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實(shí)施績(jī)效管理保障措施有哪些?

時(shí)間:2021-9-17 14:32:50  瀏覽數(shù):8089

  實(shí)施績(jī)效管理保障措施有哪些?下面一起來(lái)看看!

  實(shí)施績(jī)效管理保障措施有以下幾點(diǎn):

  1、機(jī)制保障

  績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),由幾個(gè)部分組成,各部分相互支持,共同維護(hù)績(jī)效管理過(guò)程的運(yùn)行。主要包括:設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效溝通和指導(dǎo)、記錄員工績(jī)效、評(píng)估和反饋員工、總結(jié)和提高績(jī)效。因此,建立了分配與評(píng)估聯(lián)動(dòng)的機(jī)制來(lái)保證機(jī)制。

  2、制度保障

  企業(yè)績(jī)效考核方案要想順利實(shí)施,必須完善制度,同時(shí)完善制度也是促進(jìn)績(jī)效考核方案不斷優(yōu)化和完善的有效動(dòng)力。若缺乏制度支持,績(jī)效考核方案的實(shí)施必然寸步難行。

  (1)建立健全培訓(xùn)管理制度。企業(yè)績(jī)效考核方案制定完成后,所有參與者都需要對(duì)其有深入的了解和掌握,才能實(shí)施。因此,公司應(yīng)通過(guò)文檔、視頻等方式向參與者發(fā)布企業(yè)績(jī)效考核方案,讓參與者通過(guò)自學(xué)和專(zhuān)家講解進(jìn)行培訓(xùn),然后進(jìn)行考核。同時(shí),隨著企業(yè)的發(fā)展,公司的績(jī)效考核方案可能會(huì)相應(yīng)調(diào)整,因此應(yīng)不定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。

  (2)建立健全考核結(jié)果反饋制度???jī)效考核結(jié)果的反饋是檢驗(yàn)績(jī)效考核效果的關(guān)鍵步驟。在考核結(jié)果的反饋環(huán)節(jié),公司應(yīng)制定嚴(yán)格的反饋規(guī)范,確定反饋方式和反饋人員,最后對(duì)比整理反饋結(jié)果。設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考核周期,并在考核周期結(jié)束前將考核結(jié)果反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  (3)建立健全考核結(jié)果公示制度。為確???jī)效考核能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo),企業(yè)應(yīng)在公平、公正、公開(kāi)的前提下開(kāi)展績(jī)效考核的全部工作,確??己斯ぷ鞯耐该鞫?。因此,公司有必要建立健全考核結(jié)果公示制度,接受各方面的質(zhì)詢(xún)和監(jiān)督。

  (4)建立健全獎(jiǎng)懲制度。公司應(yīng)根據(jù)考核的實(shí)際情況,獎(jiǎng)勵(lì)在考核過(guò)程中做出突出貢獻(xiàn)的員工,處罰考核過(guò)程中的違法操作,并公布獎(jiǎng)懲制度和獎(jiǎng)懲。

  3、組織保障

  企業(yè)績(jī)效考核涉及到企業(yè)的每一個(gè)員工和每一個(gè)部門(mén)。因此,公司應(yīng)合理優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施提供組織保障。

  一、公司應(yīng)當(dāng)成立績(jī)效考核組織委員會(huì),成員主要由總經(jīng)理、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職工代表組成,明確各成員的職責(zé),制定各成員的工作規(guī)范和考核過(guò)程中的問(wèn)題解決方案。

  二、績(jī)效考核組織委員會(huì)還應(yīng)當(dāng)組織參加考核人員素質(zhì)考核轉(zhuǎn)型素質(zhì)培訓(xùn),負(fù)責(zé)全公司績(jī)效考核的宣傳工作。當(dāng)各部門(mén)績(jī)效考核出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),也應(yīng)協(xié)助解決。

  三、除了從公司層面成立績(jī)效考核組織委員會(huì)外,還應(yīng)選擇有責(zé)任心、有一定管理經(jīng)驗(yàn)的管理者或員工代表組建績(jī)效考核推廣小組,在實(shí)施績(jī)效考核制度的同時(shí),定期上報(bào)工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

  四、委員會(huì)和推廣小組應(yīng)采取協(xié)調(diào)工作模式,采取不定期跟蹤工作模式,全面了解績(jī)效考核過(guò)程中的基本情況,總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和教訓(xùn),幫助管理人員及時(shí)優(yōu)化和完善績(jī)效考核制度。

  4、人員保障

  參與考核的人員是企業(yè)績(jī)效考核方案的執(zhí)行者,是直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效考核的執(zhí)行情況。因此,公司在完成方案設(shè)計(jì)后,還應(yīng)選擇合格的企業(yè)績(jī)效考核人員,為企業(yè)績(jī)效考核提供人員保障。

  5、溝通和宣傳保障

  良好有效的溝通是貫穿績(jī)效考核全過(guò)程的重要手段。目前的績(jī)效考核模式是目標(biāo)+溝通。設(shè)定目標(biāo)后,績(jī)效應(yīng)通過(guò)充分持續(xù)的溝通來(lái)實(shí)施和管理。可以說(shuō)沒(méi)有溝通就沒(méi)有績(jī)效考核,所以每個(gè)直線(xiàn)經(jīng)理都要不斷提高溝通技巧。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),不僅中層管理人員在績(jī)效反饋面試中的溝通非常重要,其他參與者或基層員工的溝通反饋也非常重要。因此,公司績(jī)效考核人員在溝通過(guò)程中應(yīng)選擇合適的溝通時(shí)間(確保雙方的時(shí)間條件允許),選擇合理的溝通方式(可以是口頭或書(shū)面),明確合理的溝通內(nèi)容,盡可能站在平等的立場(chǎng)上,營(yíng)造良好的溝通氛圍。在溝通內(nèi)容方面,要包括各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的含義、存在問(wèn)題或矛盾的關(guān)鍵點(diǎn),增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的說(shuō)服力,確保每一位員工真誠(chéng)接受自己的績(jī)效考核結(jié)果,讓每一位員工真正為公司的發(fā)展服務(wù),對(duì)H公司績(jī)效文化的建設(shè)也起到積極的作用。

  6、文化保障

  通過(guò)對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的研究,國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)績(jī)效考核難以深入人心的關(guān)鍵因素之一是,大多數(shù)企業(yè)未能形成良好的績(jī)效考核文化,這不僅使大多數(shù)基層員工難以認(rèn)同企業(yè)績(jī)效考核方案,也使部分績(jī)效考核參與者僅以績(jī)效考核為任務(wù)被動(dòng)執(zhí)行,極大地影響了績(jī)效考核的效果和價(jià)值。因此,公司應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核文化建設(shè),明確績(jī)效考核的目的和價(jià)值觀(guān),制定一系列行為準(zhǔn)則。

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