管理者的“C”能力修煉
——中高層管理者如何落地企業(yè)文化
現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)管理的剛性約束力越來越趨于完善，企業(yè)管理成本居高不下，然而，企業(yè)管理中的問題卻依然層出不窮，組織的柔性能力普遍在快速消失，組織信仰與組織忠誠愈發(fā)難以構(gòu)建。無論企業(yè)的性質(zhì)怎樣，其組織內(nèi)部成員之間的關(guān)系卻越來越多的依靠與利益關(guān)系來維系。這一問題逐漸引起了許多企業(yè)家的反思和學(xué)者的重視，現(xiàn)代企業(yè)究竟該如何管理？現(xiàn)代企業(yè)不僅需要科學(xué)管理，更需要文化管理，而企業(yè)導(dǎo)入文化管理的前提，首先是企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)是否具備企業(yè)文化實(shí)踐與管理的能力。
許許多多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功案例表明，企業(yè)家和高層管理團(tuán)隊(duì)之所以能夠帶領(lǐng)企業(yè)走向輝煌，就是因?yàn)楣芾碚吣軌虬炎约旱木窈驮妇皞鬟_(dá)給每一位員工，從而使員工心甘情愿的為此持續(xù)的付出努力。這種魔力來源于管理者所具備的另一種管理能力——企業(yè)文化的實(shí)踐能力，即，管理者的“C能力”。
當(dāng)然，管理者的“C能力”并非自然形成。管理者如何才能獲得“C能力”？需要一套科學(xué)的、系統(tǒng)的、長期的學(xué)習(xí)與修煉模式。特別是筆者出版了《看不見的管理——企業(yè)文化管理才是核心競爭力》之書后，在企業(yè)文化建設(shè)咨詢和企業(yè)文化培訓(xùn)過程中，聽到更多企業(yè)的學(xué)員對“中、高層管理者對在部門（班組）內(nèi)部究竟如何實(shí)踐企業(yè)文化，如何在管理活動中應(yīng)用企業(yè)文化，如何掌握有效的企業(yè)文化落地技巧？”普遍都感到很茫然。他們急需一本實(shí)操性與指導(dǎo)性很強(qiáng)的工具書，來幫助他們進(jìn)行“C能力”的修煉，使他們能夠快速提高自己的企業(yè)文化實(shí)踐能力。這也是筆者出版《管理者的“C能力”修煉》本書的初衷和意義。
在前書中的“企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化教育與培訓(xùn)、企業(yè)文化傳播與宣貫”更多的解決了組織層面的問題，為企業(yè)如何系統(tǒng)的建設(shè)和管理企業(yè)文化提供了系統(tǒng)的解決方案，但是，管理者究竟該如何通過自身的管理行為和管理技巧來踐行企業(yè)文化、傳播企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)文化，如何將企業(yè)文化落地與日常管理活動有機(jī)的融為一體？當(dāng)然，隨著組織的規(guī)模不斷壯大，組織的管理問題就愈發(fā)表現(xiàn)得深層次，愈發(fā)的綜合、愈發(fā)的難以解決！這些困惑，長期以來持續(xù)的折磨著許多管理者……而本書恰恰從另一個角度給出了答案。
《管理者的“C能力”修煉》系統(tǒng)介紹了筆者針對中、高層管理者的這一客觀需求而開發(fā)的“企業(yè)文化5C模型”，引導(dǎo)讀者如何緊密圍繞組織績效的提升與改善，圍繞組織核心的能力建設(shè)，指導(dǎo)管理者如何將“5C模型的柔性落地技能”融入“組織管理的剛性體系”，快速提高中、高層管理人員的企業(yè)文化落地技能。
管理者的“C能力”，即，管理者的企業(yè)文化實(shí)踐能力，亦稱為“文化力”。它是各級管理者職位能力的一種，它與管理者的“權(quán)威力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力”同等重要。管理者的“C能力”是組織將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為“組織核心文化力”的關(guān)鍵能力，是企業(yè)文化落地與文化復(fù)制的前提和保障。
管理者的“C能力”由管理者對企業(yè)文化的“信仰力、遵從力、踐行力、影響力和控制力”五個要素構(gòu)成，它貫穿于管理者整個職務(wù)行為的全過程，是任何一個組織文化傳播、實(shí)踐、落地、創(chuàng)新、提升的基礎(chǔ)和保障。
本書將與你全面系統(tǒng)的分享“C能力”五個要素修煉的關(guān)鍵概念、技能和方法，全面介紹了管理者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)所必需具備的行為、技能和知識配備，為管理者修煉“C能力”提供一個有力的幫助。
譬如，管理者在“文化信仰力”的自我修煉中，如何修煉自身的“文化信仰”獲得“文化自覺”？在管理者的“文化遵從力”修煉中，如何進(jìn)行文化遵從度的自我檢討，如何養(yǎng)成文化遵從的行為習(xí)慣？在“文化踐行力”修煉中，明確自己“文化踐行”的基本任務(wù)，如何進(jìn)行“文化踐行”的管理技能修煉？在“文化影響力”修煉中，管理者需要掌握哪些“文化影響”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？如何通過自身在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化落地中的示范作用，影響組織內(nèi)部成員群體的“態(tài)度取向”，繼而，影響群體在文化實(shí)踐效果上的行為轉(zhuǎn)變，直至“效果轉(zhuǎn)變？在“文化控制力”修煉中，管理者如何通過設(shè)定清晰的“控制邊界”，來保持對組織中“主流文化”走向的敏銳性與控制能力？最后，管理者如何才能掌握融合“文化管理與組織管理”的技能，本書給出了實(shí)操性很強(qiáng)的全面指引。
筆者在咨詢過程中檢視許多企業(yè)的企業(yè)文化落地能力，往往發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化難以落地的根源，恰恰是由于組織內(nèi)部各級管理者“C能力”普遍缺乏所致?？梢?，企業(yè)如果沒有管理者的“C能力”，那么，就沒有企業(yè)文化的傳播和復(fù)制，就更沒有組織文化的傳承。依此所見，管理者“C能力”是提高組織核心競爭力的一把利劍！管理者“C能力”的修煉也刻不容緩！
