(zhēng)，我們要搶的是體育業(yè)和娛樂(lè)業(yè)的生意。這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)圍繞時(shí)間，或者圍繞你手機(jī)的第一屏正在展開(kāi)。
2016年張小龍微信大產(chǎn)品經(jīng)理，他說(shuō)微信有一個(gè)基本價(jià)值觀，一個(gè)好產(chǎn)品是用完就走，不要拉住用戶(hù)的時(shí)間。好像和我們今天的判斷完全相反，今年我們公司發(fā)生過(guò)一幕，我們的產(chǎn)品經(jīng)理和我們討論的時(shí)候，張小龍說(shuō)不要牽住用戶(hù)的時(shí)間，用完就走，我說(shuō)呸，微信是用不完的，你怎么能相信張小龍的話呢？只要你不是微信，你在這個(gè)市場(chǎng)上有什么資格那么傲驕，明白了這一點(diǎn)你就會(huì)明白馬云的焦慮。
未來(lái)，在時(shí)間這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，有兩門(mén)生意會(huì)特別值錢(qián)。第一，就是幫別人省時(shí)間，第二，就是幫別人把省下來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)在那些美好的事物上?？赐炅诉@些美好的事物，這都是值得花時(shí)間的。
二、服務(wù)升級(jí)
時(shí)間是新的戰(zhàn)場(chǎng)，也是新的貨幣。在這個(gè)處境里，商業(yè)有兩個(gè)獲得用戶(hù)的辦法：
一個(gè)是讓他上癮，拖住他的時(shí)間。
一個(gè)是提供服務(wù)，優(yōu)化他的時(shí)間。
今日頭條每個(gè)月為1.5億用戶(hù)提供服務(wù)，每天有7000萬(wàn)人上癮一般花76分鐘在上面看新聞。
有一次，我和今日頭條的張一鳴在一起開(kāi)會(huì)。我私下跟他交頭接耳。
我說(shuō)，用戶(hù)要什么，你就給什么，甚至他們沒(méi)說(shuō)出來(lái)你就猜到了。這叫母愛(ài)算法。在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)，沒(méi)人比你做得更好了。但是好在這個(gè)市場(chǎng)上還有一種父愛(ài)算法的需求。將來(lái)也會(huì)誕生很多偉大的公司。
這就是我講的服務(wù)：給人們他還不知道的好東西?；ヂ?lián)網(wǎng)讓所有的產(chǎn)業(yè)都必然向服務(wù)業(yè)演進(jìn)。圍繞這個(gè)服務(wù)進(jìn)行的消費(fèi)升級(jí)，也是我預(yù)判的下一個(gè)階段的消費(fèi)類(lèi)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：
讓用戶(hù)在自己的知識(shí)盲區(qū)里能“放心”。
有一次我約朋友吃飯，讓和菜頭給建議。他說(shuō)了很簡(jiǎn)單的幾句話：
1，某潮汕牛肉火鍋。
2，我吃過(guò)十家，這家最好。
3，嚴(yán)格按照商家提供的時(shí)間涮肉，說(shuō)四秒絕對(duì)不要五秒。
4，調(diào)料只許用醬油加點(diǎn)辣椒圈，絕對(duì)禁止用麻醬。
我愿意為這樣的粗暴態(tài)度付費(fèi)。
所有這樣的服務(wù)，背后的精神就是六個(gè)字：你不用懂。聽(tīng)我的。
這樣的服務(wù)升級(jí)，是2017年市場(chǎng)上的第二只黑天鵝。
這波機(jī)會(huì)的本質(zhì)，是靠父愛(ài)算法告訴用戶(hù)，放下你手里的爛東西，我告訴你一個(gè)好東西，跟我來(lái)。這正是這波服務(wù)業(yè)機(jī)會(huì)最有意思的地方。
真正的機(jī)會(huì)不在于付費(fèi)還是免費(fèi)，而在于你是不是在提供服務(wù)。
知識(shí)過(guò)去不是服務(wù)，它只有一系列的產(chǎn)品。出版業(yè)在賣(mài)書(shū)，傳媒業(yè)關(guān)注拿到了多少注意力，最像服務(wù)業(yè)的教育業(yè)也不過(guò)是一種對(duì)用戶(hù)的管束機(jī)制。
所以，如果有人能提供高品質(zhì)的、可持續(xù)的、專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)服務(wù)，這就是開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)跑道。
得到App的靈感其實(shí)來(lái)自O(shè)2O。在前兩年的O2O創(chuàng)業(yè)泡沫里，我們看到了一個(gè)神奇的景觀：每個(gè)人被互聯(lián)網(wǎng)賦能成為一個(gè)君王。滴滴是他的御馬監(jiān)，美團(tuán)餓了么是御膳房。
他為什么不能有個(gè)翰林院呢？
這就是得到App：我們請(qǐng)全國(guó)各個(gè)領(lǐng)域最有學(xué)問(wèn)的老先生、姿態(tài)謙恭的服務(wù)你。你付了費(fèi)，就是君王。
君王的朝廷里也容不下太多的臣子。六部九卿太醫(yī)院目前還空著，創(chuàng)業(yè)者抓緊。
三、智能革命
智能革命這個(gè)話題，比臉還大，比腎都虛。但又不得不提。
有一些我們不熟悉的東西正在崛起。過(guò)去，我們對(duì)所有人造的東西都會(huì)說(shuō)，聽(tīng)我的；而這一次，我們只用說(shuō)，你看著辦。
智能革命來(lái)得又快又急，2016年，不管是谷歌、蘋(píng)果、亞馬遜、Facebook、微軟、還是中國(guó)的BAT，不管原來(lái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么，大家都把重兵壓在了人工智能上。
在近些年的商業(yè)進(jìn)程中，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此口徑一致的判斷。幾乎所有的人都同意人工智能是未來(lái)，是下一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。就像LinkedIn創(chuàng)始人里德·霍夫曼說(shuō)的：人工智能，技術(shù)方向尚不明朗，但所有大公司都已重兵進(jìn)入。
還用說(shuō)嗎。智能革命，2017年的第三只黑天鵝。
簡(jiǎn)單澄清三個(gè)普通人對(duì)人工智能的誤解：
第一，人工智能不是在復(fù)制人類(lèi)，它是完全不同的另外一種存在。
機(jī)器和人類(lèi)的最大區(qū)別是什么是機(jī)器不會(huì)疲倦。你在打游戲的時(shí)候，他在學(xué)習(xí)，你在休息的時(shí)候他還在學(xué)習(xí)。
這導(dǎo)致機(jī)器思維和人類(lèi)思維的一個(gè)重大區(qū)別。
人因?yàn)槟芰τ邢蓿季S方式是盡量簡(jiǎn)化。所以我們有那個(gè)重要的奧卡姆剃刀原則，如無(wú)必要，勿增實(shí)體。這樣可以更方便地理解和傳遞知識(shí)。但是機(jī)器的能力足夠強(qiáng)，它不需要把世界簡(jiǎn)化了之后再去理解。人工智能其實(shí)是讓世界恢復(fù)了原本的復(fù)雜性。
于是，運(yùn)用機(jī)器思維的亞馬遜公司，它擁有3億用戶(hù)，就可以根據(jù)每個(gè)人的大數(shù)據(jù)，運(yùn)算出三億個(gè)結(jié)果，給每個(gè)人展示一家獨(dú)特的店。
在人工智能邏輯里，它不關(guān)心人類(lèi)對(duì)一件事情的定義，但是它可以輸出你要的答案。只要有大量的數(shù)據(jù)，它就能用跟人完全不同的思路，達(dá)到同樣的結(jié)果。
第二，人工智能不會(huì)提高玩家參與的門(mén)檻，是降低了參與門(mén)檻。
以前各個(gè)領(lǐng)域的人工智能，比如搞聲音識(shí)別的和搞視覺(jué)識(shí)別的、搞自動(dòng)駕駛的，是完全不同的行當(dāng)。但是，因?yàn)槿斯ぶ悄艿乃惴ǖ讓颖淮蛲?。各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景中的人工智能，在算法上越來(lái)越像。真正最重要的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)換到大數(shù)據(jù)上了。
誰(shuí)的數(shù)據(jù)更多，更精準(zhǔn)，誰(shuí)的技術(shù)怪獸就會(huì)被喂養(yǎng)得更強(qiáng)。
過(guò)去我們以為，人工智能這一波機(jī)會(huì)是大公司獨(dú)享的機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在看起來(lái)，那些頂尖的算法工程師會(huì)出來(lái)創(chuàng)業(yè)，會(huì)進(jìn)入新興公司和新興市場(chǎng)；那些計(jì)算能力，已經(jīng)在通過(guò)云技術(shù)變得人人可用；那些數(shù)據(jù)，本來(lái)就不是大公司的。
而中國(guó)在人工智能領(lǐng)域的機(jī)會(huì)相當(dāng)大：
首先，全世界43%的人工智能論文都是中國(guó)人寫(xiě)的；其次，我們每年能畢業(yè)上百萬(wàn)的工程師，沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家能做到這一點(diǎn)；最重要的是，全世界沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家的人民像我們中國(guó)人一樣樂(lè)于向互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)各種買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、賣(mài)賣(mài)賣(mài)。
假設(shè)人工智能醫(yī)生真的是靠大數(shù)據(jù)和海量的病例才喂養(yǎng)得出來(lái)，那么，未來(lái)最牛的人工智能醫(yī)生還能出現(xiàn)在哪個(gè)國(guó)家呢？
第三，人工智能不僅是人的延伸，它是人的替代。
過(guò)去一萬(wàn)年，人類(lèi)的總趨勢(shì)是，在技術(shù)的幫助下，個(gè)體變得越來(lái)越強(qiáng)大，選擇變得越來(lái)越多元。我們面對(duì)的世界越來(lái)越豐富。
我們的能力確實(shí)是被無(wú)數(shù)倍地放大。但是豐富到這個(gè)程度，其實(shí)也很尷尬了。因?yàn)槲覀兛床贿^(guò)來(lái)，所以海量信息并沒(méi)有什么用。
所以，公司們也在發(fā)生變化。
Google的邏輯起點(diǎn)本是要給大家更豐富的世界、更強(qiáng)大的能力，但到了今天，這個(gè)邏輯倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了，它傾向于給你的信息越來(lái)越少，越來(lái)越逼近你實(shí)際的需求。你不用親自在信息的海洋里游泳。
說(shuō)到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人工智能這個(gè)詞太自大了。它暗示一個(gè)意思是，這是我們研發(fā)制造并由我們自己控制的工具，錯(cuò)了，它不僅是人的延伸，更是人的替代。它是獨(dú)立于人之外的另外一個(gè)智能物種。
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