企業(yè)績(jī)效管理流程包括哪些環(huán)節(jié)?

  企業(yè)績(jī)效管理流程包括哪些環(huán)節(jié)?一起來(lái)看看吧!

  績(jī)效激勵(lì)是管理員工績(jī)效的系統(tǒng)，是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)及其發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，通常將績(jī)效管理視為一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。一個(gè)完整的績(jī)效管理系統(tǒng)主要由以下四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)完整的績(jī)效管理周期:

  (1)組織戰(zhàn)略的結(jié)合

  制定績(jī)效計(jì)劃，在雙方認(rèn)可的基礎(chǔ)上，管理者和員工共同投入和參與，員工承諾自己的工作目的。

  (2)績(jī)效指導(dǎo)和實(shí)驗(yàn)

  持續(xù)績(jī)效管理的核心是管理者和員工通過(guò)績(jī)效溝通討論相關(guān)工作的進(jìn)展、潛在障礙和問題，幫助員工完成績(jī)效指標(biāo)，提供資源和支持，消除障礙，共同討論解決問題的可能性和措施。

  (3)績(jī)效考核和反饋

  系統(tǒng)的操作模式是考核+反饋，管理者在給員工打分后，應(yīng)與員工進(jìn)行高效的績(jī)效面試。反饋員工在最后一個(gè)績(jī)效周期好表現(xiàn)和不良表現(xiàn)，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不斷提高績(jī)效。

  (4)績(jī)效診斷與提高

  績(jī)效管理的最終目的是提高績(jī)效。因此，管理者應(yīng)該做兩個(gè)診斷工作，一個(gè)是員工績(jī)效的診斷，一個(gè)是績(jī)效管理體系的診斷。通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的診斷，發(fā)現(xiàn)員工缺乏知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，制定改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工提高績(jī)效。此外，沒有完善的績(jī)效管理體系，只有績(jī)效管理體系不斷完善。因此，每年年底，人力資源部門應(yīng)組織各部門對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理體系進(jìn)行診斷，從績(jī)效指標(biāo)、管理者的工作方式、績(jī)效考核程序、獎(jiǎng)懲措施的兌現(xiàn)程度等方面進(jìn)行滿意度調(diào)查，找出績(jī)效管理體系的不足，并進(jìn)行改進(jìn)。

  毫無(wú)疑問，實(shí)施績(jī)效管理的目的是提高組織的績(jī)效。一個(gè)完善科學(xué)的績(jī)效管理體系應(yīng)該能夠幫助組織完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。績(jī)效管理的功能體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

  1、激勵(lì)功能。指導(dǎo)員工的工作，幫助他們消除工作中的障礙，指導(dǎo)教練等更人性化的管理方法，可以提高員工對(duì)組織的承諾和滿意度，從而激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)。

  2、溝通功能。員工需要參與績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃中的績(jī)效反饋和對(duì)績(jī)效評(píng)估的了解、評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)，以及管理者與員工之間的溝通。參與式管理不僅提供了相互溝通的平臺(tái)和方式，而且體現(xiàn)了對(duì)員工的尊重，滿足了員工尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，為組織創(chuàng)造了良好的氛圍。

  3、支持功能。績(jī)效管理對(duì)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有一定的支撐作用，將人力資源的其他功能整合成一個(gè)內(nèi)在聯(lián)系的整體。為員工的薪酬制定、培訓(xùn)、晉升和職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)，為員工的招聘和選拔提供參考。

  4、價(jià)值功能?？?jī)效管理可以提高員工的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工和組織的雙贏。績(jī)效管理的一個(gè)重要思路是通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)和績(jī)效反饋幫助員工提高績(jī)效，達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

  總之，合理完善的績(jī)效管理體系有助于實(shí)現(xiàn)組織、員工甚至社會(huì)的最大效益。