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對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略管理:尋找偉大公司戰(zhàn)略管理的韜略

時(shí)間:2016-12-8 13:58:31  瀏覽數(shù):3694



  中略導(dǎo)讀:隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,尋找最佳戰(zhàn)略管理標(biāo)桿,向行業(yè)典范學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的重要手段。


  對(duì)標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理,主要是以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿,在戰(zhàn)略管理方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷,通過(guò)學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)在戰(zhàn)略管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)認(rèn)知戰(zhàn)略管理的差距,導(dǎo)出改進(jìn)戰(zhàn)略管理的方向,從而能更有效地推動(dòng)企業(yè)向業(yè)界最好戰(zhàn)略管理水平靠齊。


  對(duì)標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理,即,尋找戰(zhàn)略管理最佳案例和標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一種方法,站在全行業(yè)、甚至更廣闊的全球視野上尋找最佳戰(zhàn)略管理模式,其核心驅(qū)動(dòng)力在于對(duì)戰(zhàn)略管理不斷完善和持續(xù)性改進(jìn)。


  如何向戰(zhàn)略管理標(biāo)桿看齊


  一個(gè)成功企業(yè)之所以成功的主要原因,就是這些企業(yè)在戰(zhàn)略層面沒(méi)有做錯(cuò)選擇!企業(yè)決策者既能夠?yàn)槠髽I(yè)制定一個(gè)科學(xué)的、正確的發(fā)展戰(zhàn)略,并且能有效的管理這些戰(zhàn)略;而一個(gè)失敗企業(yè)之所以失敗的主要原因,大多數(shù)是這些企業(yè)在戰(zhàn)略層面出現(xiàn)了重大的決策失誤,抑或戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中失去控制,未來(lái)達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)和效果,即戰(zhàn)略管理缺失。可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理是一件十分必要的、緊迫的大事。


  對(duì)標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理,主要通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方法不斷尋找和研究一流公司在戰(zhàn)略管理方面的最佳實(shí)踐,以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷和學(xué)習(xí),進(jìn)而重新檢討自身的戰(zhàn)略,使自己企業(yè)的戰(zhàn)略管理得到不斷改進(jìn)和優(yōu)化,進(jìn)入趕超一流公司、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)。


  通過(guò)對(duì)標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理,可以尋找一流企業(yè)戰(zhàn)略管理的韜略。而如何找到一個(gè)適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè),向標(biāo)桿學(xué)什么,以及怎樣學(xué)應(yīng)該是每一個(gè)戰(zhàn)略管理缺失的企業(yè)想知道的。


  一、尋找適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)


  對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略管理標(biāo)桿就是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。戰(zhàn)略管理標(biāo)桿對(duì)象一般可分為幾個(gè)層次:基線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、全國(guó)最佳水平、世界最佳水平。根據(jù)本公司資源和精力,選擇適合自己的標(biāo)桿對(duì)象才是最好的。


  什么是適合自己的標(biāo)桿對(duì)象呢?對(duì)于同行中排名靠前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,與企業(yè)戰(zhàn)略相符的標(biāo)桿對(duì)象,很自然地就成為企業(yè)努力學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。


  但實(shí)際上,由于市場(chǎng)地位的不同、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的差異,有些企業(yè)戰(zhàn)略管理可能卓越,但并不一定適合做你的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿,或者不是你現(xiàn)在規(guī)模的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿。因此,當(dāng)你不可能一步達(dá)到人家的戰(zhàn)略管理水平時(shí),找一個(gè)適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿就是現(xiàn)實(shí)和有效的做法。


  二、不一定選擇同行作為戰(zhàn)略管理標(biāo)桿


  既然是戰(zhàn)略管理標(biāo)桿,就會(huì)有戰(zhàn)略管理上的比較,比出差距而后改進(jìn)之。既然對(duì)標(biāo)戰(zhàn)略管理的目的是要改善,就不一定局限在只找同行來(lái)比較??缧袠I(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其它行業(yè)和領(lǐng)域的最佳實(shí)踐做法,往往會(huì)收到意想不到的效果。


  任何一個(gè)成功的企業(yè)都有其個(gè)性化的、歷史的積淀和現(xiàn)實(shí)約束,但是,無(wú)一例外的都會(huì)在戰(zhàn)略管理方法形成自己獨(dú)特的管理模式和管理思想。我們可以從中學(xué)到很多。博學(xué)廣進(jìn),才能找到改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的好方法,才能創(chuàng)造出獨(dú)特的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì)。更何況,相比同行之間的商業(yè)保密,非同行之間有價(jià)值的信息更容易獲得,更好借鑒,也就更有收益了,畢竟企業(yè)管理是相通的。


  三、如何獲得標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法


  在選擇和學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)之前,盡量掌握待選企業(yè)的信息,是一件十分重要的工作。戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的各種信息不是支離破碎的,不同的信息之間存在著必然的邏輯聯(lián)系。所以,為了更好地了解戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè),應(yīng)該建立一套系統(tǒng)化的信息搜集方法和搜集流程,并通過(guò)日常性地溝通,保持信息的實(shí)效性。從而能夠及時(shí)地掌握戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的各方面信息。并且,能更好的理解該標(biāo)桿企業(yè)在戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略定位上為什么是這樣的?而不是那樣的?


  需要了解戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的信息包括但不限于:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、市場(chǎng)開(kāi)拓、主要目標(biāo)客戶(hù)、核心競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資等等。


  更深入的信息有:企業(yè)使命、企業(yè)愿景、戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略,企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)、控制行為。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)是否由總經(jīng)理、廠長(zhǎng)直接掌握等。


  可以從多個(gè)渠道獲得這些戰(zhàn)略管理信息,如下表所示:


信息來(lái)源

主要獲取內(nèi)容

特點(diǎn)

公開(kāi)資料

標(biāo)桿公司的戰(zhàn)略愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略發(fā)展階段,以及最新戰(zhàn)略規(guī)劃。


信息公開(kāi)、易得;行業(yè)雜志、前沿動(dòng)態(tài)等等
互聯(lián)網(wǎng)信息
標(biāo)桿公司的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn),還有對(duì)未來(lái)公司戰(zhàn)略發(fā)展的想法等。
信息量很大,因而網(wǎng)上查詢(xún)的技巧很重要。
第三方研究機(jī)構(gòu)
通過(guò)定期購(gòu)買(mǎi)戰(zhàn)略管理研究報(bào)告,把握企業(yè)及其所屬行業(yè)、地區(qū)的最新戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略管理趨勢(shì)分析。

中立、權(quán)威、全面、專(zhuān)業(yè),是獲得綜合信息的最有效方式。


與標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)地交流
通過(guò)多種途徑與標(biāo)桿企業(yè)管理層建立聯(lián)系,直接去參觀考察,與企業(yè)戰(zhàn)略管理人員進(jìn)行交流。
通過(guò)參加交易會(huì)、展覽會(huì)、公開(kāi)培訓(xùn)課等方式建立起人脈關(guān)系。
管理咨詢(xún)公司
通過(guò)專(zhuān)業(yè)調(diào)研、收集有關(guān)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略管理信息。

信息更有深度、針對(duì)性強(qiáng)。


  如何學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略管理之道


  過(guò)去很多企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,往往重形式輕內(nèi)容,看了人家上了一套戰(zhàn)略管理系統(tǒng),就盲目跟風(fēng),結(jié)果往往花錢(qián)卻達(dá)不到效果。


  學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理標(biāo)桿是為了解決企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的問(wèn)題,所以全面審視和正確評(píng)價(jià)自己的戰(zhàn)略管理問(wèn)題是必須的學(xué)習(xí)前提。我們可以從企業(yè)戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等幾個(gè)層面來(lái)分析比較,明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容。


  一、甄選戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的五大關(guān)鍵要素


  選擇戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)做最佳實(shí)踐研究,總結(jié)它們?cè)趹?zhàn)略管理實(shí)踐中成功的、有效的做法,能給企業(yè)帶來(lái)借鑒意義。戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的甄選標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)鍵要素——1)公認(rèn)的成功企業(yè);2)產(chǎn)品和服務(wù)組合方面具有相似性;3)企業(yè)發(fā)展歷程相似;4)形成了顯著成功的管理和運(yùn)營(yíng)模式;5)戰(zhàn)略定位與行業(yè)發(fā)展規(guī)律一致:5)值得借鑒、可學(xué)習(xí)、易于復(fù)制;如下圖所示:



  選戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的五大關(guān)鍵要素


  二、標(biāo)桿研究為戰(zhàn)略管理提供了新思想和新方法


  標(biāo)桿研究是企業(yè)戰(zhàn)略管理行之有效的工具。通過(guò)標(biāo)桿研究,企業(yè)有可能發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用適合本企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法,從而超越競(jìng)爭(zhēng)者。通過(guò)有效的標(biāo)桿研究,企業(yè)可以更好地發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì);更好地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略管理上的差距,可以為戰(zhàn)略管理提供更多的改進(jìn)機(jī)會(huì),獲得其他行業(yè)組織的新的戰(zhàn)略管理思想和方法。


  其中開(kāi)展標(biāo)桿研究的重要意義體現(xiàn)在:


  1.對(duì)自身責(zé)任與存在價(jià)值的理解,反映出標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向;


  2.對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織、實(shí)施和投入體現(xiàn)了標(biāo)桿企業(yè)的管理理念;


  3.對(duì)戰(zhàn)略定位的篩選,折射了標(biāo)桿企業(yè)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和客戶(hù)價(jià)值的理解,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的判斷和克服同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的策略;


  4.對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的管控與戰(zhàn)略評(píng)價(jià)策略體現(xiàn)了標(biāo)桿企業(yè)是怎樣重視戰(zhàn)略管理的,又是如何來(lái)組織和實(shí)施戰(zhàn)略管理的,還體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)如何審視、檢討和糾正戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的誤差和短板。


  5.學(xué)習(xí)他人的成功,避免他人的錯(cuò)誤。


  三、搭建標(biāo)桿管理體系,全方位開(kāi)展戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)


  戰(zhàn)略管理的標(biāo)桿管理體系,是戰(zhàn)略管理落實(shí)的重要成果方案,有著理論和實(shí)踐上的來(lái)源,它的理論來(lái)源是戰(zhàn)略管理評(píng)估理論和標(biāo)桿管理方法,它的實(shí)踐來(lái)源是戰(zhàn)略管理實(shí)踐和戰(zhàn)略規(guī)劃成果的積淀。


  戰(zhàn)略管理的標(biāo)桿管理體系,是承載優(yōu)秀戰(zhàn)略管理模式的系統(tǒng)平臺(tái),是支撐企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略工具,是促進(jìn)戰(zhàn)略管理模式互動(dòng)溝通、經(jīng)驗(yàn)交流、推廣傳播和應(yīng)用創(chuàng)新的良性機(jī)制,是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理差距、改善不足、學(xué)習(xí)先進(jìn)和趕超標(biāo)桿的有效方法。


  對(duì)標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,企業(yè)需要以戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),以戰(zhàn)略標(biāo)桿管理為平臺(tái),以戰(zhàn)略標(biāo)桿指標(biāo)體系為手段,來(lái)達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。


  如何開(kāi)展戰(zhàn)略管理標(biāo)桿的學(xué)習(xí)?標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)際上就是解決 “學(xué)什么,向誰(shuí)學(xué),怎么學(xué)”這三個(gè)問(wèn)題。根據(jù)這三點(diǎn),我們把開(kāi)展戰(zhàn)略管理標(biāo)桿的學(xué)習(xí)分為五個(gè)階段:


  (一)決定向戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)什么,界定向戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)的明確主題。企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)的關(guān)鍵不在于你所在的行業(yè),而是在于企業(yè)對(duì)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在選擇戰(zhàn)略管理標(biāo)桿之前,需要回答兩個(gè)問(wèn)題:第一,企業(yè)自身目前的戰(zhàn)略管理狀況是怎樣的;第二,自己今后要往哪兒去。能客觀地回答出這兩個(gè)問(wèn)題,戰(zhàn)略管理標(biāo)桿就容易找了。標(biāo)桿學(xué)習(xí)即可以是整體學(xué)習(xí)標(biāo)桿,又可以是只學(xué)習(xí)標(biāo)桿的某一善長(zhǎng)點(diǎn),就如GE向摩托羅拉學(xué)習(xí)六西格瑪,可口可樂(lè)向?qū)殱崒W(xué)習(xí)客戶(hù)研究那樣。


  (二)組成戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員各有明確的角色以及責(zé)任,引進(jìn)專(zhuān)案管理工具,制定階段工作目標(biāo),并把戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)做為企業(yè)文化的重要組成部分。


  (三)選定戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)伙伴,戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)的資訊來(lái)源,包括被選定為標(biāo)桿組織的員工、顧問(wèn)管理、分析人員、產(chǎn)業(yè)報(bào)告,以及電腦化的資料等。


  (四)搜集戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)的資料。收集及分析戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)資訊,選擇資訊收集方式,規(guī)范收集資訊工作,分析戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)的資訊、提出行動(dòng)建議。


  (五)采取實(shí)際改革行動(dòng),根據(jù)調(diào)查收集到的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)資訊,提出變革建議,并落實(shí)到戰(zhàn)略管理行動(dòng)中去。

  四、不要輕易照搬別人的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)和方法


  對(duì)于戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),不能照搬照抄,應(yīng)該學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重,并注意自身戰(zhàn)略指標(biāo)設(shè)定的超前性。應(yīng)該尋找、應(yīng)該學(xué)習(xí)的是符合自身特點(diǎn)的好方法,更應(yīng)注意對(duì)于先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新,通過(guò)創(chuàng)新,尋找更適合自己戰(zhàn)略管理改善的方法,這才是真正的標(biāo)桿學(xué)習(xí)之路。


  世界上沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人,也不存在完全一樣的企業(yè),因此,在研究標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略管理的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),需要重視和審視以下幾個(gè)維度:


  (一)企業(yè)核心文化——企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀這些內(nèi)在的核心要素,所存在的差別。


  (二)標(biāo)桿企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃制定時(shí)內(nèi)、外部環(huán)境中客觀上存在著怎樣的重大約束?既,戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間段不同,其戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略資源和戰(zhàn)略方案的取舍與選擇均不同。


  (三)在選擇跨行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)時(shí),應(yīng)關(guān)注不同行業(yè)客觀上的行業(yè)本質(zhì)差異;


  (四)審視標(biāo)桿企業(yè)與自身在“優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅”等要素方面存在著怎樣的差別?即,為什么標(biāo)桿企業(yè)做了這樣的戰(zhàn)略選擇?


  (五)戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略績(jī)效考核應(yīng)充分考核兩者在戰(zhàn)略資源、管理體系、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理團(tuán)隊(duì)、組織模式……等方面存在的差異。


  標(biāo)桿對(duì)比可以幫助企業(yè)認(rèn)知戰(zhàn)略管理的差距


  從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度來(lái)講,標(biāo)桿對(duì)比是對(duì)比全球最佳戰(zhàn)略管理實(shí)踐,獲取一流業(yè)績(jī)的管理原則和管理手段,標(biāo)桿對(duì)比可以幫助企業(yè)認(rèn)知戰(zhàn)略管理的差距,促使企業(yè)產(chǎn)生變革的需要。


  經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略管理的標(biāo)桿對(duì)比找到最佳工作方法后,企業(yè)不斷地審視自己的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀,認(rèn)知戰(zhàn)略管理的差距,從與最佳戰(zhàn)略管理實(shí)踐企業(yè)的差距中找出自身不足,尋找可能的改進(jìn)和提高戰(zhàn)略管理水平的途徑,引導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平和技術(shù)水平呈螺旋式上升發(fā)展,甚至可以激發(fā)企業(yè)在戰(zhàn)略管理上的創(chuàng)新變革,向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。


  一般來(lái)講,企業(yè)戰(zhàn)略管理可以在四個(gè)層次上采取改進(jìn)措施。這四個(gè)層次構(gòu)成了一個(gè)循序?qū)φ?、追求卓越的?biāo)桿對(duì)比體系。


  第一個(gè)層次是“戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀改進(jìn)”,它是指企業(yè)針對(duì)目前的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀,將最佳戰(zhàn)略管理實(shí)踐在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行全面推廣,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理能力提升,即,“戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀改進(jìn)”。


  第二個(gè)層次是“行業(yè)領(lǐng)先”,它是在企業(yè)內(nèi)部已有的最佳戰(zhàn)略管理實(shí)踐充分推廣的基礎(chǔ)上,對(duì)比行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè),以提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。


  第三個(gè)層次是“現(xiàn)有最好”,即當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理模式時(shí),企業(yè)就要放眼全球現(xiàn)有的所有企業(yè),尋找其他行業(yè)內(nèi)更優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿,與那些更優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理企業(yè)進(jìn)行對(duì)比和改進(jìn)。


  第四個(gè)層次是力求“未來(lái)最佳”,也即當(dāng)企業(yè)已經(jīng)成為最好的戰(zhàn)略管理企業(yè)時(shí),就應(yīng)該考慮,5年、10年以后最佳的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐應(yīng)該是什么樣的。因?yàn)椤皯?zhàn)略管理最佳”只是企業(yè)的現(xiàn)狀而已,企業(yè)還必須著眼于未來(lái)是不是也能成為全球最好的。


  本文節(jié)選自專(zhuān)著《對(duì)標(biāo)一流企業(yè)戰(zhàn)略管理》

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修改時(shí)間:2023-11-28 17:50:35