優(yōu)員增效：企業(yè)定崗定編管理咨詢

              優(yōu)員增效：企業(yè)定崗定編管理咨詢

    定崗定編是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的人力資源管理工作。定崗是指明確企業(yè)所需要的崗位；定編是指明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)人。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定之后，緊接著的問題就是定崗定編。

定崗定編涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配，科學(xué)合理的定崗定編可以有效提升組織和個(gè)人績效，降低運(yùn)行成本，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提升精細(xì)化管理水平。企業(yè)實(shí)現(xiàn)合理的定崗定編就顯得至關(guān)重要。

那么在這種情況下，企業(yè)該如何判斷企業(yè)的定崗定編是否合理呢？中略咨詢建議企業(yè)可以從以下兩個(gè)步驟入手。

    第一，對企業(yè)的崗位進(jìn)行分類。將崗位進(jìn)行分類利于HR根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)判斷企業(yè)現(xiàn)有定崗定編制度的合理性，也有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題之后有針對性地對定崗定編進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)多年管理實(shí)踐與研究，我們建議將崗位分成三大類：

    第一類是生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類的崗位。影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括產(chǎn)量及單件生產(chǎn)工作量、等待時(shí)間、人員技能、配套設(shè)施等；

    第二類是職能類崗位。影響該崗位定崗定編因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部對下級(jí)人員的分工清晰度；管理精細(xì)化程度；具體關(guān)鍵時(shí)間的檢查、監(jiān)督力度；人員技能與發(fā)展需要的匹配度等；

    第三類是管理類崗位，該類崗位為素質(zhì)類崗位，影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、信息化程度、信息傳遞速度、決策速度、各類人員數(shù)量等。

第二，在明確崗位分類和各類崗位定崗定編的影響因素后，應(yīng)綜合考慮各類影響因素判斷各類崗位定崗定編的合理性。其中生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類崗位的定崗定編有很多同行企業(yè)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以參考外部數(shù)據(jù)判斷企業(yè)自身的定崗定編是否合理；在職能類崗位的定崗定編方面，企業(yè)需要了解職能類崗位需要工作量的多少，對現(xiàn)有職能人員做飽和度分析，判斷現(xiàn)有人員的定崗定編是否合理；在管理類崗位的定崗定編方面，我們將管理崗位分為兩種類型，第一類是基層管理崗位，第二類是中高層管理崗位。

通過上述兩個(gè)步驟，就可以得到企業(yè)現(xiàn)行定崗定編是否合理的結(jié)論。最后根據(jù)分析結(jié)論提出針對不同崗位的管理類建議。

    中略咨詢顧問團(tuán)隊(duì)對此有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。中略咨詢曾面對某電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地人均飽和度不高；實(shí)際生產(chǎn)過程中忙閑嚴(yán)重不均；配套設(shè)施不到位的問題進(jìn)行分析，在分析過程中將崗位分為直接生產(chǎn)類、職能保障類、經(jīng)營管理類、工程技術(shù)類及輔助類等五大類，針對不同的崗位，判斷其現(xiàn)行定崗定編的合理性，就其不合理部分提出建議：

    對于直接生產(chǎn)類人員，應(yīng)根據(jù)機(jī)械制造生產(chǎn)量，分別得出各工序工件、組織合件的生產(chǎn)量，由單個(gè)工件生產(chǎn)時(shí)間，準(zhǔn)備時(shí)間、作業(yè)寬放時(shí)間、休息寬放時(shí)間及等待時(shí)間，得出員工工作飽和度而進(jìn)行人員編制的確定。

    對于職能保障類人員，可以使用專家組自主研發(fā)的職能保障人員工作量量化評估工具，以時(shí)間和頻次為要點(diǎn)，將日常工作量和階段性工作量的分別核算，從而最終確定出該崗位的工作飽和度情況，結(jié)合其它因素核定人員編制。

    對于工程技術(shù)類人員，根據(jù)該公司工程技術(shù)部門特點(diǎn)，設(shè)計(jì)新型的技術(shù)人員量化評價(jià)方法。量化評價(jià)工具的引入，科學(xué)地對技術(shù)人員進(jìn)行定編。

   對于經(jīng)濟(jì)管理類人員，應(yīng)豐富管理者職能，明確上下級(jí)各種責(zé)任關(guān)系；在組織結(jié)構(gòu)上完善；明確管理責(zé)任，加強(qiáng)對管理人員的考核和約束；加強(qiáng)組織分工精細(xì)化、崗位規(guī)范精細(xì)化、制度流程精細(xì)化。

    中略咨詢結(jié)合該公司實(shí)際采取分層分類的定崗定編方式，而不是采用單一的方法。有的崗位側(cè)重編制調(diào)整，有的是定崗的優(yōu)化，有的是合理的組織合并，有的是工作方式的改變，有的是工作頻次調(diào)整，有的是加強(qiáng)工作力度，有的增加相應(yīng)職能等等。職能部門重點(diǎn)在定崗，生產(chǎn)部門重點(diǎn)在定編，有效快速地幫助公司擺脫了困境。

    制定企業(yè)合理定崗定編，首先應(yīng)判斷現(xiàn)行定崗定編的合理性，通過對崗位進(jìn)行分類，結(jié)合崗位特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部對交，外部對交，工作量描述和飽和度分析，得到現(xiàn)行定崗定編是否合理的結(jié)論。其次根據(jù)分析結(jié)果提出針對不同崗位定崗定編的管理咨詢建議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)定崗定編的改進(jìn)和優(yōu)化。