業(yè)務戰(zhàn)略計劃實施的五個步驟

  業(yè)務戰(zhàn)略計劃是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定出的具體的戰(zhàn)略計劃，是直接指導企業(yè)開展各項業(yè)務的指導性文件。那么，企業(yè)應該制定業(yè)務戰(zhàn)略計劃呢？

企業(yè)制定業(yè)務戰(zhàn)略計劃的五個步驟

  1、SWOT分析

  SWOT分析是對其將開展的具體業(yè)務所進行的內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，外部環(huán)境分析機會和威脅的分析;以及內部環(huán)境的分析優(yōu)勢和劣勢分析。

  業(yè)務外部環(huán)境的分析主要是通過對影響該業(yè)務的各種宏觀和微觀環(huán)境因素的分析，來認識開展此項業(yè)務的發(fā)展前景、市場潛力、盈利空間以及潛在風險等方面的問題。外部環(huán)境的分析還可能發(fā)現(xiàn)業(yè)務開展過程中所面臨的風險，如原材料供應的短缺，競爭產品或替代產品的出現(xiàn)，市場需求狀況的變化，政策的限制，突發(fā)事件的產生，甚至自然環(huán)境的變遷等都可能會對業(yè)務的發(fā)展帶來影響。所以在進行業(yè)務的評價和選擇時，一定要對機會和風險進行比較分析，然后才可能做出正確的決策。

  內部環(huán)境分析主要是通過同競爭對手(或行業(yè)平均水平)的比較，了解業(yè)務單位自身的優(yōu)勢和劣勢，以便在業(yè)務戰(zhàn)略計劃制定中揚長避短，突出自身的優(yōu)勢和特色，避免在競爭中遭到失敗。若能發(fā)現(xiàn)自己在某一因素方面所具有的優(yōu)勢，就可能在戰(zhàn)略計劃中將其列為發(fā)展的重點和主要方向，從而形成自身的特色和核心競爭力。

  2、業(yè)務目標設定

  在業(yè)務戰(zhàn)略計劃中也必須要有明確的戰(zhàn)略目標。它同企業(yè)的總體目標相一致，但處于不同的層次。企業(yè)總體目標的實現(xiàn)是建立在業(yè)務目標實現(xiàn)的基礎上的，而業(yè)務目標比企業(yè)的總體目標更明確，更具體，從而也更具有直接指導意義。如企業(yè)的總體目標可能表現(xiàn)為：目標市場的定位，銷售額的增長，利潤的增長等等。而業(yè)務單位的目標則必須反映為目標市場提供什么樣的產品和服務，在計劃期內提供多少，提供哪幾種類型，銷售的單位數(shù)量(而不僅是銷售額)以及成本水平，單位毛利率及利潤總額等等，這些都是同具體的業(yè)務項目相對應的，可度量、可操作的目標體系。

  3、業(yè)務計劃制定

  在確定其業(yè)務戰(zhàn)略之后，就應當制定出具體的業(yè)務計劃來實現(xiàn)其戰(zhàn)略。業(yè)務計劃的制定必須是具體、明確和可靠的。通常包含：計劃階段、階段目標、重點工作、成本核算等。

  計劃階段。是指將實現(xiàn)某一業(yè)務戰(zhàn)略目標的過程劃分為幾個相互銜接的執(zhí)行階段。這樣就能使業(yè)務的開展具有明確的步驟和可操作性;階段目標。是指對每一階段的工作都必須設立相應的目標。階段目標是業(yè)務戰(zhàn)略目標的分解，各階段的目標必須相互銜接，遞次推進，最后使業(yè)務戰(zhàn)略目標能順利實現(xiàn)。

  重點工作。是指在每個階段中起核心作用的活動和任務。這是支撐業(yè)務戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)的具體行為。也是反映各階段特征的主要標志，是實現(xiàn)業(yè)務戰(zhàn)略的基本抓手，必須在業(yè)務計劃中予以明確。

  成本預算。在業(yè)務計劃中，由于已經涉及到各項具體的業(yè)務活動、成本和費用也就能得到反映。所以在業(yè)務計劃中必須對每項活動乃至整個業(yè)務戰(zhàn)略計劃的成本費用進行預算，以判斷開展業(yè)務的最后成效。若成本過高，就必須對業(yè)務計劃加以修正，以保證業(yè)務活動能取得理想的效益。

  4、計劃執(zhí)行

  業(yè)務戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行也是業(yè)務戰(zhàn)略計劃過程的一個重要組成部分。因為戰(zhàn)略計劃的制定并不能保證戰(zhàn)略計劃的成功，在計劃執(zhí)行的過程中，必須抓好動員、培訓和激勵三個環(huán)節(jié)。通過動員讓執(zhí)行者了解具體行動方案的意義和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的價值;通過培訓使執(zhí)行者掌握落實計劃的主要措施和行為原則;通過激勵來調動執(zhí)行者執(zhí)行計劃的主動性和積極性，從而保證計劃能夠得到完滿的落實。

  5、業(yè)務計劃控制

  業(yè)務戰(zhàn)略計劃在執(zhí)行過程中應當受到及時的控制，這主要依靠對各階段執(zhí)行情況的檢查和反饋。以了解與所設定的目標之間是否出現(xiàn)偏離。若發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)偏離，就應當及時地檢查原因，并予以糾正。這是保證業(yè)務戰(zhàn)略計劃能夠順利執(zhí)行的重要一環(huán)。

  同時還必須對計劃執(zhí)行期間所發(fā)生的各種環(huán)境因素的變化進行了解，分析環(huán)境因素變化對計劃目標實現(xiàn)是否產生影響及其影響程度。對不定因素的風險，采取有效的應對措施，以保證計劃目標的實現(xiàn)。

  以上是關于業(yè)務戰(zhàn)略計劃實施的五個步驟介紹，供大家參考。有關戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢、戰(zhàn)略制定等問題，歡迎致電中略咨詢。