行業(yè)類別:浙江某某廣告公司
咨詢模塊:品牌服務(wù)體系
項(xiàng)目背景:
浙江某某廣告有限公司（簡(jiǎn)稱“某某廣告”）成立于1996年，由杭州某某廣告有限公司和久智聯(lián)洋(杭州)傳媒有限公司共同組建而成,注冊(cè)資本500萬元，現(xiàn)年收入3215萬元，年利潤約320萬元。公司現(xiàn)有股東兩人，控股股東（占股70%）。某某廣告為私營廣告公司，業(yè)務(wù)領(lǐng)域目前聚焦于浙江省內(nèi)的金融與旅游兩大行業(yè)，與區(qū)域內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)（包括四大國有銀行、證券機(jī)構(gòu)等）、各級(jí)旅游局有緊密的合作關(guān)系。美洋有較清晰的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，立足區(qū)域市場(chǎng)，鎖定金融、旅游行業(yè)精耕細(xì)作，逐步擴(kuò)大服務(wù)行業(yè)范圍，穩(wěn)健擴(kuò)張，逐步發(fā)展成為浙江省繼而成為中國一線主流廣告公司。
服務(wù)模塊:
1、組織架構(gòu)優(yōu)化、部門職能梳理、職位體系梳理、崗位說明書編寫；
2、績(jī)效管理體系優(yōu)化；
3、薪酬體系優(yōu)化；
4、長期激勵(lì)制度設(shè)計(jì)。
客戶關(guān)鍵問題/管理現(xiàn)狀
一、組織層面:
1、事業(yè)部?jī)?nèi)部溝通較順暢，但跨部門銜接不力，內(nèi)部溝通耗時(shí)長，溝通成本高，造成內(nèi)部成本擴(kuò)大化。
2、業(yè)務(wù)量擴(kuò)大依賴行業(yè)中標(biāo)桿客戶帶來的示范效應(yīng)，但組織架構(gòu)中未設(shè)置相應(yīng)的行業(yè)研究部門或崗位，機(jī)制上使得組織能力無法固化、復(fù)制，無法延續(xù)或擴(kuò)大影響。
3、存在因人設(shè)崗現(xiàn)象；缺乏清晰的多通道的崗位序列設(shè)計(jì)，員工抱怨較大。
二、績(jī)效管理:
2、考核結(jié)果應(yīng)用單一，與職務(wù)晉升、調(diào)薪、淘汰、培訓(xùn)等未掛鉤，降低了考核效果，員工普遍重視程度不高。
3、考核設(shè)計(jì)流程不規(guī)范，考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)未得到員工參與，未設(shè)計(jì)申訴渠道，導(dǎo)致關(guān)注度和認(rèn)可度不高，流于形式。
三、薪酬管理:
1、缺乏統(tǒng)一的崗位薪資體系，定薪、調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)缺失，導(dǎo)致內(nèi)部不公平。人員錄用和調(diào)薪取決于個(gè)人談判能力、人員轉(zhuǎn)崗保留原有工資，造成客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)崗位的同崗不同酬，不同崗位間、同一崗位不同等級(jí)之間和管理職務(wù)與一般員工之間薪酬差別得不到認(rèn)可，內(nèi)部不公平感普遍反映存在。
2、缺乏正常的薪資增長機(jī)制，調(diào)薪取決于個(gè)人申請(qǐng)，降低了對(duì)員工的激勵(lì)效果。
3、對(duì)總監(jiān)級(jí)核心人才激勵(lì)方式單一，缺乏長期激勵(lì)，不利于人才隊(duì)伍穩(wěn)定和保留
解決方案與關(guān)鍵策略
一、組織架構(gòu)優(yōu)化與部門職能梳理、崗位說明書編寫。
二、績(jī)效管理體系優(yōu)化：
1、將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略主題（戰(zhàn)略關(guān)鍵活動(dòng)）進(jìn)行了分解，，形成了戰(zhàn)略地圖。
2、根形成了中長期的績(jī)效指標(biāo)詞典庫、2013年的績(jī)效指標(biāo)詞典和各部門和崗位的績(jī)效計(jì)劃表。
3、擬定了績(jī)效管理制度
三、薪酬管理優(yōu)化:
1、進(jìn)行了全部崗位的價(jià)值評(píng)估，在崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上生成了崗位等級(jí)矩陣表；
2、提出了薪酬的“水平策略、結(jié)構(gòu)策略、調(diào)整策略和獎(jiǎng)金分配策略”，明確了薪資等級(jí)對(duì)照表和定期調(diào)薪的機(jī)制，形成了規(guī)范的薪酬制度，重點(diǎn)解決內(nèi)、外部公平性和激勵(lì)性問題。
3、提出了薪資對(duì)套操作手冊(cè)，配合進(jìn)行薪資對(duì)套測(cè)算。
四、長期激勵(lì)：
1、根據(jù)公司股東的經(jīng)營理念，提出了在事業(yè)部層面出讓股權(quán)，設(shè)定限制性條件，綁定利益共同體的設(shè)計(jì)思想，得到了客戶的認(rèn)可；
2、提出了針對(duì)部門總監(jiān)級(jí)核心人才的“限制性股權(quán)+崗位分紅權(quán)”的長期激勵(lì)制度。
客戶評(píng)價(jià)：
1、項(xiàng)目成果符合客戶的預(yù)期，在項(xiàng)目實(shí)施過程中與客戶溝通順暢，就項(xiàng)目成果的產(chǎn)生進(jìn)行了充分的講解、探討和培訓(xùn)，輔導(dǎo)客戶提高項(xiàng)目成果理解和應(yīng)用能力，客戶給予了滿意評(píng)價(jià)。
2、戰(zhàn)略地圖的研討為客戶開展業(yè)務(wù)經(jīng)營拓寬了思路，明確了戰(zhàn)略實(shí)施路徑，對(duì)后續(xù)工作開展思路和管理主題提供了參考。
3、組織架構(gòu)優(yōu)化建議切中要害，客戶采納了我方的組織架構(gòu)調(diào)整方案。
4、客戶對(duì)績(jī)效、薪酬優(yōu)化的思路有了清晰的認(rèn)識(shí)，實(shí)施力度待客戶決策。
