什么是平臺化組織？平臺化組織的價值

什么是平臺化組織

  平臺化組織，即企業(yè)將自己變成提供資源支持的平臺，并通過開放的共享機制，賦予員工相當?shù)娜耸聶嗪蜎Q策權和分配權，使其能夠通過靈活的項目形式(也有企業(yè)將其稱為經(jīng)營體、小微生態(tài)圈、模擬公司等)組織各類資源，形成產(chǎn)品、服務、解決方案，滿足用戶的各類個性化需求。

  平臺化組織是現(xiàn)代企業(yè)組織為了順應市場、技術、人才的新趨勢而形成的新型組織形態(tài)，其能夠持續(xù)新的創(chuàng)意和機會，激發(fā)全員參與，全員創(chuàng)新。

  平臺化組織可以概括為三大特征：賦能平臺+經(jīng)營小前端+共生生態(tài)。

  1、賦能平臺。

  所謂的平臺就是一定是有一套模式、有一套規(guī)則、有一套標準、有一套系統(tǒng)，通過這些來實現(xiàn)運行模式的一體化，實現(xiàn)標準化的工業(yè)化生產(chǎn)，這就是賦能平臺。

  2、經(jīng)營小前端。

  在平臺化的組織里，賦能平臺本身不是直接給客戶提供服務的，真正為客戶服務的是得到平臺加持賦能的經(jīng)營小前端。

  小前端是直接在給客戶創(chuàng)造價值的。每一個小前端不是小生產(chǎn)車間，而是我們所理解的產(chǎn)銷研一體化的獨立經(jīng)營個體，是一個純粹的利潤中心。當我們離經(jīng)營主體越遠的時候，大家的責任心就會越小，相應的內(nèi)部協(xié)同成本越高。所以組織越來越扁平化，經(jīng)營單元越來越利用中心化，平臺越來越賦能化，這才是符合現(xiàn)代企業(yè)的一個基本的特征。

  3、共生生態(tài)。

  共生生態(tài)有兩種形成方式，一是有意識的計劃性推動，二是自然的形成。

  小米的生態(tài)是有計劃地進行的，所有涉及到數(shù)字入口端的這些設備，小米說你都可以到我這來，甚至我都有計劃地去把你納入到我的體系當中來，但第一工業(yè)設計你要按我的標準來，第二股權你要加入到我這里來，第三數(shù)據(jù)進入到我小米平臺上來。

  在淘寶上面我們發(fā)現(xiàn)沒有去做組織，但是在運行的過程中會發(fā)現(xiàn)很多淘寶店主不會裝修，于是就誕生了一些淘寶店鋪專門來幫這些店主做網(wǎng)店裝修，接下來還誕生了幫做網(wǎng)上營銷的淘寶店，自然而然的最后就形成了一個生態(tài)系統(tǒng)。

  阿里巴巴其他生態(tài)的部分是有計劃性的，但是在淘寶的小生態(tài)的領域當中，我們看到它其實是自然長成的，是在經(jīng)營過程當中自然形成的一種生態(tài)系統(tǒng)。

  一個大的賦能平臺，成千上萬個經(jīng)營的小前端，最終形成一個相依相存互相支持的生態(tài)系統(tǒng)，這就是平臺化組織。

平臺化組織的價值

  1、高信息瞬連，低交易成本。

  數(shù)字時代，信息可以“零時間瞬連”到任何個體與組織，加快信息流和資金流的流動。交易過程發(fā)生在虛擬空間，付出較少的搜尋時間成本可完成交易，原本空間到場的硬約束被較低的時間成本取代。數(shù)字時代消費與生產(chǎn)的時間無限性與空間無約束，讓組織價值實現(xiàn)過程通過虛擬與實體空間完成了互聯(lián)互通。

  內(nèi)部平臺賦能，通過數(shù)據(jù)和算法，分析各類用戶和各類業(yè)務活動，并快速匹配有價值的單元和關聯(lián)，降低內(nèi)部交易成本。

  2、廣網(wǎng)絡效應，短價值鏈條。

  富生態(tài)價值體系的建立，讓眾多價值單元從橫向價值鏈協(xié)同變成多維價值生態(tài)協(xié)同，各類要素圍繞最終用戶提供價值。平臺讓價值鏈縮短，提供各種參與者得直接對接，商業(yè)模式因此變得靈活而迅速，企業(yè)與外界的連接更廣、更實時、更順暢，成本更低。

  3、多跨界協(xié)同，大規(guī)模經(jīng)濟。

  開放的組織理念，資源平臺的建立，讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨界協(xié)同，增加了共享和整體服務，同時形成規(guī)模效應，不斷強化資源，吸附更多參與主體，打造廣闊的價值生態(tài)圈。

  在平臺組織內(nèi)部，通過數(shù)據(jù)和技術的支持，將業(yè)務場景的共性需求提煉，打造為組件化的資源包，以接口形式提供給前端使用。這種內(nèi)部資源集約化的管理模式，有利于產(chǎn)品的快速試錯，更新迭代，有利于快速復制能力，拓展新業(yè)務領域，最大限度減少資源浪費，并產(chǎn)生資源聚集的規(guī)模效應。

  4、強業(yè)務聚合，極敏捷高效。

  組織規(guī)模化之后，在強調(diào)分權、各業(yè)務獨立發(fā)展的組織模式下，不可避免地會帶來各業(yè)務板塊溝通協(xié)調(diào)的困難造成過高的管理成本而產(chǎn)生“大企業(yè)病”，這需要在公司內(nèi)部構筑平臺，讓各業(yè)務部門保持相對的獨立和分權，然后用一個強大的中臺來對這些部門進行總協(xié)調(diào)和總支持，以較好平衡集權和分權的成本，同時比較靈活地為新業(yè)務、新部門留下接口。

  有了業(yè)務、資源和能力聚合的中臺，可以快速匹配前端多業(yè)務場景，能夠以敏捷高效的市場前端組織單元，響應多樣化客戶需求。如阿里巴巴整合了會員、交易、營銷和結(jié)算等功能，這些基礎的服務會被整個所有業(yè)務使用，從而提升整個組織的管理效率。

  5、齊共創(chuàng)共享，活組織人才。

  外部平臺，能夠讓價值生態(tài)中的服務內(nèi)容和產(chǎn)品更加多樣化，同時給予更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機會，邊緣化的創(chuàng)新一旦形成規(guī)?；瘍?yōu)勢，平臺可以通過資本紐帶，形成“泛契約組織生態(tài)圈”，從而吸引更多參與方，齊創(chuàng)共享。內(nèi)部平臺，讓員工的創(chuàng)意實現(xiàn)和商業(yè)化成本更低，員工可以自發(fā)搭建靈活市場前端來尋找業(yè)務優(yōu)化的機會，甚至獨立成為自主經(jīng)營體，發(fā)育為經(jīng)營性前端。

  同時，分工協(xié)同的組織運行體系，對員工的系統(tǒng)性和全局性有著非常大的鍛煉和提升。組織也成為一個綜合型人才的培養(yǎng)基地，讓員工實現(xiàn)成長。

  由此可見，平臺型組織能真正實現(xiàn)價值鏈創(chuàng)新、協(xié)作關系創(chuàng)新和資源配置創(chuàng)新，有利于降低交易成本，快速打造“價值生態(tài)圈”，同時，經(jīng)營性/市場性前端的獨立核算機制，讓組織單元自負盈虧，具備了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沖動和活力，而賦能中臺的打造，又可以充分發(fā)揮平臺化集約化的規(guī)模經(jīng)營和聚合效應，進行低成本條件下的創(chuàng)新、試錯和快速迭代。當然，最重要的是，大量分布式的市場性前端，有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性，讓整個組織快速響應客戶需求，真正實現(xiàn)客戶價值至上。

平臺化組織的意義

  1、通過低成本試錯，進行快速創(chuàng)新。

  2、敏捷應對市場和環(huán)境的變化。

  3、易于擴大規(guī)模。

  4、實現(xiàn)業(yè)務的迅速增長。

如何打造平臺化組織？

  打造平臺化組織就是要去掉中間層，建立自由的項目團隊，最大限度地激發(fā)每個員工的潛能;根據(jù)組織的核心競爭力，經(jīng)營互利共贏的平臺化生態(tài)圈;將組織愿景與個人愿景充分融合，塑造富有凝聚力的平臺化組織文化，發(fā)揮最佳的組織整體效能。

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