如何應(yīng)對管理錯位？管理錯位的解決辦法

  不少企業(yè)存在著這樣的情況：高層在干著中層的事，中層在干著基層的事，基層在干員工的事，而員工們，則在討論國家大事。如此一來，很容易造成上面包攬、下面偷懶，上不放心、下不盡心的尷尬局面。這實際上就是一種“管理錯位”。那么，如何應(yīng)對管理錯位？本文就來聊聊管理錯位的解決方法，供大家參考。

如何應(yīng)對管理錯位?

  1、鎖定責(zé)任和權(quán)限，各管各攤。

  在有些企業(yè)里，責(zé)任和權(quán)限就像一只不安分的猴子，有時跳到領(lǐng)導(dǎo)的肩上，有時又跳到下屬的肩膀，沒點定性。說到底，還是權(quán)限和責(zé)任沒有鎖定，隨時處在可轉(zhuǎn)移狀態(tài)。

  無論是扁平化管理還是層級化管理，關(guān)鍵原則就是要嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和組織架構(gòu)，切實鎖定不同崗位的責(zé)任和權(quán)限。對應(yīng)的層級做對應(yīng)的事，不搞“虛實線匯報”，也不要搞“刀切豆腐兩面光”那一套。

  領(lǐng)導(dǎo)對下屬的責(zé)任是督促下屬工作，并對其最終結(jié)果進(jìn)行評價，而不是替下屬干活，更不是替他們做決定。上司一旦接這個招，就等于自己做了這個決定，決定對了皆大歡喜，決定錯了就是領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，與下屬無關(guān)。久而久之，組織架構(gòu)的權(quán)威和各崗位的管理邊界就全不見了，系統(tǒng)性、全面性的管理錯位，自然也就難以避免。

  2、對員工有一定的容錯率。

  下級不敢承擔(dān)責(zé)任，遇事就推諉，也是企業(yè)出現(xiàn)管理錯位的常見原因之一。有時即使明確了他們的職責(zé)權(quán)限，但有些人還是會想盡辦法逃避。其根源是，如果自己的決策錯了，就要由自己負(fù)全責(zé)，特別是遇到一些超越自己權(quán)限、需要跨部門協(xié)調(diào)工作時，就更難界定權(quán)利和責(zé)任。沒出問題還好，出了問題，做決定的人則可能會有各種抱屈。

  而此時，把做決定的事推給上面或丟給下面，則成了他們?yōu)樽约航馓椎暮棉k法，因此就出現(xiàn)向上或向下的管理錯位。

  因此對敢于做決策的人，在某些范圍、某種程度內(nèi)，要具有一定的包容性和容錯率。要讓管理者或員工敢做決定，不踢皮球的底氣和安全感。

  3、警惕“偽高管”。

  對職場正常管理秩序造成破壞的，還有“偽高管”。這類人由于某種原因，做上了管理崗位，但自身并不具備匹配崗位要求的能力，只能趕鴨子上架，硬著頭皮“演”高管。因為自己沒有能力勝任工作，又要“演”出高管的忙碌感，就只能不斷往下伸手，靠搶著做一些本該由下屬做的事，來刷自己的存在感。

  4、靈魂拷問，自我提醒。

  管理錯位的出現(xiàn)，本質(zhì)是由于層級管理中，權(quán)、責(zé)、利無法有效統(tǒng)一，相關(guān)管理人員有意或無意造成的。因此除了管理制度、人事安排上要加以強(qiáng)化外，管理人員主觀上也要有一根弦，時刻提醒自己，錯位的事不要做。以下幾個問題，值得長記心間：

  我是誰——明確自己的戰(zhàn)略定位和管理層級;

  我應(yīng)該干啥——明確自己的職責(zé)和權(quán)限;

  我不應(yīng)該做啥——界定自己的工作邊界;

  哪些該我做的，我沒做好——強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化邊界;

  哪些不該我做的，我卻做了——避免管理錯位，引以為戒。

管理錯位的解決辦法

  1、明確責(zé)任和權(quán)利，界定工作范圍。

  作為管理者，一定要明確自己的定位，明確自己的管理職責(zé)和權(quán)限，合理界定自己的工作范圍，知道自己該做什么，不該做什么，避免管理錯位。

  比如你是部門主管，就要敢于放權(quán)，不能代替下屬做事。只有大膽放權(quán)，讓下屬承擔(dān)責(zé)任，做事，下屬才能成長，才能幫到你。

  因此在風(fēng)險可控的范圍內(nèi)，管理者要明確責(zé)任，下放權(quán)力。同時要把激勵措施給到位，把福利落實到實處。俗話說“一孔出利，一孔出力”，只有利出孔，才能匯聚力量。

  2、培養(yǎng)人才，提高下屬的能力。

  為什么很多管理者降級使用？那是由于他們找不出合適的人做現(xiàn)在的工作。因此，管理最重要的是要舍得用人、培養(yǎng)人、發(fā)展人，不斷提高下屬的勝任力，讓他們比你更優(yōu)秀。

  通常而言，下屬很難在綜合實力上超越你，這與眼界、格局等因素有關(guān)。但是他必須在某個領(lǐng)域超越你，在某個領(lǐng)域比你更優(yōu)秀，這就是培養(yǎng)員工的價值。

  3、一步一步地分配任務(wù)，以了解跨級別的情況。

  你不能越級管理，跨過中間管理層，直接跨兩級、三級去布置任務(wù)，而是應(yīng)逐級布置任務(wù)，保證上下口徑的一致、上下執(zhí)行的一致，也是幫助中層管理者立威的有效手段。

  但是你可以跨級了解情況，直接讓一線的員工給反饋，可以去關(guān)懷他們的成長，了解他們工作中的迷茫等。如果一個老板，是通過管理層逐級去了解員工情況，很可能會出現(xiàn)信息的流失和變形，是不利于企業(yè)發(fā)展的。

  以上就是關(guān)于“如何應(yīng)對管理錯位?管理錯位的解決辦法”的介紹，供大家參考。