如何管理老虎型、孔雀型、無(wú)尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型下屬？

  中略導(dǎo)讀：宋代司馬光說(shuō)：“凡人之才性，各有所能，或優(yōu)于德而強(qiáng)于才，或長(zhǎng)于此而短于彼。”用人如器，各取所長(zhǎng)。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待不同類(lèi)型的下屬，則應(yīng)當(dāng)采取不同的用人之道，使他們克服短處，發(fā)揮特長(zhǎng)。

  要用好下屬，就必須對(duì)下屬有個(gè)明確的“診斷”。當(dāng)前國(guó)際上流行的人才性格測(cè)試工具——PDP系統(tǒng)(英文Professional Dynamitic Program)，把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、無(wú)尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型”等五種類(lèi)型。實(shí)踐中，對(duì)五種類(lèi)型的下屬，我們必須采取五種不同的引導(dǎo)和管理方式，方能達(dá)到“用人如器，各取所長(zhǎng)”的效果。

  老虎型(支配型)

  具備高支配型特質(zhì)，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、好勝心盛、積極自信，是個(gè)有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險(xiǎn)、分析敏銳，主動(dòng)積極且具極為強(qiáng)烈的企圖心，是只要認(rèn)定目標(biāo)就勇往直前，不畏反抗與攻訐，誓要達(dá)到目標(biāo)的家伙。

  “老虎型”(支配型)下屬優(yōu)點(diǎn)是能善于控制局面并能果斷地做出決定的能力。在一般情況下，對(duì)這類(lèi)下屬，你什么也不用說(shuō)，他也不需要太多的鼓勵(lì)與支持。只要給予他更多的責(zé)任，讓他自己控制局面或許會(huì)更好。但在分配給他工作挑戰(zhàn)性比較大時(shí)，他們可能會(huì)因?yàn)椤柏?zé)任”而感到惶恐不安，容易把一些情緒化東西帶到工作中去，作為領(lǐng)導(dǎo)要給予他方法上的指導(dǎo)，對(duì)他進(jìn)行“宏觀調(diào)控”，他就不會(huì)因?yàn)樘⒅厮俣榷鲆暭?xì)節(jié)，這樣他會(huì)覺(jué)得自己有價(jià)值。

  “老虎型”的下屬性格剛強(qiáng)卻粗心，不能深入細(xì)微地探求道理，因此他在論述大道理時(shí)，就顯得廣博高遠(yuǎn)，但在分辨細(xì)微的道理時(shí)就失之于粗略疏忽，此種人可委托其做大事。但是，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，要根據(jù)這類(lèi)下屬的特點(diǎn)，配好“政委”，適時(shí)提醒，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。特別要有體制機(jī)制約束，可以駕馭，能夠控制。

  孔雀型(表達(dá)型)

  具有高度的表達(dá)能力，他的社交能力極強(qiáng)，有流暢無(wú)礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立知名度。這種類(lèi)型的下屬天生具備樂(lè)觀與和善的性格，有真誠(chéng)的同情心和感染他人的能力，在以團(tuán)隊(duì)合作為主的工作環(huán)境中，會(huì)有最好的表現(xiàn)。

  實(shí)踐中，孔雀型的下屬非常重要，我們發(fā)現(xiàn)：孔雀型的人在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好的人和最受歡迎的人?？兹感偷娜司哂锌兹敢粯用利惖摹坝鹈敝档谜故?，這些包括他們的成功經(jīng)歷，包括他們結(jié)交的有名望或者財(cái)富的朋友，也包括天文地理經(jīng)濟(jì)娛樂(lè)體育文學(xué)等他們哪怕是粗淺涉獵的知識(shí)領(lǐng)域。

  孔雀型的下屬優(yōu)點(diǎn)在于生性活潑，他們很適合需要當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開(kāi)的工作。但由于跳躍性的思考模式，常無(wú)法顧及細(xì)節(jié)以及對(duì)事情的完成執(zhí)著度。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以鼓勵(lì)為主，給他表現(xiàn)機(jī)會(huì)保持他的工作激情，但也要注意他的情緒化和防止細(xì)節(jié)失誤，防止他成為夸夸其談、專(zhuān)務(wù)虛名的典型。

  無(wú)尾熊型(耐心型)

  具有高度的耐心。他敦厚隨和，行事冷靜自持;生活講求規(guī)律但也隨緣從容，面對(duì)困境都能泰然自若。適宜當(dāng)安定內(nèi)部的管理工作，在需要專(zhuān)業(yè)精密技巧的領(lǐng)域，或在氣氛和諧且不緊迫的職場(chǎng)環(huán)境中，他們最能發(fā)揮所長(zhǎng)。

  在趨于浮躁的社會(huì)環(huán)境下，我們迫切需要一大批無(wú)尾熊型的人才，他們冷靜，有耐心，甘于寂寞，不圖虛名，承受壓力的能力強(qiáng)，尤其是在技術(shù)領(lǐng)域。管理無(wú)尾熊人才要給他們壓任務(wù)，同時(shí)充分授權(quán)，讓他們?cè)谧约旱念I(lǐng)域充分展示才能，并受到應(yīng)有的尊重。

  當(dāng)然，無(wú)尾熊型的人以耐力見(jiàn)長(zhǎng)，但有時(shí)會(huì)勇氣不足，而且他們懼怕壓力，不過(guò)他們具有良好的心理調(diào)節(jié)能力，不會(huì)把一些情緒化的東西帶到工作中，他們喜歡工作井井有條，一切按計(jì)劃進(jìn)行，如果遇到突發(fā)事件，他們會(huì)對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使工作重新回到正軌上來(lái)。這類(lèi)下屬優(yōu)點(diǎn)在于他對(duì)其他人的感情很敏感，這使他們?cè)诩w環(huán)境中左右逢源。

  對(duì)這類(lèi)下屬，要充分激發(fā)他工作的激情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，把握工作的節(jié)奏，增強(qiáng)時(shí)間概念。

  貓頭鷹型(精確型)

  具有高度精確的能力，其行事風(fēng)格重規(guī)則輕情感，事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達(dá)工具而不大擅長(zhǎng)以語(yǔ)言來(lái)溝通情感。他行事講究條理分明、守紀(jì)律重承諾，是個(gè)完美主義者。

  當(dāng)然，由于貓頭鷹型人的行事決策風(fēng)格，其直覺(jué)能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對(duì)地弱，因而不宜擔(dān)任需要?jiǎng)?chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。

  這類(lèi)下屬優(yōu)點(diǎn)在于他天生就有愛(ài)找出事情真相的習(xí)性，因?yàn)樗麄冇心托淖屑?xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法。但由于他把事實(shí)和精確度置于感情之前，這會(huì)被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下，有時(shí)為了避免做出結(jié)論，他們會(huì)分析過(guò)度。對(duì)這類(lèi)下屬的管理，要充分肯定他的“原則性”，但在工作方式上，要增強(qiáng)他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  “貓頭鷹型” 的下屬性格倔強(qiáng)，不善于屈服退讓?zhuān)務(wù)摲ㄒ?guī)與職責(zé)時(shí)，他能約束自己并做到公正，但說(shuō)到變通，他就顯得乖張頑固，與他人格格不入。此種人可委托其立規(guī)章。

  變色龍型(整合型)

  具有高度的應(yīng)變能力，他性格善變，處事極具彈性，能為了適應(yīng)環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。變色龍型的人，是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒(méi)有突出的個(gè)性，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會(huì)與人為敵，以中庸之道處世。

  變色龍型的人處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對(duì)不會(huì)走偏鋒極端，是一個(gè)辦事讓你放心的人物。由于他們能密切地融合于各種環(huán)境中，可以為企業(yè)進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種交涉，只要任務(wù)確實(shí)和目標(biāo)清楚，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。

  這類(lèi)下屬的優(yōu)點(diǎn)是善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族群，會(huì)覺(jué)得他們較無(wú)個(gè)性及原則。對(duì)這類(lèi)下屬，他們對(duì)工作沒(méi)有明確目標(biāo)，作為領(lǐng)導(dǎo)需要明確告訴他做什么、怎么做、在哪里做及什么時(shí)候做。

  “變色龍型”的下屬易隨波逐流，不善于深思，但有豁達(dá)博大的情懷，不過(guò)要他歸納事情的要點(diǎn)時(shí)，他的觀點(diǎn)就疏于散漫，說(shuō)不清楚問(wèn)題的關(guān)鍵所在。這種人更要根據(jù)其特點(diǎn)，用其所長(zhǎng)，避其所短。

  不同人才有不同特點(diǎn)，把握好這些特點(diǎn)加以管理，才能將人才的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

  (來(lái)源：中外管理新媒體)