??當(dāng)前數(shù)字化應(yīng)用場景已經(jīng)貫穿全行業(yè)，覆蓋政府、企業(yè)、文旅、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市建設(shè)等。數(shù)字化應(yīng)用場景是指基于對用戶數(shù)據(jù)的挖掘、追蹤和分析，在所有由時(shí)間、地點(diǎn)、用戶和關(guān)系構(gòu)成的特定場景下，連接用戶線上和線下行為，理解并判斷用戶情感、態(tài)度和需求，為用戶提供實(shí)時(shí)、定向、創(chuàng)意的信息和內(nèi)容等服務(wù)。企業(yè)通過場景規(guī)劃和場景創(chuàng)新，利用數(shù)字技術(shù)解決經(jīng)營管理中存在的問題，進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值，提高業(yè)績。

??中略咨詢項(xiàng)目專家將通過對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)場景的梳理與分析，篩選出具有應(yīng)用價(jià)值、可實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化場景，明確企業(yè)數(shù)字化場景的建設(shè)方向和目標(biāo)；通過場景規(guī)劃和場景創(chuàng)新，綜合應(yīng)用各類新興技術(shù)，提升洞察能力和業(yè)務(wù)效能，解決經(jīng)營管理中存在的問題；輔導(dǎo)企業(yè)開展“端到端數(shù)字化落地”場景設(shè)計(jì)。

主要咨詢服務(wù)內(nèi)容如下：

1. 以企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，開展以“創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式”為契機(jī)的“商業(yè)模式”革新；

2. 組織開展基于新型商業(yè)模式的“用戶定義和分析”，設(shè)計(jì)“用戶場景”，形成數(shù)字化“用戶畫像、用戶旅程地圖、業(yè)務(wù)場景和使用場景”。

3. 組織團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)場景提煉；

4. 通過“共創(chuàng)工作坊”，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展業(yè)務(wù)場景挖掘與定義，進(jìn)行場景創(chuàng)新、場景收斂，明確場景設(shè)計(jì)需求和預(yù)期效果，定義試點(diǎn)場景；

5. 編制“場景優(yōu)化目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)策略”，形成場景規(guī)劃方案；

6. 調(diào)整組織陣形以適配創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、用戶場景和業(yè)務(wù)場景；

7. 設(shè)計(jì)有效的分潤機(jī)制，驅(qū)動新業(yè)務(wù)場景下組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)；

8. 明確企業(yè)中臺系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)制和模式；

9. 開展用戶培訓(xùn)。

1. 《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新方案》

2. 《數(shù)字化用戶旅程地圖》

3. 《數(shù)字化用戶服務(wù)藍(lán)圖》

4. 《數(shù)字化場景目錄》

5. 《數(shù)字化場景規(guī)劃方案》

6. 《數(shù)字化場景用例設(shè)計(jì)》

7. 《數(shù)字化場景的業(yè)務(wù)分潤機(jī)制》

8. 《中臺系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐規(guī)范》

9. 用戶培訓(xùn)

1.以場景驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2.業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)流程

3.業(yè)務(wù)場景排序規(guī)則

3-4個(gè)月。