如何進(jìn)行“十四五”規(guī)劃戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估

  “十四五”時(shí)期是中國(guó)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開(kāi)局起步期，對(duì)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義?，F(xiàn)“十四五”規(guī)劃臨近尾聲，企業(yè)可能存在發(fā)展偏離目標(biāo)、宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)格局深刻復(fù)雜變化、戰(zhàn)略管理缺失等問(wèn)題亟待解決。本文將從戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略檢討與回顧、戰(zhàn)略規(guī)劃制定三個(gè)方面，也就是從“找差距、尋歸因、調(diào)方向”三個(gè)方面進(jìn)行深入解析。

  戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)(找差距)

  戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)是一種管理工具，它用于衡量和分析企業(yè)或組織在實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃方面的成效。這種評(píng)價(jià)不僅關(guān)注財(cái)務(wù)結(jié)果，如利潤(rùn)和收入，還包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)，如客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工發(fā)展和學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力等，這些都是支持企業(yè)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵因素。

  戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)的核心目的是確保企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行，并對(duì)實(shí)施過(guò)程中的成果進(jìn)行監(jiān)控和反饋。通過(guò)這種評(píng)價(jià)，管理層可以識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略或執(zhí)行計(jì)劃，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

  企業(yè)針對(duì)“十四五”規(guī)劃的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)旨在衡量企業(yè)在該規(guī)劃期內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。這一評(píng)價(jià)通常包括以下幾個(gè)方面：

  (一) 戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與實(shí)現(xiàn)情況：首先，企業(yè)需要回顧“十四五”期間設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、民生福祉、綠色生態(tài)、安全保障等五個(gè)方面的主要指標(biāo)，并評(píng)估這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。這涉及到對(duì)規(guī)劃綱要實(shí)施情況的全面檢視和梳理，以及對(duì)重大工程項(xiàng)目和專項(xiàng)規(guī)劃的進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估。

  (二) 績(jī)效指標(biāo)的評(píng)估：企業(yè)將根據(jù)“十四五”規(guī)劃中設(shè)定的量化指標(biāo)，如利潤(rùn)、收入、GMV等，也可以是非財(cái)務(wù)的，如客戶滿意度、員工滿意度、市場(chǎng)份額等，進(jìn)行中期和末期的績(jī)效評(píng)估。這些指標(biāo)的評(píng)估結(jié)果將反映企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)的整體表現(xiàn)。

  (三) 戰(zhàn)略調(diào)整與創(chuàng)新能力：評(píng)價(jià)過(guò)程中，企業(yè)需要分析其戰(zhàn)略調(diào)整的及時(shí)性和有效性，以及創(chuàng)新能力的提升情況。這包括對(duì)科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠色轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的評(píng)估，以及對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。

  (四) 風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施：企業(yè)還需要評(píng)估其在面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，包括對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等的識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施的有效性。

  (五) 社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)應(yīng)評(píng)估其在“十四五”規(guī)劃期間對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行情況，包括環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、公共安全等方面的貢獻(xiàn)，以及企業(yè)在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展方面的努力和成效。

  (六) 規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督與改進(jìn)：企業(yè)需要建立和完善規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督機(jī)制，確保規(guī)劃得到有效執(zhí)行，并對(duì)規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

  如何進(jìn)行戰(zhàn)略檢討與回顧?(尋歸因)

  戰(zhàn)略檢討與回顧是對(duì)“十四五”規(guī)劃實(shí)施過(guò)程的總結(jié)和反思。進(jìn)行戰(zhàn)略檢討與回顧是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施效果、識(shí)別問(wèn)題與挑戰(zhàn)、并為未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)。以下是進(jìn)行戰(zhàn)略檢討與回顧的幾個(gè)關(guān)鍵步驟：

  (一) 設(shè)定檢討目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)：在開(kāi)始戰(zhàn)略檢討之前，明確檢討的目的和標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。這包括回顧戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定初衷、評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施的成果與不足，以及確定檢討的量化和定性指標(biāo)。

  (二) 收集并分析數(shù)據(jù)：搜集與戰(zhàn)略相關(guān)的所有數(shù)據(jù)，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋、客戶滿意度調(diào)查、內(nèi)部流程效率等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以識(shí)別戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵問(wèn)題和成功要素。

  (三) 識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題與真問(wèn)題：通過(guò)深入分析，找出戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中遇到的關(guān)鍵問(wèn)題。使用技巧如OR法，幫助團(tuán)隊(duì)識(shí)別并集中討論最重要的問(wèn)題，避免集體誤入歧途。

  (四) 評(píng)估戰(zhàn)略舉措的有效性：回顧并評(píng)估為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的關(guān)鍵舉措是否有效。如果某些舉措未能達(dá)到預(yù)期效果，需要分析原因并提出改進(jìn)措施。

  (五) 探討客戶變化與市場(chǎng)趨勢(shì)：分析客戶的需求是否發(fā)生變化，以及市場(chǎng)趨勢(shì)是否對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生了影響。這可能需要調(diào)整客戶價(jià)值主張或改變實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的節(jié)奏和方式。

  (六) 設(shè)計(jì)KISS計(jì)劃：基于復(fù)盤(pán)結(jié)果，設(shè)計(jì)KISS計(jì)劃，即Keep(保持)、Improve(改進(jìn))、Stop(停止)和Start(開(kāi)始)的行動(dòng)計(jì)劃，以指導(dǎo)未來(lái)的戰(zhàn)略行動(dòng)。

  (七) 召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)議：組織戰(zhàn)略回顧會(huì)議，邀請(qǐng)高層管理人員和關(guān)鍵利益相關(guān)者參與。會(huì)議應(yīng)聚焦于戰(zhàn)略討論，分析績(jī)效表現(xiàn)，溝通和解決戰(zhàn)略問(wèn)題，以及加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

  (八) 制定行動(dòng)計(jì)劃與跟進(jìn)：根據(jù)戰(zhàn)略回顧的結(jié)果，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，并分配責(zé)任人。確保有明確的跟進(jìn)機(jī)制，以監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度和效果。

  (九) 持續(xù)學(xué)習(xí)與迭代：將戰(zhàn)略檢討與回顧視為一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)不斷的迭代和優(yōu)化，企業(yè)可以更好地適應(yīng)變化，提升戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的能力。

  通過(guò)這些步驟，企業(yè)可以確保戰(zhàn)略檢討與回顧的過(guò)程是全面和深入的，從而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成功提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?(調(diào)方向)

  戰(zhàn)略規(guī)劃是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的頂層架構(gòu)，是保障企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展道路正常的關(guān)鍵。制定戰(zhàn)略規(guī)劃是一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景而進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這個(gè)過(guò)程需要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境、資源能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在威脅。

  在“十四五”規(guī)劃的中后期，進(jìn)行完上述的“戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)”、“戰(zhàn)略檢討與回顧”后，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略修編是一項(xiàng)重要任務(wù)，這將確保企業(yè)能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，把握發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。以下是制定戰(zhàn)略規(guī)劃修編的關(guān)鍵步驟：

  (一) 對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略：企業(yè)應(yīng)深入研究和理解國(guó)家“十四五”規(guī)劃的發(fā)展方向和目標(biāo)，特別是與自身行業(yè)相關(guān)的政策導(dǎo)向。例如，江蘇省提出的“創(chuàng)新矩陣”發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)與之對(duì)標(biāo)，努力成為領(lǐng)航企業(yè)、專精特新企業(yè)或創(chuàng)新型中小企業(yè)。

  (二) 強(qiáng)化科技創(chuàng)新：科技創(chuàng)新是“十四五”規(guī)劃中的重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，聚焦關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，提升自主創(chuàng)新能力。如南京那家機(jī)器人企業(yè)，應(yīng)通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

  (三) 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局：企業(yè)應(yīng)根據(jù)國(guó)家現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展要求，優(yōu)化自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品布局，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)代化水平。

  (四) 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)需評(píng)估自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)投資，增強(qiáng)企業(yè)在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

  (五) 促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展：依據(jù)國(guó)家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)考慮如何利用區(qū)域間的資源和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。

  (六) 注重綠色發(fā)展：企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于綠色發(fā)展的要求，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  (七) 提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力：面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)，企業(yè)需要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，確保企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

  (八) 深化開(kāi)放合作：在“十四五”期間，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)積極參與國(guó)際分工與合作，拓展國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)借助國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

  (九) 加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)：企業(yè)要重視人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)教育培訓(xùn)、人才引進(jìn)等手段，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

  (十) 遵循法律法規(guī)：企業(yè)戰(zhàn)略修編需遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保戰(zhàn)略決策的合法性和合規(guī)性。

  企業(yè)戰(zhàn)略修編是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，也要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部和外部的積極因素。這時(shí)，可以借助具有外部視角的企業(yè)管理咨詢公司來(lái)達(dá)到更佳的效果。

  咨詢公司的外部視角可以幫助企業(yè)更好地理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，從而做出更明智的的戰(zhàn)略選擇;擁有專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最佳實(shí)踐、案例研究和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)收集和分析大量的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供支持;咨詢公司還可以協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括長(zhǎng)期和短期目標(biāo)的平衡、關(guān)鍵成功因素、資源和能力配置等;而在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，幫助企業(yè)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中提供支持，幫助企業(yè)順利過(guò)渡。

  這樣，企業(yè)內(nèi)外部形成合力，共同推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

  中略咨詢一直致力于驅(qū)動(dòng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。始終同中央和各地方國(guó)企改革試點(diǎn)企業(yè)保持著密切交流，為深化國(guó)企改革政策落地出謀劃策，積累了豐富的市場(chǎng)化、企業(yè)化落地經(jīng)驗(yàn)和政策研究經(jīng)驗(yàn)，并深度參與了諸多央企、國(guó)企深化改革及轉(zhuǎn)型升級(jí)規(guī)劃。中略咨詢始終秉持“專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任、價(jià)值”的服務(wù)理念，著力“從實(shí)際出發(fā)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)、從實(shí)用出發(fā)”，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和改革需要，找準(zhǔn)問(wèn)題、因地制宜開(kāi)準(zhǔn)藥方，卓有成效地開(kāi)展工作，助力企業(yè)在新政策的指導(dǎo)下健康發(fā)展，開(kāi)啟新的篇章。