《看不見的管理》
——企業(yè)文化才是核心競爭力
在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，人口紅利逐步喪失，全球化程度越來越高，勞動(dòng)力成本不斷攀升的今天，企業(yè)之間在客戶端的外在產(chǎn)品與服務(wù)的激烈競爭，其內(nèi)在是企業(yè)人才的競爭，最終，是企業(yè)之間不同的企業(yè)文化的競爭。而且，隨著現(xiàn)代管理技術(shù)和理念的快速發(fā)展，知識(shí)員工的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)管理遇到了一些全新的要求，如何解決企業(yè)管理中不斷涌現(xiàn)的管理沖突和不同群體之間的文化沖突？企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉究竟從何而來？本書將從不同的角度和層面一一給出答案。
本書系統(tǒng)的揭示了企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化落地過程中的管理特點(diǎn)，筆者將自己在多年的企業(yè)文化咨詢實(shí)踐中所收獲的成果與大家分享，希望為更多的企業(yè)家和管理人員快速掌握如何打造企業(yè)核心文化力，如何運(yùn)用企業(yè)文化來持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，如何使更多的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，少走彎路，甚至不走彎路，最終獲得企業(yè)自身獨(dú)特的、核心的、不可模仿的文化競爭優(yōu)勢。
針對企業(yè)文化建設(shè)與管理中的諸多困惑，筆者在企業(yè)文化管理咨詢實(shí)踐中，總結(jié)出“企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理和企業(yè)文化落地”三個(gè)技術(shù)體系，形成完整的企業(yè)文化管理體系。繼而給出一整套操作性很強(qiáng)的文化審計(jì)、文化宣貫、文化教育、文化培訓(xùn)、文化考核評估的作業(yè)體系和管理工具；使企業(yè)快速掌握打造“企業(yè)優(yōu)勢文化力”的企業(yè)文化建設(shè)能力。
本書既不是艱澀的企業(yè)文化理論研究專著，更不是簡單的企業(yè)文化案匯編和評析，它主要揭示以下企業(yè)文化主題：企業(yè)文化如何由虛入實(shí)，企業(yè)文化理念如何落地生根，如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，如何傳播企業(yè)文化形象，如何制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，如何使企業(yè)文化成果有效的落地。筆者希望企業(yè)通過導(dǎo)入企業(yè)文化管理和企業(yè)文化落地機(jī)制，系統(tǒng)解決企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸問題，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心文化力。通過對企業(yè)核心文化基因的復(fù)制與傳承來促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化與提升，用文化來提升管理，在管理提升中不斷創(chuàng)新文化；通過企業(yè)文化持續(xù)地引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和組織變革。
本書內(nèi)容分為三個(gè)部分：企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化落地。通過對上述三個(gè)部分在企業(yè)的實(shí)踐方面、實(shí)操方面的諸多經(jīng)驗(yàn)和方法的分享，將使你對企業(yè)文化產(chǎn)生一個(gè)系統(tǒng)的、全新的認(rèn)知，提升你對企業(yè)文化的構(gòu)建能力和管理能力，提升你運(yùn)用企業(yè)文化引領(lǐng)和優(yōu)化組織管理的綜合能力。
企業(yè)文化建設(shè)是形成優(yōu)勢文化力的必經(jīng)之路。本書的第一部分“企業(yè)文化建設(shè)”。重點(diǎn)介紹了：什么是企業(yè)文化力？以及企業(yè)文化力的構(gòu)成？為什么許多企業(yè)難以形成有競爭優(yōu)勢的文化力？如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，如何管理企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。在企業(yè)文化建設(shè)中，如何開展文化審計(jì)？如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃？系統(tǒng)地向你介紹了：怎樣開展理念文化建設(shè)、制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)及形象文化建設(shè)等等，本部分與你全面系統(tǒng)的分享了企業(yè)文化建設(shè)階段的關(guān)鍵概念、技能和方法。
踐行企業(yè)文化本身就是管理，是更深層次的綜合管理和系統(tǒng)管理。本書的第二部分“企業(yè)文化管理”，全面系統(tǒng)的介紹了企業(yè)文化管理理論和體系構(gòu)成，如何為企業(yè)文化建設(shè)這樣集“系統(tǒng)性、長期性、連續(xù)性、艱巨性、虛擬性、藝術(shù)性、實(shí)踐性”于一身的柔性化管理工作建立一個(gè)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理體系；如何使各級管理人員能更具體、更真實(shí)、更有效的推動(dòng)組織的企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化落地工作；通過導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)文化管理的考核評價(jià)體系，建立企業(yè)文化的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，形成企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力保障機(jī)制；通過企業(yè)文化管理將企業(yè)文化建設(shè)過程中的各項(xiàng)工作職責(zé)與職能“常態(tài)化、職能化、目標(biāo)化”；尤其，當(dāng)你是人力資源總監(jiān)或經(jīng)理時(shí)，則，需要認(rèn)真理解本書中有關(guān)企業(yè)文化管理體系建設(shè)中的組織保障、人員保障、人力資源保障、制度保障等部分內(nèi)容。企業(yè)文化管理的最終目標(biāo)不是形成企業(yè)文化體系，而是，使優(yōu)秀的企業(yè)文化落地，使優(yōu)秀的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為組織的文化力，提高組織的核心競爭力。
企業(yè)文化落地的過程，實(shí)質(zhì)上就是組織內(nèi)部對企業(yè)文化認(rèn)知、認(rèn)同、承諾并行為化的文化轉(zhuǎn)化過程。本書的第三部分“企業(yè)文化落地”，深刻剖析了企業(yè)文化難以落地的根源，如何切實(shí)建立企業(yè)文化落地保障機(jī)制？如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的行為，是任何一個(gè)成功的管理者必須具備的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在這一部分本書分享了大量的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)有效的企業(yè)文化落地經(jīng)驗(yàn)和轉(zhuǎn)化技巧，其核心思想是如何做好“內(nèi)化于心，外化于行”；其成功的關(guān)鍵就是“如何圍繞中心工作推進(jìn)或組織績效改善來抓好企業(yè)文化落地”。并且教你如何運(yùn)用PDCA工具來循環(huán)提升企業(yè)的落地效果和文化力提升。
如果沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化力，就沒有堅(jiān)定的企業(yè)文化信仰，即便擁有再宏偉的戰(zhàn)略企業(yè)也無法獲得持續(xù)成功！
