企業(yè)文化落地的問題難點和三個條件

　　作為企業(yè)競爭的軟實力，企業(yè)文化易飛難降，是當今中國企業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)文化的最好詮釋。 盡管企業(yè)文化很重要，但只有在真正地“付諸實踐”時，它才能為企業(yè)帶來和諧的氛圍，高效而團結(jié)的團隊，規(guī)范的行為，理想的業(yè)績和良好的聲譽。 企業(yè)員工手冊作為企業(yè)的縮影，對企業(yè)文化的傳播和落地具有重要意義。

企業(yè)文化落地的問題和難點

　　許多管理者開始逐漸關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)和落地，但實踐中存在許多困難和問題，具體如下：

　　首先，文化理念的實踐存在一定的困難。 由于某些企業(yè)管理者的理解偏頗，認為企業(yè)文化是一種純粹的概念文化，屬于思想領(lǐng)域，相對于企業(yè)生產(chǎn)的特定實際活動是“虛擬的”。 因此，一些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時就推廣談推廣、就文化做文化、就宣傳而宣傳，未能做到用先進的文化理念來審視、指導(dǎo)、升華企業(yè)管理工作實踐，從而導(dǎo)致文化理念難實踐。

　　1、企業(yè)文化無法真正內(nèi)化于心。

　　企業(yè)文化的落地必須通過工作實踐來體現(xiàn)。 但是，在實際工作中，一些企業(yè)未能讓員工充分參與概念的完善和升華過程，而忽視了員工對體系建立和形成的熱情。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種現(xiàn)象說起來重要，做起來次要、忙起來不要，文化和管理在不同程度上“兩張皮”，使企業(yè)文化無法很好地被外部化，很難通過企業(yè)員工的實際行動來充分表達企業(yè)文化理念，這使得 員工缺乏對企業(yè)文化概念的意識深入的理解和理解，導(dǎo)致企業(yè)文化無法內(nèi)在地內(nèi)化于心。

　　2、企業(yè)文化缺乏有效的制度保障。

　　為了成功地實施企業(yè)文化落地，我們必須有一系列的應(yīng)用體系來輔助，即要強化制度建設(shè)。 但是，在文化落地的過程中，許多企業(yè)缺乏輔助應(yīng)用體系和激勵約束機制，因此在一定程度上企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理是分離的。

　　以上分析了企業(yè)文化落地中存在的問題和難點，其實關(guān)于企業(yè)文化如何落地是沒有標準答案的，文化落地的方法和途徑有很多，這里我們分析一下企業(yè)文化落地的必要條件。

企業(yè)文化落地的三個必要條件

　　必要條件之一：員工間交流企業(yè)文化的有效手段。

　　企業(yè)文化不是遺傳的，也不能像產(chǎn)品或流程那樣復(fù)制，企業(yè)文化是習(xí)得的，這一點與一個國家的文化、一個民族的文化是-致的。要使在傳遞過程中保持企業(yè)文化的精髓不丟失，不走樣，所依靠的是一-個科學(xué)的、有效的交流系統(tǒng)。因此，任何企業(yè)文化落地的第一個必要條件是，在員工之間提供一個有效的交流手段。

　　以語言為核心的符號系統(tǒng)是最基本的、也是最重要的交流手段。通過“符號”來交流是人類區(qū)別于其它動物而擁有文化和通過文化創(chuàng)始世界的能力的最重要的標志。企業(yè)總會去創(chuàng)建一個“符號”體系出來，這個“符號體系”，就是我們平時說的企業(yè)文化體系，其中包括了“企業(yè)理念體系”“行為規(guī)范體系”和“視覺識別體系”等，也有不同的說法，但大致都是這個范疇。其中有三種交流和傳遞企業(yè)文化的重要方式：文本化、故事化和儀式化。其中文本化是企業(yè)文化符號體系中最嚴謹、最成熟、最深刻的，而故事化和儀式化對文化意義的表達和渲染更強烈，更容易讓員工興奮起來。

　　必要條件之二：員工學(xué)習(xí)實踐企業(yè)文化的有效路徑。

　　在人類社會，每一代人都必須重新學(xué)習(xí)其文化，文化不能像本能-一樣從上一代遺傳過來，人們從一生下來開始就從父母那里開始接受文化的學(xué)習(xí)，并逐漸豐富學(xué)習(xí)的領(lǐng)域和實踐的范圍。當代人在二十歲之前的大部分時間都是在學(xué)習(xí)生活中度過的，在這個過程中人們怎樣學(xué)習(xí)和學(xué)會了什么一樣重要，人們通過學(xué)習(xí)、實踐、反饋等學(xué)會了社會所期望他們?nèi)プ袷氐摹皟r值標準”去做的“規(guī)范行為”“道德行為”。

　　企業(yè)組織也一樣，當人們走出學(xué)校的大門，跨入另一個社會性組織之后，或者一個職業(yè)人士從一家企業(yè)轉(zhuǎn)入另一家企業(yè)之后，或者企業(yè)自身的文化進行創(chuàng)新或變革后，也都面臨著重新學(xué)習(xí)其文化的過程。于是，企業(yè)文化落地的第二個必要條件是，員工賴以學(xué)習(xí)如何執(zhí)行規(guī)范行為的可靠手段和有效路徑。通過這些手段和路徑，員工借助于教育培訓(xùn)、觀察、模仿、行為實踐、行為結(jié)果反饋、證實(正反饋)、證偽(負反饋)等，逐步學(xué)會和掌握了企業(yè)所期望他們的行為。

　　必要條件之三：不管有效的溝通手段和學(xué)習(xí)實踐對于企業(yè)文化的落地和維持企業(yè)文化的持續(xù)活力而言多么重要，如果企業(yè)文化不能滿足工在規(guī)則之下工作的基本價值需要，那么這種企業(yè)文化是無效，是“偽文化”，企業(yè)文化建設(shè)也是徒勞的。 因此，實施企業(yè)文化的第三個必要條件是根據(jù)時間，地點和人員為員工提供物質(zhì)和精神的文化滿足感。

　　當公司完善企業(yè)文化的核心理念時，有必要對企業(yè)提倡的價值追求和員工個人的價值追求進行廣泛而深入的比較研究。 如果兩種價值觀追求之間存在重大差異或沖突，則需要認真考慮，與員工進行詳細溝通，最終形成一種追求相同，保持不變的企業(yè)文化。 并大膽地為企業(yè)和團隊的共同目標創(chuàng)造更大的經(jīng)濟和社會價值。

文化落地的員工手冊

　　企業(yè)文化作為企業(yè)理念，企業(yè)價值觀和企業(yè)行為準則的集中，是一種思想、意識和氛圍。 隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)原有的溝通已經(jīng)不能滿足文化的傳播，不再容易感受到文化的意義。 這時，我們需要一個文本，一個對企業(yè)的歷史、文化進行反思和深省的文本，以此來形成企業(yè)中互不相見的員工之間對企業(yè)文化的共同的認知、共同的感覺、共同。

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