一個(gè)成功企業(yè)之所以成功的主要原因，就是這些企業(yè)在戰(zhàn)略層面沒有做錯(cuò)選擇！企業(yè)決策者既能夠?yàn)槠髽I(yè)制定一個(gè)科學(xué)的、正確的發(fā)展戰(zhàn)略，并且能有效的管理這些戰(zhàn)略；而一個(gè)失敗企業(yè)之所以失敗的主要原因，大多數(shù)是這些企業(yè)的決策者在戰(zhàn)略層面出現(xiàn)了重大的決策失誤，抑或戰(zhàn)略在實(shí)施過程中失去控制，未來達(dá)成預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)和效果，即戰(zhàn)略管理缺失?？梢姡粋€(gè)企業(yè)實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理是一件十分必要的、緊迫的大事。
對標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理，主要通過競爭情報(bào)方法不斷尋找和研究一流公司在戰(zhàn)略管理方面的最佳實(shí)踐，以此為基準(zhǔn)與本企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷和學(xué)習(xí)，進(jìn)而重新檢討自身的戰(zhàn)略，使自己企業(yè)的戰(zhàn)略管理得到不斷改進(jìn)和優(yōu)化，進(jìn)入趕超一流公司、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)。
通過對標(biāo)一流企業(yè)的戰(zhàn)略管理，可以尋找一流企業(yè)戰(zhàn)略管理的韜略。而如何找到一個(gè)適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)，向標(biāo)桿學(xué)什么，以及怎樣學(xué)應(yīng)該是每一個(gè)戰(zhàn)略管理缺失的企業(yè)想知道的。
一、尋找適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)
對企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理標(biāo)桿就是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。戰(zhàn)略管理標(biāo)桿對象一般可分為幾個(gè)層次：基線、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、全國最佳水平、世界最佳水平。根據(jù)本公司資源和精力，選擇適合自己的標(biāo)桿對象才是最好的。什么是適合自己的標(biāo)桿對象呢？對于同行中排名靠前的競爭對手，與企業(yè)戰(zhàn)略相符的標(biāo)桿對象，很自然地就成為企業(yè)努力學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
但實(shí)際上，由于市場地位的不同、競爭態(tài)勢的差異，有些企業(yè)戰(zhàn)略管理可能卓越，但并不一定適合做你的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿，或者不是你現(xiàn)在規(guī)模的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿。因此，當(dāng)你不可能一步達(dá)到人家的戰(zhàn)略管理水平時(shí)，找一個(gè)適合的戰(zhàn)略管理標(biāo)桿就是現(xiàn)實(shí)和有效的做法。
二、不一定選擇同行作為戰(zhàn)略管理標(biāo)桿
既然是戰(zhàn)略管理標(biāo)桿，就會(huì)有戰(zhàn)略管理上的比較，比出差距而后改進(jìn)之。既然對標(biāo)戰(zhàn)略管理的目的是要改善，就不一定局限在只找同行來比較?？缧袠I(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它行業(yè)和領(lǐng)域的最佳實(shí)踐做法，往往會(huì)收到意想不到的效果。
任何一個(gè)成功的企業(yè)都有其個(gè)性化的、歷史的積淀和現(xiàn)實(shí)約束，但是，無一例外的都會(huì)在戰(zhàn)略管理方法形成自己獨(dú)特的管理模式和管理思想。我們可以從中學(xué)到很多。博學(xué)廣進(jìn)，才能找到改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的好方法，才能創(chuàng)造出獨(dú)特的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢。更何況，相比同行之間的商業(yè)保密，非同行之間有價(jià)值的信息更容易獲得，更好借鑒，也就更有收益了，畢竟企業(yè)管理是相通的。
三、如何獲得標(biāo)桿企業(yè)的戰(zhàn)略管理方法
在選擇和學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)之前，盡量掌握待選企業(yè)的信息，是一件十分重要的工作。戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的各種信息不是支離破碎的，不同的信息之間存在著必然的邏輯聯(lián)系。所以，為了更好地了解戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)，應(yīng)該建立一套系統(tǒng)化的信息搜集方法和搜集流程，并通過日常性地溝通，保持信息的實(shí)效性。從而能夠及時(shí)地掌握戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的各方面信息。并且，能更好的理解該標(biāo)桿企業(yè)在戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略定位上為什么是這樣的？而不是那樣的？
需要了解戰(zhàn)略管理標(biāo)桿企業(yè)的信息包括但不限于：企業(yè)的經(jīng)營方向、市場開拓、主要目標(biāo)客戶、核心競爭策略、產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制改革、組織機(jī)構(gòu)改組、重大技術(shù)改造、籌資融資等等。
更深入的信息有：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略，企業(yè)不同層次的戰(zhàn)略制定、實(shí)施和評價(jià)、控制行為。戰(zhàn)略管理的決定權(quán)是否由總經(jīng)理、廠長直接掌握等。
可以從多個(gè)渠道獲得這些戰(zhàn)略管理信息，如表3-1所示：
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信息來源 |
主要獲取內(nèi)容 |
特點(diǎn) |
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公開資料 |
標(biāo)桿公司的戰(zhàn)略愿景、目標(biāo)、戰(zhàn)略發(fā)展階段，以及最新戰(zhàn)略規(guī)劃。 |
信息公開、易得；行業(yè)雜志、前沿動(dòng)態(tài)等等 |
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互聯(lián)網(wǎng)信息 |
標(biāo)桿公司的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，還有對未來公司戰(zhàn)略發(fā)展的想法等。 |
信息量很大，因而網(wǎng)上查詢的技巧很重要。 |
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第三方研究 機(jī)構(gòu) |
通過定期購買戰(zhàn)略管理研究報(bào)告，把握企業(yè)及其所屬行業(yè)、地區(qū)的最新戰(zhàn)略發(fā)展和戰(zhàn)略管理趨勢分析。 |
中立、權(quán)威、全面、專業(yè)，是獲得綜合信息的最有效方式。 |
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與標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)地交流 |
通過多種途徑與標(biāo)桿企業(yè)管理層建立聯(lián)系，直接去參觀考察，與企業(yè)戰(zhàn)略管理人員進(jìn)行交流。 |
通過參加交易會(huì)、展覽會(huì)、公開培訓(xùn)課等方式建立起人脈關(guān)系。 |
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管理咨詢公司 |
通過專業(yè)調(diào)研、收集有關(guān)標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略管理信息。 |
信息更有深度、針對性強(qiáng)。。 |
